Bonjour Nadia, les bons d'achats gagnés sur le club ne sont valables que pour les commandes vendues et expédiées par Veepee. Les réductions sont appliquées chaque mardi et vendredi à 10h, et apparaissent directement dans votre compte client Veepee : onglet "Mon compte" puis "Mes bons d'achat et promotion". Ils sont valables 30 jours à compter de la réception*. Selon le palier, le montant de votre bon d'achat varie entre 10 € - 15 € ou 20 €, il y a un montant de commande à respecter. Vous pouvez retrouver toutes les conditions relatives à vos bons d’achats (durée de validité, montant du bon, minimum d’achat, ventes concernées) dans la rubrique Mon compte > Mes bons d’achats. Belle journée à vous

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25/03/26-15:20

nadia.giu

Panda Pétillant

merci beaucoup pour votre aide précieuse 😊

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25/03/26-17:33

résolu

leagafar

Gorille Épique

24/03/26-08:21

Retard

Bonjour, j’espère que vous allez tous bien ! Est ce que cela vous arrive aussi ? Depuis 2-3 mois je trouve vraiment que c’est compliqué de commander sur veepee. Le délais de livraison est aussi longue que … Cela fait 10 jours que j’ai commandé des chaussures mais c’est toujours en préparation. … J’ai l’impression de passer la commande pour création des chaussures. Je commence vraiment de me poser la question. D’accord, sur veepee les prix sont raisonnable, mais si je vais devoir attendre 10 jours seulement pour la préparation de ma commande ! Je préfère carrément de payer 10€ plus et les avoir quand j’ai besoin.

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leagafar

Gorille Épique

@Caroline.M j´aurais du mentionner :) merci a votre retour

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25/03/26-20:38

hafsia.rah

Renard Branché

Bonjour, Generalement quand on fait une commande et que tu finalise on te dit la date de livraison a la fin. Effectiment les prix sont attractive mais il faut se dire que le meilleur est a venir et je pense qu il font de leur mieux pour satisfaire au niveau des livraisons.

09/04/26-15:02

résolu

Pat7373

Chat Samouraï

23/03/26-10:49

Fleurs

Bonjour a tous,c est une suggestion, avec Interflora, envoyer des fleurs,au gens qu aiment,et même éventuellement au membre du club 💐 patrice de Savoie 😜

Accessoires

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MirouMir

Croco Chic

Bonjour la Savoie ! Très bonne idée j'adore les fleurs 🌸 et VP peut m'en envoyer même si ce n'est pas I........a, c'est comme ils veulent et le plus souvent possible ! 😁 🤣

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23/03/26-17:32

Cécile de Veepee

Admin

@Pat7373 Merci pour cette suggestion. Nous la transmettons à nos équipes afin d’étudier les possibilités de proposer davantage d’options de ce genre 🌸

27/03/26-15:42

résolu

Caroline.M

Souris Mix

23/03/26-07:03

Attention nouvelle tentative d'arnaque

L'expéditeur "Veepee.Assistant" ne travaille pas pour Veepee. La semaine dernière il s'appelait "Assistant.Veepee". N'importe quel membre peut choisir son nom pour nous duper. J'ai signalé à @Cécile de Veepee ce matin. Je vous conseille de bloquer cet indélicat si il vous contacte. Restons vigilants.

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Muriel.LAR

Girafe Bonbon

Merci pour votre vigilance

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23/03/26-21:01

nadia.giu

Panda Pétillant

oui je l ai reçu aussi !

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25/03/26-14:56

résolu

Lea.Dar

Girafe Bonbon

20/03/26-21:27

Rummo

Hello, est ce que quelqu’un à commander sur la vente Rummo et à bénéficier de la livraison gratuite ? Quand j’ai mis les articles dans mon panier le midi il était noté que la livraison était gratuite et le soir quand j’ai voulu régler ma commande la livraison se retourne payante. Merci d’avance pour vos retours.

Vin et Epicerie

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Hélène.A

Cheval Frisé

bonjour, je viens de vérifier la vente des pâtes rummo est vendue et expédié par veepee, en règle générale les frais de port ne sont pas gratuits, ou s'ils le sont c'est dans un laps de temps indiqué, malheureusement quand vous êtes retournés le soir la promotion n'y était plus. il est plus fréquent que les frais de port soient offerts à partir d'un certain montant lorsque c'est la marque elle-même qui les vend et les expédie, vous retrouvez toutes ces indications dans l' onglet à l'ouverture de la vente. bonne journée à vous

(modifié)

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21/03/26-05:47

Lea.Dar

Girafe Bonbon

bonjour, merci pour vos réponses. Il était écrit que la livraison était offerte par la marque mais sans date limite. Je viens d´ecrire au centre d´aide veepee. Merci ☺

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21/03/26-12:54

résolu

leagafar

Gorille Épique

18/03/26-07:31

Message

Hello, j’ai reçu ce message ce matin vous en pensez quoi ??? J’ai besoin vos avis. Merciiii beaucoup

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claude.bon

Renard Branché

Grosse arnaque

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21/03/26-17:02

OPHELIE.CHA

Renard Branché

c'est une arnaque ! je reçois le même genre de message maintenant, avec Bouygues, EDF, et la sécu

22/03/26-00:48

résolu

frederique.pou

Chrysalide Rose

17/03/26-17:35

PROBLEME AVEC LA LIVRAISON D UNE BAGUE MAUBOUSSIN

J'ai commandé une bague MAUBOUSSIN, mon compte VEEPEE a été hacké et modifié et la livraison s'est faite à une autre adresse que la mienne. Il a été modifié par un téléphone qui ne correspondait pas à ma base de donnée VEEPEE ni à mon bon de commande. Perte sèche pour moi d'une belle somme. Mais surtout pas d'alerte de VEEPEE sur ce téléphone frauduleux. Faites attention, votre compte VEEPEE n'est pas sécurisé puisqu'il est modifiable sans votre accord ni votre connaissance.

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Hélène.A

Cheval Frisé

bonsoir je vous conseille de faire un message privé à Cécile ou bien de rappeler le service client au 0 809 10 88 88 (gratuit + prix appel) Du lundi au vendredi de 7 h à 20 h ; samedi de 9 h à 17 h afin de leur expliquer votre mésaventure. Il existe peut-être des assurances pour ce cas très particulier. Bon courage j'espère qu'une solution vous sera apportée.

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17/03/26-21:39

résolu

Mimi

Cerf Lune

13/03/26-19:14

Progression dans le Club

Bonjour je suis passée Cerf Lune j'ai pu obtenir les 20€ en cadeau, seulement je ne les ai pas utilisé et il n'apparait plus. Il y a une date de péremption ?

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Hélène.A

Cheval Frisé

Bonjour, c'est bien dommage... vous avez reçu un mail qui vous a indiqué que vous avez changé de statut et que vous avez bénéficié d'un bon de réduction d'un montant de 10 €, 15 € ou de 20 € selon votre statut. Les réductions sont appliquées chaque mardi et vendredi à 10 h, et apparaissent directement dans votre compte client Veepee : onglet "Mon compte" puis "Mes bons d'achat et promotion". Elles sont valables 30 jours à compter de la réception. Bonne journée.

(modifié)

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14/03/26-12:00

rezeau.ann

Panda Pétillant

oui le bon n'est valable qu'un mois malheureusement.

20/03/26-14:38