Bonsoir, Petite question d’une cliente qui adore faire son shopping sur Veepee ! .. Il y a quelques années, je trouvais parfois des échantillons dans mes colis, et j’avoue que c’était toujours une petite surprise qui faisait plaisir. J’aimais beaucoup découvrir de nouveaux produits grâce à ces petites attentions. Est-ce que cela se fait encore ou ai-je simplement manqué de chance ces derniers temps ? 😊 Je commande pourtant très régulièrement, tous les mois, et je trouvais que cela ajoutait un petit côté « cadeau » à la réception des colis. Alors je me permets de glisser l’idée : pourquoi ne pas remettre cette jolie habitude au goût du jour ? Merci pour votre réponse et à bientôt pour mes prochaines commandes !

Beauté

cdub

Cerf Lune

29/05/26-20:56

Completer une commande

Bonjour, J ai essaye de completer une commande mais un frais de port est facture une deuxieme fois lorsque j’essaie de payer ma seconde commande, est ce normal?

Mode

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Serge.Zwi

Paon Soyeux

bjr, oui cest normal. Cette commande est considerée comme une nouvelle commande car la premiere etait sans doute deja en preparation et ne pouvait donc plus etre completée. Tout est bien expliqué quand on veut bien prendre le temps de lire les explications donnees par Veepee. Bonne journee.

(modifié)

31/05/26-12:50

cdub

Cerf Lune

@Serge.Zwi dans ce cas il n y a aucune raison de laisser planer le doute et offrir l'option de "completer la commande", que veepee l'explique ou non dans son FAQ

31/05/26-17:35

résolu

Odile.LAB

Chrysalide Rose

29/05/26-06:09

DIMENSIONS MENSONGERES

J'ai commandé 2 Bains de soleil en bois avec coussins inclus "Jakarta" - Beige dont les dimensions annoncées sur la photo présentée par VEEPEE étaient : L 186 + l 92 + H 61 (voir fichier joint). vendeur : HABITAT ET JARDIN; en allant sur le site du vendeur, je constate que la photo est la même mais que les dimensions dites "généreuses" diffèrent dans la description ; la largeur étant de 55 cm et non 92 cm. Je n'ai pas encore été livrée, comment puis je annuler cette commande et être remboursée ?

Maison

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Hélène.A

Gecko Explorer

bonjour, tout d'abord il faut différencier si c'est une vente Veepee ou partenaire, soit c'est vendu et expédié par Veepee, dans ce cas il faut traiter avec le service client, soit c'est vendu et expédié par un partenaire il faut donc traiter directement avec celui-ci.

dans votre cas je vois que c'est un partenaire sur la photo il faut donc le contacter directement pour lui expliquer votre cas. après vous avez toujours la possibilité de refuser le colis à la livraison ou ne pas aller le chercher en point relais, il repartira normalement à l’expéditeur.

bonne journée

(modifié)

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29/05/26-06:50

résolu

Odile.LAB

Chrysalide Rose

29/05/26-05:55

CONTACTS avec le vendeur

Où puis je retrouver l'ensemble de mes échanges avec le vendeur ?

Maison

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Odile.LAB

Chrysalide Rose

C'est exactement ce que j'ai fait via le lien "contact avec le vendeur". cela ne me dit pas où je peux retrouver l'ensemble de mes échanges avec ledit vendeur

30/05/26-04:40

Odile.LAB

Chrysalide Rose

Est ce que quelqu'un pourra me répondre à la question suivante concernant ma commande de 2 bains de soleil en bois chez Habitat et Jardin avec coussins inclus "Jakarta" - la largeur est elle de 92 cm comme l'indique la photo de l'article à vendre ou 55 cm dans le descriptif que j'ai consulté après commande ? je n'ai aucune réponse du vendeur à ce sujet et je n'entends pas accepter le colis si la largeur est seulement de 55 cm

31/05/26-05:45

résolu

Lidia.Osi

Gorille Épique

24/05/26-16:35

réduction pour achat

bonjour; en possédante 1520 points Le Club j'ai bien utilisée que une fois ma réduction pour achat; mais rein après n a pas arrive. cdlt Lidia

Accessoires

ghislaine

Gecko Explorer

Bonjour, le prochain est à 2000 points . Vous pouvez voir les statuts dans votre compte

2 j'aime

24/05/26-18:09

résolu

dorothee.a

Cerf Lune

19/05/26-12:25

Rapidité .

J'ai commandé un tapis lors de la vente veepee : passion tapis , tapis nazar rugs , date de la commande 16/05/26 reçu le 19/05/26. trop bien !

Maison

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MirouMir

Croco Chic

@dorothee.a C'est bien aussi de dire que l'on est content mais nous sommes plus habitués de lire le contraire ! Le positif c'est qu'il y a toujours un membre pour apporter de bons conseils comme l'a fait Caroline !

4 j'aime

22/05/26-17:41

pascale.pol

Cerf Lune

Bonne marque et jolies modeles j´ai 2 robes de cette marque et on les remarque .... ah ah

1 j'aime

22/05/26-19:13

résolu

ghislaine

Gecko Explorer

19/05/26-06:36(édité le 19/05/26-06:37)

Défroisseur vapeur. Des idées ?

Bonjour le Club. Pour un futur achat. Je cherche un défroisseur pas encombrant et performant. Une marque, un modèle sur Veepee à me conseiller ? Philips, calor, steam one? Merci pour vos avis

Maison

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ghislaine

Gecko Explorer

Merci Édith 🥰@EDITH.KUJ

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19/05/26-15:03

Valerie.M

Poulpe Arty

[@EDITH.KUJ] j'ai acheté le même , très pratique, il fonctionne très bien..je l'emporte en vacances 😉(https://club.veepee.fr/app/732/user/142363914/activity)

2 j'aime

21/05/26-08:10

résolu

franu00E7oise.l

Souris Mix

17/05/26-07:36

Burberry

C'est quoi cette vente où il n'y a aucun article ?, je précise qu'il est 9h05. Juste un teasing ?

Mode

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elisabeth.h

Panda Pétillant

en effet je confirme , plus rien

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17/05/26-20:14

ghislaine

Gecko Explorer

Bonjour , il y a avait bien des articles qui ont été épuisés rapidement comme sur beaucoup de ventes . Juste patienter que les gens relâchent de leur panier .

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18/05/26-07:58