@ghislaine Merci pour votre message. Un nouveau statut arrive prochainement sur Le Club. Nous vous invitons à rester attentive pour ne pas manquer son lancement ✨

2 j'aime

30/10/26-16:08

résolu

Sylvie.L

Croco Chic

30/10/26-11:15(édité le 30/10/26-11:17)

Rosedeal : délai de remboursement trop long

Bonjour à tous, Je trouve que le délai sur Rosedeal entre la validation et le remboursement est trop long. J'en ai un de validé le 21/10 mais toujours pas remboursé... Serait-il possible de le réduire et ainsi pouvoir publier nos achats plus vite ? Merci d'avance 😉

Loisir

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Cécile de Veepee

Admin

@Sylvie.L Nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous pouvez en effet soumettre votre demande au service concerné en complétant le formulaire disponible dans la rubrique Rosedeals Veepee, via l'onglet 'Besoin d'aide ?'. Nous espérons que vous pourrez très vite profiter pleinement de vos Rosedeals 💗

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30/10/26-13:37

Sylvie.L

Croco Chic

@Cécile de Veepee Merci Cécile, la rubrique Aide n'est pas très visible... Mais ma demande est bien envoyée. Je vais faire preuve de patience :-)

30/10/26-13:45

résolu

Carole.Jac

Souris Mix

30/10/26-10:37

Produits chocolatés MONBANA

A quand une vente Monbana ? Idéal en cette période pour faire des cadeaux bons et originaux. J'adore leur chocolat en poudre orange et aussi celui épices de Noël.

Vin et Epicerie

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Hélène.A

Dragon Acidulé

bonjour Carole, Pour ne rater aucune vente, il faut penser à mettre nos marques préférées dans nos favoris, afin d'être notifié la veille. Belle journée à vous.

(modifié)

30/10/26-11:15

Carole.Jac

Souris Mix

Bonjour @Hélène.A Je sais bien, mais cela fait bien longtemps qu'elle n'est pas apparue sur Veepee.

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30/10/26-13:29

résolu

peng.guo

Chrysalide Rose

30/10/26-10:23

Conditionnement d'un costume inadapté pour livraison

Je souhaite vous partager ma déception concernant le conditionnement de mon costume Armani. Celui-ci m’est parvenu dans un sac à peine plus grand qu’une feuille A4, roulé et fortement compressé. La veste est donc arrivée très froissée, avec de nombreux plis marqués, et dans un état que je considère comme inacceptable pour un costume de cette gamme. Indépendamment de la marque, un costume ne devrait pas être expédié dans ce type d’emballage. C’est d’autant plus regrettable lorsqu’il s’agit d’un produit Armani, confectionné dans un tissu de qualité et représentant un achat conséquent. Je souhaiterais donc comprendre comment un tel conditionnement a pu être utilisé pour l’expédition de ce produit. Ayant déjà commandé des vêtements de différentes marques plusieurs fois, y compris de veste sans rencontrer ce type de problème, je suis d’autant plus surpris que cela se produise avec un costume Armani. Je souhaiterais que VEEPEE prend en charge au moins les frais de livraison pour l'achat et le retour de cette commande.

Mode

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Hélène.A

Dragon Acidulé

bonjour, je viens de lire votre message concernant la réception de ce costume de la marque Armani, je vous conseille d'appeler le service client : Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ; Via la rubrique "Aide & Contact” “Questions relatives à mes commandes" de votre compte Membre Veepee. Ils pourront étudier votre cas et vous apporter une solution. belle journée à vous.

30/10/26-11:06

coralie.v

Baleine des Sables

c est regrettable et inacceptable compte tenu du montant des frais de livraison d autant plus quand le service n est pas au RDV. Un soin doit etre apporter pour les conditionnements tant d un point de vue taille que type d emballage adapté. Un vêtement de cette marque devrait meme vous etre mis dans une housse en boutique ca se pratique alors pourquoi pas même par veepe🧐 Une amelioration sera sympa sur ce point par notre site bien aimé 😉

(modifié)

30/10/26-11:45

Carole.Jac

Souris Mix

30/10/26-10:20

Vente Calendriers de l'Avent

Très bonne idée que cette vente de calendriers de l'Avent ! Cela nous permet de faire un achat groupé et évite ainsi d'aller sur plusieurs sites. Par contre, le seul bémol que j'ai, c'est qu'il n'y a pas assez de calendriers salés, hors alcools. A revoir pour l'année prochaine !

Vin et Epicerie

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résolu

Patricia.D

Renard Branché

30/10/26-07:38

Vente Longchamp

Longchamp : une de mes marques préférées mais quelle déception de constater qu'à l'ouverture de la vente, une grande majorité des carrés en soie sont déjà indisponibles ! Pourquoi ?

Mode

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dominique.A

Dragon Acidulé

@ghislaine je pensais que Veepee France n’est ouvert que pour le territoire français

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30/10/26-12:46

ghislaine

Dragon Acidulé

Je voulais dire que la marque Longchamp était proposée le même jour dans plusieurs pays et que ce n’était pas une exclusivité pour Veepee France. @dominique.A

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30/10/26-12:49

résolu

Sylvie.N

Cheval Frisé

27/10/26-09:55

Un peu plus de détails sur les vêtements ?

Une robe blanche pour laquelle nous n'avons pas la longueur, pas de photo portée et uniquement 2 photos. Je n'achète pas car il manque beaucoup d'informations pour mieux apprécier le produit. Veepee, est ce possible de donner olympique de détails? Merci

Mode

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Hélène.A

Dragon Acidulé

Bonjour Sylvie, vous pouvez mettre votre demande dans la boite à idées, il a déjà été demandé que les descriptions des articles soient davantage renseignés, en longueur, la taille du mannequin, etc...

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27/10/26-10:31

franu00E7oise.l

Souris Mix

les matières, les equivalences taille, et les retours d'expérience manquent cruellement, et malgré les réclamations, pas de suite ou alors de façon irrégulière.

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27/10/26-14:10

résolu

Crichat

Panda Pétillant

27/10/26-06:42

Wolf 1834

Depuis plusieurs semaines, je piste la prochaine vente wolf 1834 pour ses superbes boîtes a montres et ses prix ultra compétitifs, quelle joie j ai eu de découvrir hier matin, la future vente de ce jour mardi 27/10 a 19h et depuis, elle n apparaît plus.... pourquoi ? J aimerai bien une explication de Veepee Merci

Accessoires

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Hélène.A

Dragon Acidulé

Je viens de vérifier, en effet elle n'est pas notée pour ce soir, peut-être sera t-elle reportée à un autre jour. Inscrite dans vos favoris vous ne pourrez pas la louper.

27/10/26-08:22

Crichat

Panda Pétillant

ENCORE UNE FOIS PROGRAMMÉE, ENCORE ANNULÉE

[@Cécile de Veepee] (https://club.veepee.fr/app/732/user/141079843/activity)

merci de me communiquer la date exacte pour ce~~tte

29/10/26-06:31