Je ne sais pas si c'est toujours le cas mais moi j'ai lu des fiches décrivant des meubles qui comprenaient la mention livré monté ou pas. Ça me semble important voire indispensable de le savoir avant de passer commande !

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11/09/26-22:05

oliviercharenton

Cerf Lune

CORALIA SDB est une marque de mobilier contemporain d'origine italienne conçu pour être livré monté dès le départ usine. Les meubles sont assemblés en atelier.

23/09/26-09:36

résolu

Anne-Solange.DE

Panda Pétillant

11/09/26-08:05

Mocassins Charles and Smith

Bonjour, J'ai acheté en milieu d'été deux jolies et confortables paires de mocassins Charles and Smith. Malheureusement, ils ne correspondent pas du tout à la taille indiquée. Achetés en taille 38, ils sont bien plus petits et correspondraient plutôt à du 37 pour l'un et à du 37,5 pour l'autre. Je ne peux tout simplement pas les mettre...Quelle déception ; d'autant que j'en ai besoin. Je suggère donc que si une marque taille petit, il faut le signaler. A moins que ce soit une erreur d'impression (on a "marqué" la chaussure en 38 alors que c'est du 37). Que dois-je faire maintenant ?

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Hélène.A

Dragon Acidulé

[@ghislaine] c'est sûr mais sur les photos les mocassins sont semblables. Pouor les chaussures je passe commande seulement pour des marques où je suis certaine de ma pointure afin d'éviter les mauvaises surprises...

14/09/26-13:24

Carlita

Paon Soyeux

Sympa la couleur !!

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15/09/26-14:05

résolu

gulfiia856

Chat Samouraï

08/09/26-20:32

Mixte

Bonjour ! Je vois depuis des jours que les chaussures pour enfants sont dans la catégorie adulte ! J'ai acheté 1 bottes et elles se sont avérées être des bottes pour enfants ! puisque j'en porte toujours 37, toutes les chaussures sont de Vipi, mais ces chaussures sont 37 bottes pour enfants, adaptées à ma fille en taille 32! et plus de pantalons classiques pour femmes sont dans la section où les choses sont sportives. Et souvent, les pyjamas sont vendus comme streetwear décontracté...

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Cécile de Veepee

Admin

@gulfiia856 Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la catégorisation des articles et allons les transmettre à nos équipes 😊

Concernant votre commande, nous vous invitons à contacter notre Service Relation Membres au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix de l’appel), du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h, ou directement depuis votre compte Veepee via « Aide & Contact » > « Questions relatives à mes commandes ».

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09/09/26-08:11

marechalfrederic21

Girafe Bonbon

cest domage mais ont ne par pas du bon pied lol

10/09/26-08:24

résolu

François.MAC

Lion à Mousse

08/09/26-12:50

Statut le club

Bonjour, Débloqué nouveau statut le 02/09/2026 et toujours pas de points... M'aurait-on oublie ? 🤔

Loisir

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François.MAC

Lion à Mousse

Un "bug technique" a empeché le crédit de mon bon d'achat. J'ai bien fait d'écrire à Cécile !

10/09/26-13:04

FLORENCE.MAU

Cerf Lune

Effectivement rien ne remplace un message pour échanger sereinement. heureuse de savoir que ça s'est arrangé 🤗

18/09/26-08:43

résolu

Katymuron

Panda Pétillant

08/09/26-10:23

CLUB Veepee

Bonjour la Communauté, je viens de recevoir un email de VP comme quoi j'ai débloqué un statut ce qui me laisse entendre que j'ai droit à une recompense, un bon d achat. Or je ne vois rien du tout sous mon compte; Nous sommes bien mardi et il est plus de 10 h. Est-ce normal, dois-je attendre encore ou contacter le S Client ? Merci

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Hélène.A

Dragon Acidulé

[@Katymuron]oui parfois c'est un peu décalé. Mais pas d'inquiètude il va arriver.

08/09/26-12:49

Ombeline.Païs

Baleine des Sables

des fois j´ai gagné un statut mais rien en bon d´achat..

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22/09/26-07:29

résolu

angélique.gui

Cerf Lune

08/09/26-08:39

Pot ouvert

Bonjour, lorsque j'ai reçu mon colis hier et ouvert le carton j'ai vu que le pot de miel au noix à été ouvert ou mal fermé, or le carton ne présentait aucun dommage, pas même le scotch par contre le carton était à l'envers

Vin et Epicerie

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Tayavero.H

Cerf Lune

bonjour demandez un retour du pot de miel pour produit endommage , certainement un soucis au moment du contionnement vous serez rembourse

(modifié)

08/09/26-09:19

Hélène.A

Dragon Acidulé

bonjour Angélique, il arrive que pendant le transport le colis peut subir un choc si votre produit est endommagé , si c'est une commande vendue et expédiée par Veepee, je vous conseille d'appeler le service client : Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ; Via la rubrique "Aide & Contact” “Questions relatives à mes commandes" de votre compte Membre Veepee . Si c'est une commande d'un partenaire, je vous conseille de le joindre directement. Belle journée à vous

(modifié)

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08/09/26-09:21

résolu

Kévin.Bro

Paon Soyeux

07/09/26-18:57

Erreur de prix ?

Bonjour à tous !! Je me suis rendu compte que les rochers Suchard se trouvent être plus cher sur veepee (20€99 pour 24) qu'en grande surface (16€32 pour 28) !! J'ai envoyé un mail sur l'appli et je voulais prévenir l'ensemble de la communauté

Vin et Epicerie

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Hélène.A

Dragon Acidulé

bonsoir, oui cela peut arriver, selon les achats il vaut mieux vérifier les prix avant de commander, et c'est à nous bien évidemment de voir si c'est intéressant ou pas. Bonne soirée

07/09/26-19:00

résolu

Mymounours

Paon Soyeux

06/09/26-09:59

Bon de réduction

Bonjour, je souhaite savoir où trouver mes bons de réductions gagné en montant les échelons, à ce jour je devais gagner 5€ et deux fois 10€ mais je n'ai jamais rien reçu. Quelqu'un peut-il m'expliquer ?

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ramzi.gho

Paon Soyeux

Bonjour ! Vous trouverez vos bons de réduction directement dans votre compte Veepee, dans la rubrique Mon compte > Mes bons d'achat / Mes réductions. Pensez aussi à vérifier que votre adresse email est bien validée.

4 j'aime

06/09/26-14:26

Mymounours

Paon Soyeux

Merci à tous pour vos réponses ! c'est bon à savoir 👍🏻

08/09/26-12:41