J’ai été sélectionnée Trop trop contente je vais pouvoir y aller avec ma fille. Merci Veepee Nous sommes ravis de vous confirmer votre sélection pour la Projection privée Veepee x Paramount : Regretting you. Nous vous donnons rendez-vous le mardi 28 octobre 2025 à 19h30 au Cinéma Pathé de Beaugrenelle situé au Centre Commercial Beaugrenelle, Rue Linois, 75015 Paris

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MARIA.NUN

Poulpe Arty

pour ma part j’ai adoré c’est tout à fait mon style de film si vous avez vu nos étoiles contraires, vous allez adorer ces films-làA voir@LordOgraf

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02/11/25-18:20

LordOgraf

Baleine des Sables

@MARIA.NUN Merci d'avoir pris le temps de me répondre 😃 D'accord... ce film devrait me plaire ! 😉 Bonne soirée 👋

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02/11/25-18:30

résolu

Anne-Solange.DE

Baleine des Sables

23/10/25-09:15

Commande et bon d'achat

Bonjour, J'ai effectué une commande grâce, entre autre, à un bon d'achat club de 20€ (qui était valable jusqu'en novembre). Je souhaite annuler cette commande car c'est encore possible. Est-ce que dans ce cas mon bon d'achat me sera aussi remboursé ?

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Cécile de Veepee

Admin

@boubil13 Les bons de réduction du Club sont crédités manuellement par un administrateur Veepee chaque mardi et vendredi matin. Vous pourrez le retrouver dans les jours qui suivent votre changement de statut, sur le site ou l’application, dans l’onglet “Mon compte” → “Mes bons d’achat et promotions”. Il sera valable 30 jours à compter de sa réception, uniquement sur les ventes événementielles Veepee (hors Voyage, Billetterie, Abonnements, Brandsplace, Re-turn, Re-cycle Seconde Main et ventes dont le paiement ne s’effectue pas directement sur le site) 😊

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28/10/25-09:34

cdloli04

Croco Chic

J'avais passé commande pour une vente Pyrex il y a plusieurs mois et j'avais utilisé mon bon de 20 euros. Il ne m'a pas été remboursé alors que Veepee n'avait pas les produits et a annulé ma commande. J'ai juste été remboursée du montant que j'avais payé en carte bancaire.

31/10/25-11:23

résolu

MARIA.NUN

Poulpe Arty

23/10/25-06:22

Brandt

Un petit retour sur ma commande Brand du 12/09/25., hyper satisfaite des poêles, et des casseroles, je rachèterais sans hésitation 🥰

Maison

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Cécile de Veepee

Admin

@MARIA.NUN Merci pour votre retour. Ces ustensiles de cuisine donnent envie de passer du temps derrière les fourneaux 🍳

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23/10/25-08:29

résolu

Tara597

Girafe Bonbon

21/10/25-21:46

Conseils bottes

Hello Des ventes où il y a des bottes haute en cuir (plates) ? Merci

Accessoires

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Steph.May

Paon Soyeux

J'allais répondre Kickers également, vu qu'on y trouve des styles de bottes très différents. Et en général le confort est au RV.

(modifié)

30/10/25-07:41

Sylvie.cas

Girafe Bonbon

actuellement une vente bata propose des bottes haute , talon plat et talon haut de plus la qualite est au RDV

31/10/25-18:11

résolu

CAROLINE.col

Chrysalide Rose

21/10/25-21:11

Mauvaise commandes recues

J’ai commandé des Vans le modèle ci dessous et j’ai reçu mon colis aujourd’hui et la j’avais une paire de vans gris clair unis. J’ai demandé le retour et apparemment ils ne remboursent pas les fdp. J’ai demandé le remboursement des fdp étant donné que c’est une erreur de leur part et de me renvoyer la bonne commande. Quand je suis allée consulter la dispo ma taille n’est plus disponible. Je suis furieuse et très déçue s’ils ne m’envoies pas la bonne paire que j’ai acheté.

Accessoires

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Cécile de Veepee

Admin

@CAROLINE.col Bonjour, merci pour votre message, nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Pour toute demande concernant une commande, le mieux est de vous rapprocher directement de notre Service Relation Membres depuis le compte membre via lequel vs avez passé cet achat. Ils sauront vous guider précisément et vous apporter une solution adaptée 🙏

22/10/25-13:06

CAROLINE.col

Chrysalide Rose

Column 1	Column 2	Column 3
Text	Text	Text

@Cécile de Veepee

je ne suis pas satisfaite de la reponse du service clientele. Je n'aurais pas l´article commandé et je suis |vraiment decue que vous puissiez pas me l´envoyer**

(modifié)

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22/10/25-21:03

résolu

Caroline.M

Souris Mix

21/10/25-14:21

Encore SAV mais toujours réactif!

J'ai acheté 10 housses pour vêtements et plusieurs lots d'anti mites en cèdre toute fin septembre. Mi octobre je reçois les anti mites et m'inquiète de ne pas avoir les housses. Le service téléphonique me répond qu'elles arriveront dans un 2ème colis avec une date limite d'expédition le 20/10. Hier n'ayant pas de nouvelles, je porte réclamation au SAV. Réponse aujourd'hui : c'est bien une rupture de stock et je serai remboursée des housses + un bon d'achat de 3 euros car je n'ai pas acheté d'autres housses en soldes à côté de chez moi pour ne pas faire doublon. Ben j'aurai du! Il ne me reste plus qu'à attendre une autre occasion, j'espère dans pas longtemps car j'en ai vraiment besoin!

Maison

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Cécile de Veepee

Admin

@Caroline.M Merci pour votre retour et pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre SAV a pu vous apporter une solution rapide malgré la rupture de stock.
En espérant que vous trouverez vite de nouvelles housses qui vous conviendront parfaitement 🩷

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21/10/25-14:56

résolu

Caroline.M

Souris Mix

20/10/25-13:24

article défectueux et réponse rapide : merci le SAV

Lors de la commande Etam, je me suis rendue compte avant de laver les articles qu'un des shorts avait un trou (même pas à cause des étiquettes). J'ouvre donc une réclamation vendredi. Le SAV m'a répondu aujourd'hui : remboursement direct sans retour de l'article à cause de soucis d'hygiène pourtant neuf avec son étiquette. Alors pour une fois je ne me plains pas du SAV! Bon OK le short coutait 99 centimes mais j'ai vécu des situations où j'ai du lutter pour des évidences. Je poste quand je suis insatisfaite du service ET aussi quand je suis satisfaite.

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GUILLAUME.R

Souris Mix

Tant mieux c'est bien aussi de signaler le positif, quel prix sinon :)

3 j'aime

21/10/25-12:30

Caroline.M

Souris Mix

@GUILLAUME.R Oui 5 shorts différents à 99 centimes et 1 à 1,99 euros. J'ai fait le plein!

1 j'aime

21/10/25-17:18

résolu

Pierre.P

Cerf Lune

20/10/25-09:22

Des prix qui diffèrent sur une même vente ?

Bonjour, Aviez vous remarquez cela ? En accédant à la vente Couzon via la page d’accueil, je trouve 6 petites tasses à café, le modèle Côme, pour 17,99€ au lieu de 41,30€ (voir photo). Mais en retrournant sur la page d’accueil, je me suis dit que j’allais aller voir les autres marques de vaisselle, et je clique alors sur l’onglet maison, puis art de table, et je retrouve alors la vente de la marque Couzon, et la : les mêmes 6 tasses, même modèle mais à un prix aberrant 40,80€ au lieu de 48€. Le problème ? Et bien dans le premier cas c’est Veepee qui le vend, dans le deuxième cas c’est Amefa Couzon, certainement sur une page Marketplace non indiquée ! Je trouve ça vraiment limite, que les prix triplent presque entre ces deux ventes. Et je vous conseille, si vous passez par les raccourcis (maison, jardin, voyage…) de bien comparer avec les ventes en cours ! Est ce que notre fameuse Cécile a une idée de la raison de ces prix ?

Maison

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MirouMir

Lion à Mousse

@ghislaine Je suis certaine que cela se pratique mais je trouve plus honnête d'indiquer qu'il s'agit de second choix car les prix ne sont pas les mêmes. Moi j'accepte ou pas un défaut si je le connais au moment où je decide d'acheter. 😀

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20/10/25-13:06

Cécile de Veepee

Admin

@Pierre.P Bonjour, merci pour votre message, nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Pour toute demande concernant une commande ou une vente, le mieux est de vous rapprocher directement de notre Service Relation Membres. Ils sauront vous guider précisément et vous apporter une solution adaptée.

Vous pouvez les contacter :

Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel)
Du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h
Ou via la rubrique "Aide & Contact” / “Questions relatives à mes commandes" depuis votre compte Veepee.

N'hésitez pas à leur transmettre Les photos pour appuyer votre demande 🙏

20/10/25-13:29