Je viens tout juste de récupérer ma commande nike, avec un short aeroswift annoncé pour le running. A peine reçu je me rends compte qu’il est vraiment petit au niveau de la longueur, surtout que je fais 1m85 avec un tour de taille m’obligeant à prendre S… Je m’étais décidé à faire un retour quand je m’aperçois que veepee ont changé leur politique de retours pour les facturer 7€ ! Je ne me vois pas aller courir avec un short de pratiquement la taille d’un boxer, mais dites moi si c’est juste moi qui délire et qui ait tort ! En plus de cela la qualité n’est pas trop au rendez vous pour un prix de base de 70€ quand meme. Aidez moi à me decider ou à trouver une solution

Sport

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ghislaine

Kiwi Vitaminé

Bonjour , cela fait longtemps que les retours sont payants. Vous avez le choix : une étiquette prépayée à 6€90 ou vous pouvez retourner l’article avec le transporteur de votre choix . Selon le poids de l’article , faut comparer . Je pars toujours du principe qu’il vaut mieux perdre 7€ que de garder un article

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27/08/25-08:36

Tralalerotralala

Poulpe Arty

les retours lorsque les articles ne nous conviennent pas ont toujours été facturés 6.90€. ce sont les retours où les articles sont abimés ou défectueux ou lorsque l article ne correspond pas a la description que veepee prend en charge les frais de retour

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27/08/25-09:46

résolu

maspalomas201

Lion à Mousse

26/08/25-09:02

Return

Pas de vente return aujourd’hui 😢😢

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Caroline.M

Souris Mix

Il me semble qu'il n'y en a pas pendant les grandes vacances mais elles reviennent dès la rentrée de septembre.

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26/08/25-10:50

maspalomas201

Lion à Mousse

merci mais si c’etait juste ce matin l’onglet avait disparu mais il est revenu@Caroline.M

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26/08/25-11:07

résolu

franu00E7oise.l

Souris Mix

25/08/25-10:42

Bugs, problèmes, ratés en tout genre !

Il suffit de se pencher sur le forum pour s'apercevoir qu'on n'est pas les seuls à être confronté à toutes sortes de dysfonctionnement dans le club. Pour ma part je n'ai pas réussi à accéder à une vente dont la date limite n'était pas dépassé et qui pourtant n'apparaissait plus dans les offres. Cécile me répond que comme la vente n'existe plus aujourd'hui on ne peut rien faire... évidemment ! est-ce déjà arrivé à quelqu'un d'autre ?

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franu00E7oise.l

Souris Mix

@Cécile de Veepee ah merci, je n'avais pas remarqué !

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25/08/25-16:37

Sophie 🐴

Kiwi Vitaminé

cela ne m´est jamais arrivé

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26/08/25-11:31

résolu

angel.b

Gorille Épique

25/08/25-09:20

Nouveau challenge

Bonjour, je participe régulièrement aux nouveaux challenges mais malgré mes réponses données.... Le challenge soit ne se valide pas, soit je n'ai pas les points.... Bref ça beug !!! Cela me l'a fait sur plusieurs challenges. Il y a un gros problème je pense.

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Caroline.D

Lion à Mousse

Parfois il faut attendre quelques jours pour la validation des points. Je suis aussi dans votre cas sur plusieurs points...

25/08/25-12:05

Cécile de Veepee

Admin

@angel.b Merci pour votre message. Après vérification, voici quelques précisions concernant vos participations aux challenges :

Pour le challenge Levi’s Kids, votre participation a bien été validée le 14 août après vos votes dans 5 sondages. Toutefois, ce concours ne prévoyait pas de points de participation, ce qui explique que vous n’en ayez pas reçus.
Pour le challenge Compactor, la condition était de répondre correctement à 5 quiz. Or, vous n’en avez validé que 4 sur 5, ce qui ne permet pas l’attribution des points.
Pour le challenge en cours Fursac, il est nécessaire de voter dans 5 sondages pour obtenir les 50 points de participation. D’après nos vérifications, vous n’avez pas encore répondu aux sondages.
Enfin, pour le challenge Fête de la Mode, il faut publier au moins une fois sur la page du challenge pour obtenir les 50 points. Vous n’avez pas encore effectué de publication à ce jour.

Nous avons également vérifié que d’autres membres ont bien reçu leurs points pour ces challenges, ce qui confirme que le système fonctionne normalement. Nous vous invitons à réessayer sur les challenges en cours et restons à votre disposition si vous rencontrez à nouveau une difficulté 🙏🏻

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25/08/25-13:16

résolu

Marine.S

Croco Chic

24/08/25-07:30

Points acquis qui ne s’appliquent pas sur le profil

Bonjour Je suis au même nombre de points total depuis plusieurs jours alors que j’ai eu des notifications de missions validées (50 pts) et rien ne s’ajoute à mon solde de point sur mon profil. Y a-t-il un beug? Car je trouve cela bizarre je suis à peu de points de passer un pallier

Sport

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Cécile de Veepee

Admin

@Marine.S Bonjour Marine, pourriez-vous nous préciser de quelle mission il s’agit et nous dire si le souci persiste toujours ? 🙏

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25/08/25-09:06

Marine.S

Croco Chic

@Cécile de Veepee Tout est ok merci beaucoup @Cécile de Veepee

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25/08/25-09:55

résolu

ghislaine

Kiwi Vitaminé

22/08/25-19:30

Alessi Prix ?? Incompréhensible

Je suis une fan d’Alessi et j’ai acheté énormément sur Veepee avec des réductions allant jusqu'à 80% sur des summer camps. Et oui, c’était bien ces années là. Je n’ai jamais raté une vente Alessi. Mais là, je ne comprends plus du tout. Depuis plusieurs ventes très peu de réductions voire inexistantes. Vente faite par Veepee. Je prends un exemple un porte fruits vendu 140€ sur Veepee fdp inclus car fdp offerts à partir de 100€. Ce porte fruits, je le trouve en 2 secondes à 98€ avec les fdp soit une différence de 43%. Quel est l’intérêt de nous proposer ce prix ? Je suis déçue 😞

Maison

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Cécile de Veepee

Admin

@ghislaine Nous vous remercions pour votre retour, que nous avons bien remonté à nos équipes. N’hésitez pas également à contacter notre Service Relation Membres pour obtenir plus de précisions et une assistance personnalisée :

Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ;
Via la rubrique Aide & Contact > Questions relatives à mes commandes dans votre compte Membre Veepee ;
Ou via nos réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial)

En espérant qu’ils pourront vous apporter toutes les réponses attendues.😊

(modifié)

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25/08/25-12:42

Virgile J.

Girafe Bonbon

oui c'est devenu hors de prix, j'ai laché la marque depuis la hausse de prix...

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27/08/25-12:41

résolu

Carole.Jac

Croco Chic

21/08/25-16:04

Comment sont attribuées les récompenses pour les challenges ?

Je me posais cette question... Est-ce que c'est un tirage au sort parmi tous les participants ayant donné les bonnes réponses ? Ou est-ce que d'autres choses rentrent en ligne de compte ? C'est juste pour savoir. Pas de mauvaise pensée derrière. Merci de vos retours.

Mode

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MirouMir

Lion à Mousse

@Cécile de Veepee Merci pour votre réponse Cécile mais ayant pratiqué des années des présentations en anglais je n'ai pas vraiment de soucis avec cette langue. Je pensais juste que tout le monde ne connaît pas forcément l'anglais et le langage qui normalement doit permettre une bonne communication et que le français pouvait faciliter les relations entre membres.

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22/08/25-10:27

stephanie.gal

Panda Pétillant

@MirouMir Absolument d´accord!

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23/08/25-11:56

résolu

Sylvie.N

Poulpe Arty

19/08/25-06:43

Moins de ventes?

Je ne sais pas si c’est une impression mais je trouve que Veepee propose moins de ventes ces temps ci. Y a t’il une raison?

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Stephanie.Nun

Baleine des Sables

surement parce qu'il y a les vente summer camp qui sont trés complementaire . On y trouve toute marque et de tout il faut fouiner !! des pepites y sont parfois caché

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21/08/25-15:31

Thor

Souris Mix

C'est vrai, sans doute les vacnces ???

23/08/25-06:30

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