Une question ? Des réponses
Il me semble me souvenir que les délais de livraison plus longs que sur certaines plate-forme étaient justifiés par les démarques importantes obtenues par VP et consentis aux clients ?
Ah, je vois que les % ont été rajoutés. Merci Cécile 😉
@Cécile de Veepee Bonjour, le 03/0924 nouvelle vente Arbre vert, or ma commande Arbre vert du 01/07/24 n'est toujkours pas envoyée.
J'appelle Veepee, on me parle d'un probleme de stock, or le pretexte initial pour retarder l'envoi de ma commande etait un probleme de livraison.
Alors expliquez-moi, comment il peut y avoir maintenant un probleme de stock, alors que d'une part on ne peut pas ajouter de produit dans le panier si plus de stock , d'autre part on m'a dit que le probleme etait juste un probleme de livraison et que toutes les commandes seraient envoyées avant le 16 aout au plus tard
et qu'en plus depuis hier il y a une nouvelle vente arbre vert avec les mêmes produits.
Je le repete, je ne suis pas votre bansque, je ne fais pas de l'avance de trésorerie, je veux ma commande, je ne veux pas en passer une nouvelle, et attendre encore 2 mois qu'elle soit livrée (ou pas) .
Je vais contacter signal conso, le site de la DGCCRF.
@florence.fab Exactement le même problème ! Je viens de rappeler une énième fois ! Rupture de stock ! C'est quand même une vaste blague hein ! Rupture de stock mais il y a une nouvelle vente avec exactement les mêmes produits que j'attends depuis juin ! Je veux bien être patiente et compréhensive, mais quand derrière on remet la même vente alors que la précédente n'a pas été assumée, c'est fort de coton ! @Cécile de Veepee
Alléluia ! ça devait être un bug . Merci à vous !
super si tu as reussis dommage de perdre un bon de reduction �😉
Oui j'ai vu aussi 🤔
cela m´est arrivé également ...
@ghislaine merci,c'est trop dommage
Bonjour, certaines ventes sont également exclues pour les bons de réduction, tels que les "return"
Bonjour @Corinne.LE , nous sommes désolés d'entendre qu'il y a eu un problème avec votre commande.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Relation Membre :
👉 Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ;
👉 Via la rubrique "Aide & Contact” / puis dans la zone "contact", sélectionner le motif approprié ;
👉 Via nos réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial).
Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée.
Désappareil qui marche très bien
Bonjour @Carole.Jac, les posts publiés dans les concours ne s’affichent pas dans le fil d'activité de votre profil car il s'agit d'un paramétrage que nos équipes techniques ont fixé pour l'instant au vu des difficultés techniques liées à cet affichage.
Si vous n'avez rencontré aucun problème lors de la publication de votre avis, c'est qu'il a bien été pris en compte.
Nous espérons avoir répondu à votre problématique.
Bonne journée.
Bonjour @ghislaine, si vous avez publié sur le challenge Dyson, cela est suffisant.
Le hashtag que vous voyez sur votre menu est simplement là pour faciliter l'accès au challenge pour les personnes n'ayant pas encore participé ou ayant loupé la notification de la présence du challenge. 😊
Bonne journée.
Merci Cécile ☺️@Cécile de Veepee