Hier je reçois ma commande veepee. Je suis trop contente. Le produit est bien celui commandé mais quelle déception : la taille n'est pas celle que j'ai choisi. Du coup, je suis obligée de renvoyer le produit et aucune possibilité d'échange puisque la vente est clôturée. Quel dommage. J'espère que les frais de retour ne me seront pas facturé !!! Un dédommagement serait le bienvenu à hauteur de quelques euros biensur. (A noter qu'Auchan rembourse bien les produits s'ils sont abîmés lorsqu'on récupère notre drive). Bref .....

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Cécile de Veepee

Admin

@Va.RM Vous n’avez pas forcément besoin de joindre des photos, cela permet simplement parfois de mieux expliquer. Nous espérons que tout sera vite résolu, bon week-end à vous 🙏

07/11/25-16:06

Caroline.M

Souris Mix

Dans le même cas le mois dernier. Je l'ai signalé puis ai utilisé le bon de retour. Un bon moment après le SAV m'avertit du remboursement de l'article mais me déduis les FDP de retour car la raison n'était pas valable selon eux! J'ai renvoyé un mail avec la photo l'article DONT l'étiquette avec la mauvaise taille. J'ai reçu le lendemain des excuses et la confirmation du remboursement des FDP de retour. Conclusion :

l'affaire se termine bien mais il faut revenir à la charge,
toujours garder des preuves avant le retour de l'article et jusqu'au remboursement complet.

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07/11/25-16:58

résolu

Sunry91

Girafe Bonbon

06/11/25-20:39

Vente Gerblé

La marque Gerblé reveint régulierement sur Veepee ou pas ? Les anciens du Club peuvent me repondre svp ? Car c'est une marque qui me plait enormement. Merci d'avance

Vin et Epicerie

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Sunry91

Girafe Bonbon

Merci bcq pr les commentaires.

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07/11/25-15:15

Mehennihassiba24

Renard Branché

bonsoir je trouve souvent la marque gerble peut etre 4 a 6 fois par ans

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07/11/25-21:49

résolu

Marina.t

Chat Samouraï

06/11/25-20:28

Problème en passant commande

Bonsoir, En passant commande sur la vente Villeroy et Boch, mon paiement est validé. La page, " c'est dans la boîte" apparaît. Au final pas de mail de validation et rien dans mes commandes! Déçue, j'espère que mon compte en banque ne va pas être débité...

Maison

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Sunry91

Girafe Bonbon

attendons que le service client te reponde. Bon courage @Marina.t

06/11/25-20:49

Cécile de Veepee

Admin

@Marina.t Merci pour votre message. Votre problème a bien été transmis à notre Service Relation Membres, qui est déjà informé et reviendra vers vous dès que possible pour vous aider à le résoudre.

N’hésitez pas également à les contacter directement pour un suivi plus rapide :

Par téléphone au 0 809 10 88 8 (service gratuit + prix d’appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h
Ou via la rubrique « Aide & Contact » > « Questions relatives à mes commandes » depuis votre compte Veepee.

Merci pour votre compréhension 💗

(modifié)

2 j'aime

07/11/25-09:42

résolu

lloriane95

Baleine des Sables

06/11/25-11:04

Super pour un cadeau

Ravie de mon achat sur la vente VEEPEE Le Petit Duc 😊 Ça fera un super cadeau original pour Noël.

Vin et Epicerie

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Corinne.Gea

Paon Soyeux

super original vraiment une idee top

1 j'aime

08/11/25-10:37

corinne.big

Gorille Épique

Original!

1 j'aime

08/11/25-10:59

résolu

Isa.brin de folie

Croco Chic

05/11/25-08:16(édité le 05/11/25-08:16)

Margarita

Retrouvez sur la vente Margarita, bouquet de fleurs, couronnes, composition, fabriquées par des personnes en situation de handicap. À soutenir

Maison

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Sunry91

Girafe Bonbon

L'idée est incroyable !

06/11/25-20:37

JULIE.MAR

Chat Samouraï

Je vais aller voir pour mes cadeaux de noel

08/11/25-09:19

LauraH

Poulpe Arty

04/11/25-14:28

Machine à café à grains !

Bonjour à tous ! Voilà, je possède une Magnifica S Smart de Delonghi qui vient de me lâcher (4e panne déjà, mais là elle a cramé). Je suis donc à la recherche d'une nouvelle machine à grains ! Si vous en possédez une, quel modèle avez-vous ? En êtes-vous satisfaits ? J'hésite à passer sur la LatteGo de Philips, car je suis déçue de Delonghi et du SAV. Belle journée,

Maison

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Caroline.M

Souris Mix

J'ai un percolateur de Riviera et Bar depuis 30 ans. Il valait la moitié d'un SMIG à l'époque et il fonctionne toujours. Il fait 2 tasses à la fois (à 15 bars donc avec la mousse), il fait mousser le lait et réchauffe les tasses. Par contre il ne broie pas les grains et il n'y a pas non plus de programmation pour les boissons. Il faut verser la mousse de lait sur le café. Cette marque est pour moi un gage de qualité.

05/11/25-17:58

rezeau.ann

Panda Pétillant

La Philips est extra !! Je l'utilise avec un grand plaisir depuis des années !! Un café avec une mouture réglable et à la bonne température ! Créma fantastique et quel goût 🤩👌

05/11/25-20:12

résolu

Carole.Jac

Croco Chic

03/11/25-17:03

Vente ONE DAY Delonghi

Je ne comprends pas : la machine à café Magnifica S est vendue à -50% soit de 579.99 à 289.99 €. Ce qui est complètement faux car, sur le site, la même machine est à 299 €. Il serait urgent que Veepee contrôle ses 'bonnes affaires'.

Maison

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Sharon

Chrysalide Rose

malheureusement sa arrive souvent

05/11/25-15:49

Carole.Jac

Croco Chic

Oups... Merci pour votre retour Cécile. Je regarderai mieux les références la prochaine fois.@Cécile de Veepee

1 j'aime

06/11/25-12:39