Hello, Je poste donc mon message par ici. Est-ce que les frais de retours sont payants ? J'ai reçu mon sac à lunch, mais problème, il est trop petit ! MonBento (de la marque du même nom) ne passe pas dedans 😭 J'aimerais donc le renvoyer. Merci

Maison

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Véronique.JOU

Chat Samouraï

Quand on retourne un article dans les 5 jours (après ça ne marche plus) veeppe propose de le remettre en vente sur son site en veepee return… comme ça vous n’avez pas de frais de retour , il faudra juste l’envoyer avec l’étiquette reçue si l’article se vend

1 j'aime

22/09/23-05:17

LauraH

Lion à Mousse

Ha d'accord, je l'ai renvoyé dans les jours suivants donc je verrais bien, là j'ai pas de nouvelles j'attends patiemment lol

24/09/23-09:04

ALX DMB

Cerf Lune

09/09/23-10:13

Problème test produits

Bonjour tout le monde, Depuis plusieurs mois j'ai un problème qui persiste sur mon compte Veepee. J'ai le petit icône comme quoi j'ai un "test produit" et dès que je clique rien n'apparaît de nouveau mis à part le test " Maison du monde" de début d'été. D'autres personnes sont dans mon cas ? Merci pour vos retours ☺️

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franu00E7oise.l

Panda Pétillant

Pareil et pas seulement pour l'icône test produit. Ça induit en erreur quand on voit un petit chiffre à côté du forum ou de la boîte à idées on croit que de nouveaux posts sont arrivés ce qui n'est pas le cas

12/09/23-06:29

Cu00E9cile.B

Chrysalide Rose

Il sont rares ( de plus en plus) les bons d’achat yc pour les anniversaires de clients(es) fidèles

12/09/23-12:37

Paulecolas

Panda Pétillant

09/09/23-02:12

Mauvaise expérience

Bonjour Je souhaite partager une mauvaise expérience J’ai commandé une parka 3 en 1 Sauf que j’ai reçu que le 1 Ikks donc même en réduction ça reste un budget Dommage que je n’ai pas pris le temps de regarder sur le site OUTLET ikks il y avait un modèle similaire avec la même réduction sans les frais de port Attention ce n’est pas toujours intéressant Après si j’avais reçu ma commande sans ce problème j’aurais été satisfaite. Ce que je ne comprends pas c’est que cet article est invendable au lieu de me proposer une réduction respectable je dois renvoyer cet article C’est récurrent ce genre de problème Je pense pas que ce soit un oubli C’est un défectueux

Mode

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Leslie.A

Cerf Lune

C'est abusé !!

09/09/23-21:05

Ali.Ben

Paon Soyeux

Dommage

12/09/23-14:32

résolu

christelle.f

Panda Pétillant

08/09/23-23:48

Question

Bonsoir, J'ai retourné 2 articles, pour un montant de 25.98 au total (retour pris en charge par Veepee, car jupe abîmée). Pourquoi ai-je été remboursée 23.58? C'est la première fois qu'on me rembourse moins que ce que je dépense ! Merci

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christelle.f

Panda Pétillant

Bonjour, Je crois que c'est 0809108888

23/09/23-10:17

christelle.f

Panda Pétillant

Mais d'après mon expérience, les joindre sur Facebook est rapide et efficace...

23/09/23-10:19

elodie.g

Cerf Lune

08/09/23-17:44

Hello à Tous , help !

Pouvez vous me dire pourquoi un point d’exclamation apparaît dans mon onglet menu @Cécile de Veepee avez vous une réponse @tous pouvez vous me Guider?

Mode

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @elodie.g, Le point d'exclamation indique qu'il y a une actualité dans le menu, il a été ajouté il y a peu pour vous indiquer lorsqu'il y a des nouveautés 😊 Bonne journée, Cécile de Veepee

2 j'aime

11/09/23-13:57

franu00E7oise.l

Panda Pétillant

J'ai la même chose y compris lorsqu'il n'y a pas de nouveautés Céciledeveepee

12/09/23-06:52

résolu

Pierre Emmanuel

statuses.croco-chic

07/09/23-00:19

Retour

Bonjour j'aurais voulu savoir si on demande au facteur de retourner un colis,quel est la marche à suivre pour prévenir ?si je fais retour sur le site,on me demande d'imprimer un bon et de le metttre dans le colis mais comme il n'aura pas été ouvert, je me demande comment faire?merci

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Véronique.JOU

Chat Samouraï

@dominique.A pour info j’ai déjà eu le cas et apparemment dans les cg on est remboursé de tout sans frais de retour je ne sais plus si c’était sur veepee ou le concurrent 😅 mais on m’a tout remboursé sans déduire de frais

1 j'aime

07/09/23-13:23

franu00E7oise.l

Panda Pétillant

Oui, on nous répond généralement qu'il n'y a plus de stock...

12/09/23-06:54

résolu

Sylvie.N

Panda Pétillant

05/09/23-09:18

Leonisa mon avis sur la marque

Super marque en maillot mais très déçue par la lingerie. Les tailles ne sont pas habituelles résultat tout était trop petit alors que je fais la même taille depuis 15 ans!! Et bien sûr frais frais de retour pour moi...