Bonjour, J’aimerais savoir si les vélos électriques achetés sur vente privée sont éligibles à la prime d’achat VAE d’île de france mobilités. En effet, parmi les pièces justificatives demandées il y a : - le certificat d’homologation du vélo, - la facture émanant du revendeur professionnel du vélo. Est il possible d’obtenir ces pièces justificatives? Merci par avance

Sport

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Hélène.A

Dragon Acidulé

bonjour Yulia, pour être certaine d'une réponse juste et rapide, le mieux est que vous contactiez par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix d’un appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h, et le samedi de 9h à 17h. Belle journée à vous.

05/10/26-08:18

GUILLAUME.R

Souris Mix

Bonjour Yulia, c'est en general signalé sur la fiche produit avec un petit pictogramme mais souvent en voie de disparition selon les régions / economies

05/10/26-12:16

résolu

nour.zia

Chrysalide Rose

03/10/26-12:05

Retour de colis

Coucou , j’aimerai savoir si je fais un retour de colis suite à la taille trop petite dois je payer sachant j ai 14 jours pour les retourner

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Caroline.M

Kiwi Vitaminé

Si la taille reçue est bien celle commanadée (mais l'article taille trop petit pour vous) le retour sera payant (les FDP seront déduits du prix de l'article lors du remboursement). Si c'est une erreur lors de la préparation de commande (vous avez acheté un 40 et reçu un 34) le retour sera pris en charge par Veepee (remboursement intégral).

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03/10/26-15:53

testeuse

Girafe Bonbon

oui, les frais de port sont payants (environ 7 euros) sauf si l'article est endommagé ou ne correspond pas au produit demandé (mauvaise couleur par exemple...)

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04/10/26-13:52

résolu

Emeline.G

Girafe Bonbon

02/10/26-21:51

Ice Watch

Bonsoir Y a-t-il une vente prévue pour la marche « ice Watch « pour les montres connectées ? SVP 😊

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dominique.A

Dragon Acidulé

J’ai déjà vu cette vente. En général, ce type de vente revient tous les 6 mois. vous aurez peut-être la chance de la revoir avant Noël

03/10/26-17:55

Nathalie.Mic

Girafe Bonbon

on ne sait pas la proposition des marques mises en vente sur une longue periode. Il faut etre attentif et suivre reculierement l´actualité

06/10/26-15:48

résolu

Sarah

Paon Soyeux

01/10/26-12:11

Monin

Savez-vous comment on peut obtenir la livraison gratuite sur VEEPEE ?

Vin et Epicerie

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mdolos974

Paon Soyeux

En général la livraison est payante sauf souvent pour la première commande

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01/10/26-16:38

fabienne.pie

Cerf Lune

certaines marques l' offre à partir d un certain montant d' achat. Ce n'est pas Veepee qui offre cet avantage, du moins à ma connaissance.

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02/10/26-17:37

résolu

leagafar

Cerf Lune

29/09/26-20:30

Problème de paiement

Bonsoir, j’essaye de valider un manteau chez Rinascimento, mais j’ai problème lorsque que je valide. Est ce quelqu’un d’entre vous rencontre tel type de problème ? Mercii

Mode

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leagafar

Cerf Lune

vous avec pu acheter ?? @fabienne.pie

02/10/26-19:15

Martine.Baz

Girafe Bonbon

Désolée, pas de solutions.

02/10/26-19:19

résolu

KARINE.MAR

Chat Samouraï

27/09/26-11:43

Accès ROSEDEAL

Bonjour, je rencontre des difficultés pour valider mes demandes de remboursement sur des produits alimentaires. Lorsque je mets la photo de ma facture attestant de l’achat celle ci n’est pas entièrement visible. Mes demandes sont alors refusées. Pouvez vous m’aider s’il vous plait ? 🙏 Merci ☺️

Maison

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Sylvie.L

Croco Chic

Il faut bien présenter le ticket en entier. Moi je fais une photo avec mon téléphone et généralement ça fonctionne. N'hésitez pas à essayer plusieurs fois.

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01/10/26-06:44

elisabeth.h

Chat Samouraï

moi aussi j'ai souvent la même chose , compliqué . N'hésitez pas à les contacter mais ...

02/10/26-16:40

résolu

François.MAC

Lion à Mousse

27/09/26-11:26

Cognac MARTELL

Le cognac MARTELL en vente actuellement n'est pas le RED BARREL comme annoncé mais bien le cognac basique. Le RED BARREL devrait être noté sur l'étiquette et la boîte est rouge...

Vin et Epicerie

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Hélène.A

Dragon Acidulé

bonjour François, il arrive parfois que l'on trouve des erreurs soit dans la description, soit sur l'image... grâce à votre message Cécile fait remonter le problème, mais vous pouvez gagner du temps aussi en appelant le service client qui pourra vous aider à ce sujet par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Belle journée à vous.

28/09/26-08:16