Je passe à souris mix. Et je n'ai pas reçu mon bon d'achat mais une "promotion " sans information complémentaire si je fais un achat minimum de 60 euros.. c'est quoi ça? Quelqu'un sait? Merci

Mode

Aimé par 6 membres

Voir plus de commentaires

Marine.S

Lion à Mousse

hello javais un coupon de 20€ suite au passage de niveau valable jusqu´au 12 juin qui a mysterieusement disparu

01/06/25-20:16

carloslecalamar93

Cerf Lune

ca m est deja arrivé d avoir une réduction de 10% sur un panier pas encore validé. ca n a rien a voir avec les bons gagnés sur le club. pour info les bons sont crédités les mardis et vendredi seulement

1 j'aime

01/06/25-21:16

résolu

Doudoux14rose

Cerf Lune

31/05/25-17:39

Au secours

Cecile, j’ai reçu un message pour un changement de statut et j’ai un bon d’achat le 30 mai…. Aujourd’hui, nous sommes le 31 mai et je ne peux pas le consulter et l’ajouter à ma commande…. C’est très désagréable…

Mode

Aimé par 2 membres

Voir plus de commentaires

Caroline.M

Croco Chic

L'annonce du changement de statut et l'attribution des bons d'achat se font en 2 temps : 1)le message de félicitations dans la messagerie 2)l'arrivée du bon dans le compte : les mardi ou vendredi suivants

2 j'aime

01/06/25-17:01

Doudoux14rose

Cerf Lune

@Caroline.M Merci pour l'info. Je pensais que nous pouvions utiliser dès réception du message, d'autant que Cécile m'a dit que j'en avais 3 à utiliser!!!

01/06/25-18:01

résolu

ghislaine

Poulpe Arty

31/05/25-13:05

Votes challenge photo du mois

Impossible de laisser un message, ça saute tout le temps alors que dans les autres rubriques, aucun problème. Quelqu'un d'autre à ce bug aussi ?

Mode

Aimé par 3 membres

Marine.S

Lion à Mousse

oui pareil pour moi mais ca vient de se regler de mon cote

2 j'aime

01/06/25-20:17

ghislaine

Poulpe Arty

Merci Marine. Très bonne soirée 💐@Marine.S

2 j'aime

01/06/25-20:23

résolu

franu00E7oise.l

Souris Mix

30/05/25-15:38

Resolu

Pour ma part autre problème technique apparu il y a 3 jours impossible de me connecter au club l'image sautait en permanence ! Après avoir contacté Cécile comme me le recommandait la faq, le problème vient d'être résolu par les équipes techniques merci à tous. J'ai comme ça eu la joie de voir que j'avais 36 alertes❤️

Mode

Aimé par 5 membres

Cécile de Veepee

Admin

@franu00E7oise.l Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée ces derniers jours. Ravis de voir que tout est rentré dans l’ordre et que vous pouvez à nouveau profiter pleinement du Club ✨

02/06/25-09:08

résolu

ghislaine

Poulpe Arty

30/05/25-10:46

Marques favorites

Bonjour Cécile, il y a un petit problème avec les favoris. J'ai voulu rentrer une marque que j'ai achetée récemment et pour Veepee, c'est inconnu.

Vin et Epicerie

Aimé par 5 membres

Voir plus de commentaires

Cécile de Veepee

Admin

@ghislaine Bonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous transmettons l’information à notre équipe technique pour vérification. N’hésitez pas à revenir vers nous si la situation se régularise entre-temps 👌

1 j'aime

30/05/25-13:29

ghislaine

Poulpe Arty

Merci Cécile. @Cécile de Veepee

30/05/25-13:30

résolu

Marine.S

Lion à Mousse

30/05/25-10:09

Notifications ventes Veepee

Bonjour à tous, Petite question après une grosse déception ce jour…j’ai enregistré quelques marques comme « favorites » dans mon profil et activé les notifications. Je ne comprends pas pourquoi je ne reçois des notifications que pour la marque DIM et toutes les autres ne me sont pas notifiées!! Voilà comment j’ai loupé ma bougie préférée sur la marque Baobab ce matin pourtant présente dans mes favoris avec notification mais jamais notifiée… Je ne sais pas si ça vous est déjà arrivé 🥲🥲

Maison

Aimé par 3 membres

Voir plus de commentaires

Marine.S

Lion à Mousse

@Doudoux14rose merci pour votre retour on croise lez doigts alors 沈

30/05/25-16:31

Marine.S

Lion à Mousse

@Cécile de Veepee merci pour votre reponse Cecile 殺

30/05/25-16:31

résolu

franu00E7oise.l

Souris Mix

27/05/25-10:11

Super bien même !

Ça fonctionne tellement bien que cette fois mon post a été publié deux fois...🤔

Mode

Aimé par 4 membres

Voir plus de commentaires

Cécile de Veepee

Admin

@Doudoux14rose Merci pour votre retour ! Pour que notre équipe puisse vous aider au plus vite, pourriez-vous nous expliquer le souci rencontré en message privé ? 😊

1 j'aime

27/05/25-12:45

carloslecalamar93

Cerf Lune

parfois ca bug. trop de membres lol. mieux vaut trop que pas assez 😄

27/05/25-18:21

franu00E7oise.l

Souris Mix

27/05/25-10:04

C'est parti !

Allez-y ça remarche !!!

Mode

Aimé par 3 membres

Doudoux14rose

Cerf Lune

Ah super....

27/05/25-10:28