Bonjour, les personnes qui ont commandé 1 matelas chez Literie de Paris, avez vous également reçu le matelas entier, alors qu il est précisé livré, compressé et enroulé ?? Pas sympa de n avoir pas été prévenu, surtout que l on a mis 30 mns à le faire passer dans la cage d escalier et que j ai le dos en vrac déjà que j ai des soucis de santé 😡😡.

Maison

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Caroline.M

Poulpe Arty

@stefdmonac L'article reçu n'est pas conforme à votre achat "compressé et enroulé". Certaines CB (si vous avez payé avec) incluent une assurance contre les ennuis avec les ventes sur le net, vous pouvez peut être les contacter pour vous aider dans vos démarches. Vous pouvez aussi dénoncer/renoncer à cette vente auprès du vendeur pour défaut de conformité (emballage non conforme=défaut d'hygiène) qui cache peut être un reconditionnement d'article suite à un retour SAV. Il ne sera sûrement pas très content mais vous n'avez pas décider d'acheter un matelas d'occasion.

20/06/26-11:44

stefdmonac

Panda Pétillant

@Caroline.M oui merci par contre je recherche des personnes sur veepee avec la même problématique ou pas de ce marchand, si toutes ses ventes sont dans ces conditions.

(modifié)

20/06/26-12:59

résolu

Maexia

Lion à Mousse

17/06/26-21:41

Roxy Nails

Au vu de la vente actuellement de la marque Roxy Nails je voulais vous partager mon avis . J'ai craqué plusieurs fois pour moi , ainsi que pour offrir ! Si vous avez tout simplement envie d'avoir une belle manucure pour une occasion précise c'est le top , vous pouvez les retirer facilement après l'occasion ou bien les garder ensuite quelques jours et les réutiliser pour une autre occas :) Avec mon boulot dans le ménage une belle manucure n'est pas très compatible du coup lors de mes vacances ou pour un weekend je peux me permettre d'avoir de beaux ongles et les retirer ensuite 😊 Je trouve le concept de patch collant super , en plus il y a vraiment pour tous les gouts du court ou long ect vraiment je suis fan !!!! Si la pose est bien faite vous pouvez les garder entres 10 et 15 jours , ensuite il suffit juste de reprendre des patch collants pour refaire une pose avec les mêmes ongles 😊

Beauté

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Valerie.M

Poulpe Arty

Merci [@Maexia] c'est une belle découverte , super pratique, pour avoir de beaux ongles selon ses envies sans se ruiner... c'est top🥰(https://club.veepee.fr/app/732/user/143404504/activity)

2 j'aime

18/06/26-04:08

résolu

boubouk1974

Gorille Épique

17/06/26-20:28

Sac Marc jacobs

Petit cadeau pour la fête des mamans

Mode

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Hélène.A

Gecko Explorer

Bonjour, avez-vous pensé à mettre votre achat sur la galerie, cela vous permettra de gagner 50 points sur le club. Belle journée à vous

18/06/26-06:58

résolu

MARYLINE.LAC

Girafe Bonbon

17/06/26-19:45

Emballage

Bonjour j’ai commandé 2 bouteilles d’argan et une huile essentielle reçues aujourd'hui. J'ai vraiment été surprise par la taille du carton ! Il faudrait revoir le mode d'emballage et peut-être que le tarif des frais de livraison pourrait diminué aussi

Mode

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Sylvie.Mig

Cerf Lune

Effectivement, les cartons sont surdimensionnés

1 j'aime

21/06/26-05:44

Océane.Tuv

Souris Mix

Tout à fait d’accord ! Dailleurs dans certains cas, le carton est tellement grand qu’il est difficile de combler les espaces vides afin de maintenir et proteger le contenu de la commande... même avec les papiers comblants. Du coup, les produits ont tendance à beaucoup bouger pendant le voyage... et éventuellement arriver endommagés !! C´est ce qu´il m´est arrivé avec ma dernière commande Wella... ☹ là par exemple j’ai reçu les recharges de shampoings percées et certains produits cabossés...

(modifié)

1 j'aime

23/06/26-01:35

résolu

Jay

Baleine des Sables

05/06/26-11:10

Dommage

Cliente depuis 2009, on me refuse un retour alors que le service client a pris son temps pour me répondre sous prétexte que le délai est dépassé Vraiment pas cool alors que mes baskets achetées ont un défaut

Mode

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@oihana64500

Chat Samouraï

vous le dites vous-même que vous avez dépassé le délai.vous le dites vous-même que vous avez dépassé le délai. Vous auriez été dans le délai je pense que vous n’auriez pas eu de soucis路路路

14/06/26-17:14

SSTPROhassan

Girafe Bonbon

Désolé d'apprendre ça. En cas de défaut de fabrication. Sachez que la loi vous protège indépendamment du délai de retour Veepee-c'est la garantie légale de conformité (2ans). Vous pouvez la faire faire valoir directement auprés du service client en mentionnant explicitement ce terme. Bon courage.

5 j'aime

16/06/26-08:43

résolu

Svitoslava

Girafe Bonbon

05/06/26-08:32

Bon d'achat

Les bons d'achat ne sont pas valables pour toutes les marques. Comment puis-je savoir, lors de mes achats, s'ils sont valables ou non ? Pour la marque Create, par exemple.

Maison

Caroline.M

Poulpe Arty

Les bons d'achat ne sont disponibles que sur les ventes Veepee et non sur les vendeurs partenaires. La prise en compte des bons dépend du vendeur et non de la marque. Ici une seule marque mais 2 vendeurs : Veepee accepte les bons d'achat mais pas Create vendeur. Il y a aussi un minimum d'achat à réaliser.

4 j'aime

05/06/26-09:38

MirouMir

Croco Chic

@Caroline.M 👍

2 j'aime

05/06/26-10:51