Bonjour ! Je vois depuis des jours que les chaussures pour enfants sont dans la catégorie adulte ! J'ai acheté 1 bottes et elles se sont avérées être des bottes pour enfants ! puisque j'en porte toujours 37, toutes les chaussures sont de Vipi, mais ces chaussures sont 37 bottes pour enfants, adaptées à ma fille en taille 32! et plus de pantalons classiques pour femmes sont dans la section où les choses sont sportives. Et souvent, les pyjamas sont vendus comme streetwear décontracté...

Mode

Caroline.M

Kiwi Vitaminé

Zut, avez-vous contacter le service client pour faire un retour de l'article? Si un produit ne vous convient pas ou si celui-ci n’est pas conforme à votre commande, vous avez la possibilité de faire une demande de retour dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande. Depuis le site web : rendez-vous dans la rubrique "Aide & Contact" depuis le menu principal, puis cliquez ensuite sur "Mon espace/Questions relatives à mes commandes". Depuis l'application mobile : via le pictogramme "Paramètres" pour iOS ou via le "Menu" pour Android, cliquez sur "Besoin d'aide ?" puis sur "Nous contacter". Ou par téléphone au 0 809 10 88 88 pour avoir une discussion en direct. C'est toujours râgeant de ne pas recevoir son article correctement mais Veepee trouvera une solution. Bon courage à vous.

09/09/26-06:00

résolu

François.MAC

Lion à Mousse

08/09/26-12:50

Statut le club

Bonjour, Débloqué nouveau statut le 02/09/2026 et toujours pas de points... M'aurait-on oublie ? 🤔

Loisir

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Hélène.A

Dragon Acidulé

[@François.MAC]Dans ce cas vous pouvez faire un message en privé (en haut à droite sur un ordinateur et en bas à droite de votre écran sur mobile) à Cécile. Elle est disponible sur la messagerie ou par email : cecile.club@veepee.com qui pourra résoudre votre cas.

(modifié)

08/09/26-15:10

François.MAC

Lion à Mousse

👍Message envoyé à Cécile.... Je vous dirai...

08/09/26-15:17

résolu

Katymuron

Panda Pétillant

08/09/26-10:23

CLUB Veepee

Bonjour la Communauté, je viens de recevoir un email de VP comme quoi j'ai débloqué un statut ce qui me laisse entendre que j'ai droit à une recompense, un bon d achat. Or je ne vois rien du tout sous mon compte; Nous sommes bien mardi et il est plus de 10 h. Est-ce normal, dois-je attendre encore ou contacter le S Client ? Merci

Mode

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Katymuron

Panda Pétillant

Merci hélène . J'ai reçu l' email samedi soir , j'aurais donc dû être créditée ce jour mardi. Je vais attendre vendredi au cas où ....???

1 j'aime

08/09/26-12:22

Hélène.A

Dragon Acidulé

[@Katymuron]oui parfois c'est un peu décalé. Mais pas d'inquiètude il va arriver.

08/09/26-12:49

résolu

angélique.gui

Cerf Lune

08/09/26-08:39

Pot ouvert

Bonjour, lorsque j'ai reçu mon colis hier et ouvert le carton j'ai vu que le pot de miel au noix à été ouvert ou mal fermé, or le carton ne présentait aucun dommage, pas même le scotch par contre le carton était à l'envers

Vin et Epicerie

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Tayavero.H

Baleine des Sables

bonjour demandez un retour du pot de miel pour produit endommage , certainement un soucis au moment du contionnement vous serez rembourse

(modifié)

08/09/26-09:19

Hélène.A

Dragon Acidulé

bonjour Angélique, il arrive que pendant le transport le colis peut subir un choc si votre produit est endommagé , si c'est une commande vendue et expédiée par Veepee, je vous conseille d'appeler le service client : Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ; Via la rubrique "Aide & Contact” “Questions relatives à mes commandes" de votre compte Membre Veepee . Si c'est une commande d'un partenaire, je vous conseille de le joindre directement. Belle journée à vous

(modifié)

1 j'aime

08/09/26-09:21

Kévin.Bro

Renard Branché

07/09/26-18:57

Erreur de prix ?

Bonjour à tous !! Je me suis rendu compte que les rochers Suchard se trouvent être plus cher sur veepee (20€99 pour 24) qu'en grande surface (16€32 pour 28) !! J'ai envoyé un mail sur l'appli et je voulais prévenir l'ensemble de la communauté

Vin et Epicerie

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Hélène.A

Dragon Acidulé

bonsoir, oui cela peut arriver, selon les achats il vaut mieux vérifier les prix avant de commander, et c'est à nous bien évidemment de voir si c'est intéressant ou pas. Bonne soirée

07/09/26-19:00

résolu

Mymounours

Paon Soyeux

06/09/26-09:59

Bon de réduction

Bonjour, je souhaite savoir où trouver mes bons de réductions gagné en montant les échelons, à ce jour je devais gagner 5€ et deux fois 10€ mais je n'ai jamais rien reçu. Quelqu'un peut-il m'expliquer ?

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ramzi.gho

Paon Soyeux

Bonjour ! Vous trouverez vos bons de réduction directement dans votre compte Veepee, dans la rubrique Mon compte > Mes bons d'achat / Mes réductions. Pensez aussi à vérifier que votre adresse email est bien validée.

4 j'aime

06/09/26-14:26

Mymounours

Paon Soyeux

Merci à tous pour vos réponses ! c'est bon à savoir 👍🏻

08/09/26-12:41

résolu

chafod06

Cerf Lune

05/09/26-19:58

Forum Shopping

Bonjour Comment faire pour revendre ses vetements de seconde main sur veepee svp merci

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KARROLL

Baleine des Sables

primordial

06/09/26-16:50

chafod06

Cerf Lune

merci sylvie pour votre reponse simplement et precise .

08/09/26-14:34

coralie.v

Girafe Bonbon

04/09/26-17:48

Vente parfum my origines

Bonjour Cecile , concernant la vente de parfum My origines je ne comprends pas pourquoi plusieurs parfums figurent dans cette vente privée mais sans aucun % de remise? Merci pour votre indication.

Beauté

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Caroline.M

Kiwi Vitaminé

My Origines utilise le site du Veepee pour avoir un espace de vente : le vendeur est libre de choisir ses produits et ses prix (réduits ou pas). Pour ma part, je trouve souvent moins cher ailleurs. Il faut de toute façon toujours comparer les tarifs et les FDP. Libre à nous d'acheter en conséquence.

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05/09/26-10:02

ghislaine

Dragon Acidulé

Pareil, mon shampoing Furterer est beaucoup moins cher dans ma parapharmacie. @Caroline.M

3 j'aime

05/09/26-14:21