Actuellement y a la vente Urbanglide, vélo trotinette. Je te conseil fortement de regarder ailleurs, les prix finaux sont plus bas. Conseil, ça marche presque sur tous les produits que vends veepee.

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23/08/23-11:17

alexamel

Chrysalide Rose

19/08/23-08:04

"Return" et si on ajoutait un motif, une raison ?

Bonjour, dans la rubrique "return" serait il possible d'ajouter le motif du retour du produit ? par exemple "taille grand", "taille petit", "la matière ne me correspond pas", etc etc...Merci d'avance.

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Joteste24

Cerf Lune

bonne idée qui peut aider le nouvel acheteur

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20/08/23-11:32

Sandra.M

Paon Soyeux

Oui ça serait une bonne idée 👍

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20/08/23-15:21

Laëtitia.LER

Cerf Lune

19/08/23-07:54

pas en stock

bonjour, j'ai reçu une commande partielle car deux articles n'étaient pas en stock et j'apprends que je dois patienter plusieurs jours pour avoir mon remboursement. Sachant qu'il s'agit d'une erreur de stock de veepee, je ne comprends pas que le client doive attendre son remboursement. Celui ci devrait être immédiat.

Chaussures

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Joteste24

Cerf Lune

Pas cool s'il n'y a pas d'explication à la raison de ce retard dans le remboursement

20/08/23-11:34

angel.hol

Chrysalide Rose

Bon courage, j'ai attendu plus d'un mois mon remboursement avec en plus 2 relances.

23/08/23-11:18

claudine.big

Chrysalide Rose

18/08/23-17:42

FRAIS DE PORT RETOUR

Je trouve inadmissible de faire payer des frais de port de retour pour des articles non conformes ET POURTANT JE SUIS CLIENTE DEPUIS PLUS DE 10 ANS JE ME PSE DES QUESTIONA QUANT A CE SITE

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vicky.SOL

Renard Branché

Totalement d'accord avec vous !

31/08/23-04:38

Caroline.M

Cerf Lune

Si l'erreur vient d'un souci lors de la préparation de la commande alors le site doit pendre en charge les frais de retour. Si l'erreur vient de l'acheteur (mauvaise taille, article qui ne plaît pas ect...) je trouve normal de payer des frais de retour même si ils sont gratuits chez certains. J'ai eu une erreur préparation de commande récemment (heureusement pas trop grave : erreur de couleur -kaki au lieu de noir- mais très joli quand même). J'ai signalé de suite le problème et veepee m'a proposé ou un retour gratuit avec remboursement total OU un bon d'achat en dédommagement si je gardais ma commande. (modifié)

31/08/23-07:40

résolu

franu00E7oise.l

Chat Samouraï

17/08/23-09:17

Furieuse!

Pas de réponse de Cécile ! je suis retourné dans mes commandes et dans compléter ma commande et là ,surprise... on ne peut plus la compléter elle est en mode préparée🥴 il faut donc repayer des frais de port❗ c'est vraiment complet❗ que de déception❗ les bugs techniques ont bon. dos🤨

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Murris

Chrysalide Rose

J’ai aussi déjà eu ce problème alors que je souhaitais rajouter Des produits très rapidement derrière, tant pis pour Veepee je n’ai pas commandé les produits supplémentaires !

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19/08/23-07:03

elisabeth.lin

Chrysalide Rose

J’ai complété ma commande le lendemain sans problème : un seul frais de port

19/08/23-08:11

franu00E7oise.l

Chat Samouraï

17/08/23-09:07

Au secours ceciledeveepee!

Impossible de payer mon panier ça fait un quart d'heure que je suis dessus et j'ai toujours le même message d'erreur

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franu00E7oise.l

Chat Samouraï

Merci Cécile de Veepee de m'avoir répondu j'ai suivi vos instructions j'ai même eu droit à deux réponses distinctes de deux personnes différentes m'assurant de veiller à ce que je reçoive un bon d'achat mais à ce jour toujours rien !

21/08/23-14:16

franu00E7oise.l

Chat Samouraï

En bon acheteuse sur VIP j'ai bien sûr déjà fait une commande mais j'ai dû payer des frais de port...

21/08/23-14:17

résolu