Bonjour je suis passée Cerf Lune j'ai pu obtenir les 20€ en cadeau, seulement je ne les ai pas utilisé et il n'apparait plus. Il y a une date de péremption ?

Mode

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Hélène.A

Cheval Frisé

Bonjour, c'est bien dommage... vous avez reçu un mail qui vous a indiqué que vous avez changé de statut et que vous avez bénéficié d'un bon de réduction d'un montant de 10 €, 15 € ou de 20 € selon votre statut. Les réductions sont appliquées chaque mardi et vendredi à 10 h, et apparaissent directement dans votre compte client Veepee : onglet "Mon compte" puis "Mes bons d'achat et promotion". Elles sont valables 30 jours à compter de la réception. Bonne journée.

(modifié)

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14/03/26-12:00

rezeau.ann

Panda Pétillant

oui le bon n'est valable qu'un mois malheureusement.

20/03/26-14:38

résolu

Caroline.M

Souris Mix

12/03/26-19:27

Euh, je crois qu'il y a une erreur! "Hay un problema"

Il est pas un peu dur ce coussin? Vu sur la vente HAY.

Maison

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Eva_nessa_37

Panda Pétillant

😂😂😂 effectivement, avec mes pauvres cervicales....

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16/03/26-15:43

Amandine

Renard Branché

Ce message a été supprimé par son auteur

21/03/26-09:06

résolu

LauraH

Poulpe Arty

12/03/26-11:23

Facture d'une commande

Bonjour à tous, J'ai une petite question, je voudrais télécharger la facture d'une commande de 2023, mais cela me dit qu'elle est en cours de traitement. Est-ce qu'il est possible d'obtenir cette facture ? Désolée si je me trompe d'endroit, je ne sais pas trop où poser ma question. Merci

Maison

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EDITH.KUJ

Cerf Lune

[@Hélène.A] merciiii pour l'info 👍

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12/03/26-16:17

LauraH

Poulpe Arty

Bonjour, merci à tous, il fallait simplement patienter une journée, le vendeur me l'a envoyé :)

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13/03/26-12:09

résolu

Caroline.M

Souris Mix

12/03/26-06:45

vrai ou faux?

Avez-vous reçu ce matin un mail venant de Veepee x Groupe Tod's : Votre invitation à un évènement exclusif avec un code spécifique pour accéder à une vente Tod's group?

Accessoires

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Hélène.A

Cheval Frisé

en effet c'est très curieux, vous pourriez envoyer un message à Cécile, dans les messages privés avec en pièce jointe le mail que vous avez reçu, elle fera remonter cette information et pourra vous répondre. bonne soirée à vous

(modifié)

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12/03/26-19:52

Caroline.M

Souris Mix

@Hélène.A C'est déjà fait j'attends sa réponse. Nous avons les mêmes réflexes!

1 j'aime

13/03/26-06:11

résolu

Fitam

Cheval Frisé

11/03/26-21:47

erreur de photo

Erreur de photo vente hours du 11/03/2026 enfants : on voit un short camel et il est noté des sneakers blanches 😏

Enfant

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Cécile de Veepee

Admin

@Fitam Nous vous remercions pour votre vigilance et sommes navrés de ce désagrément. Nous avons transmis cette anomalie à nos équipes techniques afin qu’elle puisse être rapidement corrigée 😊

(modifié)

13/03/26-15:44

résolu

....

Panda Pétillant

11/03/26-11:51

Sac Guess.

Dommage qu'il n'y est pas les dimensions des sacs, quand on souhaite commander. Ceci est un point important pour le choix du sac. Surtout quand on n'est de petites tailles où grande.

Accessoires

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Hélène.A

Cheval Frisé

en effet vous avez raison, je ne prends que des petits sacs pour éviter le mal au dos quand on doit le porter toute une journée. Les dimensions sont importantes, ne serait ce pour le portable, pour être certaine qu'il puisse rentrer, j'ai eu quelques surprises lors d'achat de sac à main sur internet...

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11/03/26-15:12

Mel.mel

Paon Soyeux

je trouve dommage aussi que les descrptions ne soient pas complètes sur certains produits

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15/03/26-15:20

résolu

Francoise.M

Cerf Lune

09/03/26-20:25(édité le 09/03/26-20:27)

Vente st James

Sur cette vente tous les gilets femme sont indiqués sans manches. Je ne comprends pas bien, sur les photos ils ont des manches. Est-ce une erreur dans la description ?

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GUILLAUME.R

Souris Mix

Pas de bras pas de chocolat :) NB : ce n'est pas du premier degré

10/03/26-13:45

MirouMir

Croco Chic

@Hélène.A Oui les corrections ont été faites aujourd'hui ! Bon après-midi !

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10/03/26-13:49

résolu

Tralalerotralala

Poulpe Arty

08/03/26-10:37

Réception commande

Veillez à filmer les ouvertures de colis surtout si vous commandez plusieurs articles en même temps. Les commandes ont tendance à être incomplètes ces derniers temps et non remboursées sous prétexte que le colis etait intact à réception. L'erreur vient de leur logistique !!

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Tralalerotralala

Poulpe Arty

@pascal.DES je peux concevoir que vous avez été remboursé mais ce n'est pas mon cas. Il ne s'agit pas de vrai ou de faux, je partage seulement ma récente expérience

09/03/26-23:09

Eva_nessa_37

Panda Pétillant

je l'ai vécu et pris des photos directement au point relais et je n'ai pas accepté le colis éventré avec vêtements manquants....remboursement fait mais il.a fallu attendre

16/03/26-15:46