@Carole.Jac Merci pour votre vigilance. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous sommes en train de nettoyer l’espace du Club et de bloquer ce membre 🙏

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10/07/25-08:05

Hélène.A

Poulpe Arty

Bonjour Carole, si je peux vous dire que j'ai subi la même chose des centaines de mails, moi aussi j'ai pris peur et j'ai mis pas mal de temps pour tout supprimé car d'autres mails que je voulais garder s'étaient glissés entre... Bon dimanche

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20/07/25-07:18

résolu

flob

Poulpe Arty

09/07/25-18:58(édité le 09/07/25-18:59)

L'afficherie

Grâce au club veepee et un bon d'achat, j'ai testé lafficherie.com. j'ai commandé une affiche personnalisée qui, grâce à une IA, a transformé ma famille en personnages d'animé en 3d. Le résultat est top et les délais très rapides. Je recommande vivement. Merci @Cécile de Veepee

Maison

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Elfs2510

Baleine des Sables

Bonsoir. Savez-vous quand aura lieu le prochain Deal avec l´afficherie? Merci

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11/07/25-17:02

flob

Poulpe Arty

@Elfs2510 il y a une vente en ce moment 😉

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03/08/25-08:23

résolu

MirouMir

Lion à Mousse

08/07/25-19:26

SRM

Cet après-midi j'ai appelé le service relation membres pour un petit pb sur mes commandes Kenzo. J'ai été très bien reçue par un monsieur qui a répondu très vite. Pas d'attente et une personne agréable et pro qui m'a écoutée et a réglé mon pb rapidement. Certains font part d'expériences différentes mais quand on est satisfait on peut aussi le dire. Travailler dans un call center n'autorise pas tout mais ce n'est pas facile. C'est pourquoi j'ai voulu poster ce petit message.

Maison

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Nathalie WIT

Poulpe Arty

suis daccord, contacts sont tjs agréables car lorsque l'on appelle cest généralement parce quil y a un souci !!!

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10/07/25-10:23

Hélène.A

Poulpe Arty

Bonjour Je suis entièrement d'accord avec vous, c'est bien aussi de dire quand on est content d'un service car en général on a tendance à souligner que le négatif quand il y a un problème. En règle générale le service client de la plateforme qui je crois n'est pas en France est à l'écoute et prend note du problème, ils sont justes les intermédiaires car par la suite le traitement est fait en France, soit on reçoit un appel ou si on est pas dispo un message sur répondeur puis réponse par mail. Bon dimanche.

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20/07/25-07:23

résolu

stephanie.gal

Cerf Lune

08/07/25-16:55

Promotion bons d’achat déblocage niveau

Bonjour à toutes et à tous, j’ai une petite question, savez-vous au bout de combien de temps les bons sont visibles et utilisables lorsque l’on débloque un niveau? J’ai bien reçu le message de déblocage de niveau, je le visualise dans mes niveaux avec la valeur du bon correspondant mais le bon n’apparaît pas ni dans mon profil ni dans les bons utilisables lors de mon achat… Merci pour vos retours

Beauté

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stephanie.gal

Cerf Lune

@Hélène.A merci Helene pour cette reponse super complète ! Je serai vigileante. Belle journee

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09/07/25-06:02

stephanie.gal

Cerf Lune

Merci a toutes pour vos retours, avec des explications completes et super rapide! BELLE JOURNEE

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09/07/25-08:20

résolu

Paulecolas

Croco Chic

08/07/25-16:17

La mode du lustre

Bonjour Alors je profite d’une dernière publication veepee vu sur Instagram, pouvez-vous m’expliquer ce que vous aimez dans ce lustre je le vois partout mon métier consiste à visiter vos maisons pour vous proposer nos services et ce lustre je le vois partout mais j’adhère pas du tout alors si vous souhaitez partager votre avis je suis preneuse même si vous l’adorez 😉

Maison

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Sévie

Panda Pétillant

personnellement je le trouve tres joli quand il est eclairé le reflet sur le lafond est magnifique mais trop vu sur insta un peu comme ceux en laiton... je trouve qu´on néglige souvent ce détail dans la déco les eclairages changent beaucoup les ambiances c´est un point à intégrer dans son projet de décoration . belle journee

11/07/25-04:48

franu00E7oise.l

Souris Mix

j'ai acheté ce modèle en XXL quand j'ai aménagé notre nouvelle intérieur, très industriel, je trouvais que le style se mariait parfaitement avec les verrières. quand il est allumé la réverbération sur le plafond donne un effet unique. cela dit le modèle que j'ai acheté n'est pas qualifié de design et par conséquent et beaucoup beaucoup moins cher

11/07/25-07:18

résolu

ghislaine

Poulpe Arty

08/07/25-08:13

Tommy Hilfiger

Bonjour, voilà le t shirt blanc que je viens de recevoir. Aucun emballage, des tâches. J'avais commandé aussi un noir, pareil tâché. Je pensais les offrir aujourd'hui, c'est raté. Comment peut on expédier des articles dans cet état ? Parce que là, c'est quand même bien visible !!

Mode

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Hélène.A

Poulpe Arty

Bonjour Ghislaine, en effet vous n'avez pas été gâtée !! C'est clair qu'il n'y a pas eu de contrôle, ça m'est déjà arrivée de recevoir des vêtements non emballés, certains sans problème, par contre une fois avec Desigual, la parka trouvé au niveau de la pression sur le côté mais j'avoue que le motif et là où s'était placé pas facile de le voir, heureusement que j'ai l'oeil averti mais parfois ça peut passer au travers, mais pour vos tee-shirts là pas possible de ne pas le voir. J'imagine votre déception, il n'y a plus qu'à attendre une prochaine vente... Bon dimanche

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20/07/25-07:27

ghislaine

Poulpe Arty

Merci Hélène. 🥰@Hélène.A

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20/07/25-07:52

résolu

Marine.S

Lion à Mousse

06/07/25-20:30

Points lors d’une validation de participation Challenge

Bonsoir à tous Parfois lorsque je complète un challenge je ne reçois jamais les points associés à la participation ça vous arrive aussi? Merci

Maison

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Cécile de Veepee

Admin

@Marine.S Bonjour Marine, afin de mieux vous aider, pourriez-vous nous indiquer de quel challenge il s’agit exactement ? Dans certains cas, la validation de la participation et l’attribution des points doivent être effectuées manuellement par un administrateur Veepee. À noter que notre équipe ne travaille pas le week-end, ce qui peut occasionner un léger délai 😊

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07/07/25-12:34

Marine.S

Lion à Mousse

@Cécile de Veepee merci pour votre reponse, d´habitude les points se mettent dans la minute c´est pour ca quun ajout manuel me semble etrange mais bon...je ne me souviens plus desquels mais la prochaine fois que ca m´arrive je ne manquerai pas de revenir vers vous

09/07/25-05:54

résolu

Hélène.A

Poulpe Arty

04/07/25-13:05

LE CLUB

Bonjour à toutes et à tous, J'ai rencontré des problèmes pour aller sur le club depuis mardi après-midi et ce jusqu'à aujourd'hui. Je pouvais aller sur le club mais la barre de recherche n'arrêtait pas de bouger et de revenir sans jamais voir mon nom s'afficher ni mes points, j'ai donc supposé que c'était un problème général d'autant plus qu'il n'y avait pas de nouveau post Instagram a publier. J'aimerais savoir si quelqu'un d'autre était dans le même cas que moi car je trouve ça très curieux qu'il n'y a que moi qui ai pu avoir ce problème et pourtant j'y suis allée des dizaines de fois par jour pour vérifier mais ne pouvant rien faire j'ai fini par faire un mail à Cécile. Merci pour vos retours car je voudrais comprendre pourquoi je rencontre parfois des problèmes et quand je les signale il n'y a toujours que moi... Merci par avance.

Mode

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Angele.deb79

Chat Samouraï

coucou, moi aussi pendant plusieurs jours sa a déconné. j'ai desinstaller chrome et réinstaller, et depuis sa marche... 🙂 essaye toi aussi 😉

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06/07/25-21:50

stephanie.gal

Cerf Lune

bonjour, J´ai egalement rencontré quelques petits soucis de "bug" cette semaine, probleme de connexion, page qui ne se "rafraichit" pas, impossibilté de poster ou les points qui ne se cumulent pas. Il arrive qu´il faille désinstaller l´appli puis la remettre. A cette heure tout est rentré dans l´ordre sauf les points mais j´ai envoyé un petit message a @Cécile de Veepee

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07/07/25-05:31

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