Bonsoir, j'ai passé une commande CLARKS le 12 Mars....bon, livraison le 16 Avril. C'est plutôt long comme délai, mais j'étais prévenue. Alors que je commande régulièrement cette marque, sans problème de pointure, jamais...Lors de l'essayage de mes jolies bottines, celles-ci se révèlent être trop justes !!! Quel dommage, en plus j'avais bénéficié d'un bon d'achat de 10€ 🥺 Je décide de procéder à un retour par veepee. J'imprime le bon de retour, je porte mon paquet au relais près de chez moi. Tout cela le lendemain...le 17 Avril. Nous sommes le 27 Avril et depuis, plus de nouvelles, ni de remboursement.... Est-ce normal que ce soit si long ? Je retourne rarement des produits... Une autre interrogation : vais-je récupérer mon bon d'achat de 10€ pour en profiter lors d'un nouvel achat ou est-il perdu ? Bonne soirée