Bonjour, j'attends toujours avec impatience cette marque mais là, je ne comprends pas. Elles sont où les réductions ? 😭😭 Certains produits n'ont aucune décote.

Maison

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MIROUMIR

Renard Branché

Il me semble me souvenir que les délais de livraison plus longs que sur certaines plate-forme étaient justifiés par les démarques importantes obtenues par VP et consentis aux clients ?

08/27/24-09:34

ghislaine

Lion à Mousse

Ah, je vois que les % ont été rajoutés. Merci Cécile 😉

08/27/24-14:00

résolu

florence.fab

Chrysalide Rose

08/25/24-12:10

Bonjour, Je voudrais savoir si vous avez reçu vos commandes ARBRE VERT. Je devais être livrée entre le 25/07 et le 01/08. J'ai ensuite eu un mail pour me dire que c'était retardé et envoyé au plus tard le 16/08. Je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé un message à veepee le 15 08, ils me répondent que ce sera fait au plus vite ou alors annulé. Là ce serait vraiment abusé, je ne suis pas leur banque, je ne fais pas des prêts gratuits de trésorerie. Je ne comprends pas pourquoi ça pourrait être annulé vu il n'y a pas de problème de stock sur ces produits, en plus ils avaient d'abord mentionné des problèmes de livraison. J'aimerais bien recevoir ma commande. Merci

Beauté

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florence.fab

Chrysalide Rose

@Cécile de Veepee Bonjour, le 03/0924 nouvelle vente Arbre vert, or ma commande Arbre vert du 01/07/24 n'est toujkours pas envoyée.
J'appelle Veepee, on me parle d'un probleme de stock, or le pretexte initial pour retarder l'envoi de ma commande etait un probleme de livraison.
Alors expliquez-moi, comment il peut y avoir maintenant un probleme de stock, alors que d'une part on ne peut pas ajouter de produit dans le panier si plus de stock , d'autre part on m'a dit que le probleme etait juste un probleme de livraison et que toutes les commandes seraient envoyées avant le 16 aout au plus tard
et qu'en plus depuis hier il y a une nouvelle vente arbre vert avec les mêmes produits.
Je le repete, je ne suis pas votre bansque, je ne fais pas de l'avance de trésorerie, je veux ma commande, je ne veux pas en passer une nouvelle, et attendre encore 2 mois qu'elle soit livrée (ou pas) .
Je vais contacter signal conso, le site de la DGCCRF.

09/04/24-07:40

LauraH

Chat Samouraï

@florence.fab Exactement le même problème ! Je viens de rappeler une énième fois ! Rupture de stock ! C'est quand même une vaste blague hein ! Rupture de stock mais il y a une nouvelle vente avec exactement les mêmes produits que j'attends depuis juin ! Je veux bien être patiente et compréhensive, mais quand derrière on remet la même vente alors que la précédente n'a pas été assumée, c'est fort de coton ! @Cécile de Veepee

09/04/24-09:02

résolu

marilyne.r

Baleine des Sables

08/21/24-07:09

Bon de réduction

J'avais craqué sur ce service vaisselle et super j'ai un bon de réduction de 15e avec veepee ! Mais non il est non applicable à cette offre ... franchement c'est une blague ... je ne me suis jamais servi d'un bon de réduction alors ça et les frais de port ça ne vaut vraiment pas le coup ... Dur de les gagner ces bons et dur de les dépenser 😕

Maison

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marilyne.r

Baleine des Sables

Alléluia ! ça devait être un bug . Merci à vous !

2 j'aime

08/21/24-14:40

sandra.lab

Girafe Bonbon

super si tu as reussis dommage de perdre un bon de reduction �😉

08/27/24-09:40

Va.RM

Panda Pétillant

08/18/24-17:57

Photo non correspondante à la description du produit mis en vente

Bonjour, dommage que ce soit récurrent. Ici, il s'agit d'un produit de la vente Veepee hours de dimanche soir. Nous ne savons pas à quoi nous fier : description ou photo 🤔

Mode

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Fitam

Cerf Lune

Oui j'ai vu aussi 🤔

08/20/24-11:32

Fit34

Cerf Lune

cela m´est arrivé également ...

08/24/24-03:33

résolu

Lou.R

Baleine des Sables

08/18/24-10:40

Bon d'achat

Hello!Je voulais passer une commande de chaussures sur la vente Art mais le bon d'achat e fonctionnes pas pourtant il est toujours valide.Avez vous déjà eu ce souci?

Chaussures

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Lou.R

Baleine des Sables

@ghislaine merci,c'est trop dommage

08/18/24-14:23

Sonia57690

Renard Branché

Bonjour, certaines ventes sont également exclues pour les bons de réduction, tels que les "return"

09/02/24-12:53

Corinne.LE

Chrysalide Rose

08/17/24-08:00

Masque de plongée snorkeling

Je suis très déçue de ma dernière commande . J avais commandé un masque de snorkeling et j ai reçu un masque de plongée classique. La non conformité de la commande sans solution pour obtenir l’objet commande à la base me déçoit . Je ne suis pas satisfaite

Sport

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Corinne.LE , nous sommes désolés d'entendre qu'il y a eu un problème avec votre commande.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Relation Membre :
👉 Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ;
👉 Via la rubrique "Aide & Contact” / puis dans la zone "contact", sélectionner le motif approprié ;
👉 Via nos réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial).
Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée.

08/19/24-10:34

Carole.Jac

Cerf Lune

08/14/24-15:42

Challenge Dyson

Bonjour, j'avais déposé mon avis sur mon aspirateur Dyson et je ne le retrouve plus dans mes publications, alors que je crois bien qu'il avait même été validé. Mais disparu... Comment faire pour le retrouver ? Il faut que je reposte mon avis ? Merci de vos retours.

Maison

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Nelly.Ado

Paon Soyeux

Désappareil qui marche très bien

08/16/24-06:26

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Carole.Jac, les posts publiés dans les concours ne s’affichent pas dans le fil d'activité de votre profil car il s'agit d'un paramétrage que nos équipes techniques ont fixé pour l'instant au vu des difficultés techniques liées à cet affichage.
Si vous n'avez rencontré aucun problème lors de la publication de votre avis, c'est qu'il a bien été pris en compte.
Nous espérons avoir répondu à votre problématique.
Bonne journée.

1 j'aime

08/16/24-10:14

résolu

ghislaine

Lion à Mousse

08/13/24-16:05

Question sur le challenge Dyson

Bonjour Est il nécessaire de poster son avis sur #Dyson pour avoir des points si on a déjà posté sur le Challenge Dyson où l'on donne également son avis ? Donc, faut il poster 2 fois ? Avec tous les doublons, je suis un peu paumée 😄

Maison

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @ghislaine, si vous avez publié sur le challenge Dyson, cela est suffisant.
Le hashtag que vous voyez sur votre menu est simplement là pour faciliter l'accès au challenge pour les personnes n'ayant pas encore participé ou ayant loupé la notification de la présence du challenge. 😊
Bonne journée.

1 j'aime

08/14/24-08:01

ghislaine

Lion à Mousse

Merci Cécile ☺️@Cécile de Veepee

08/14/24-08:26

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