Bonjour, Je viens de recevoir ma commande Gaston & Hortense (une table à manger avec 4 chaises de cette marque) et, malheureusement, la qualité n'était pas du tout au rendez-vous. C'était flagrant dès l'ouverture du colis. Nous avons donc décidé de retourner les articles pour obtenir un remboursement, mais le vendeur a refusé notre demande sans la moindre explication. Face à ce refus, j'ai tout de même tenté de monter la table. J'ai alors rencontré de nombreux problèmes de fabrication : d'abord, en déballant les chaises, j'ai découvert que deux d'entre elles n'avaient pas d'emplacement pour les boulons. Puis, quelques jours plus tard, lors du montage de la table à manger, un pied a cédé malgré un vissage correct. C'est la première fois que je fais face à de telles difficultés en montant mes meubles. Qu'est ce que je peux faire svp. Je ne sais pas si je peux m'adresser directement à Veepee... 😰

Maison

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Tralalerotralala

Souris Mix

vous pouvez contacter veepee pour le litige. les articles défectueux sont repris en contrepartie d un remboursement. dans les CGV en général il y a toujours une garantie. j ai déjà retourné des chaises que j ai reçu sans les

(modifié)

2 j'aime

11/06/25-21:16

Cécile de Veepee

Admin

@nafissabourquia502 Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour toutes les questions liées aux commandes Veepee (comme dans votre cas), je vous conseille de contacter directement notre Service Relation Membres, qui est très réactif.

📞 Par téléphone : 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) 🕘 Du lundi au vendredi de 7h à 20h, et le samedi de 9h à 17h 💻 En ligne : via la rubrique "Aide & Contact" > "Questions relatives à mes commandes" dans votre compte Veepee 📱 Sur les réseaux sociaux : → Twitter : @cecilederostand, @veepee_fr → Facebook : @Veepeeofficial

Très belle journée à vous 🌸

12/06/25-09:49

résolu

MARIA.NUN

Poulpe Arty

10/06/25-12:40

Désagrément

Un certain Ssss a poster 26 postes sur Galerie Veepee qui n’ont rien à faire là: Miroumir la semaine dernière en avait parlé . Ce serait bien que le modérateur prenne en compte ce genre de désagrément.

Mode

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MARIA.NUN

Poulpe Arty

Merci beaucoup@Cécile de Veepee

11/06/25-16:22

Fitam

Poulpe Arty

C'est réglé je l'avais signalé ;)

2 j'aime

11/06/25-19:27

résolu

Gladys.GAU

Paon Soyeux

10/06/25-09:44

Bon de réduction

Bonjour, Je viens de débloquer un niveau donnant droit à un bon de réduction ? Où se trouve-t-il ?

Mode

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Cécile de Veepee

Admin

@Gladys.GAU Pour en savoir plus sur les bons, nous vous conseillons de consulter ici toutes les informations importantes 😊

1 j'aime

11/06/25-14:31

Gladys.GAU

Paon Soyeux

[@Cécile de Veepee] Bonjour, Le bon dachat pour pallier débloqué mardi ne se trouve toujours pas sur mon compte aujourd'hui vendredi comme prévu. Or je dois passer une commande pour une vente qui sarrête bientôt. Merci de votre aide !

13/06/25-12:46

résolu

rudolfparis

Cerf Lune

07/06/25-07:33(édité le 07/06/25-07:36)

Délais bons d’achat Le Club

Bonjour Le Club, j’ai besoin de vous car je vais bientôt passer un nouveau pallier et je ne me souviens plus combien de temps sont disponibles les bons d’achat du Club Veepee ? Merci pour vos réponses. A bientôt 🙋🏻‍♂️

Sport

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khal91

Panda Pétillant

bonjour, il me semble qu´un bon d´achat a une duree d´un mois.

10/06/25-13:19

Cécile de Veepee

Admin

@rudolfparis Les bons sont valables 30 jours à partir du moment où ils sont crédités sur votre compte Veepee. Vous pouvez consulter les détails du fonctionnement des bons juste ici

1 j'aime

11/06/25-14:22

résolu

marilyne.r

Panda Pétillant

06/06/25-12:26

Pfff long

Plus d'un mois pour une commande ça me saoule... Et l'expédition vraiment au dernier moment

Mode

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Caroline.M

Croco Chic

@marilyne.r J'espère avoir le temps demain de faire les photos et de les publier : 2 maillots (1 et 2 pièces), 2 robes et 2 shorts pour la plage cet été.

06/06/25-17:39

marilyne.r

Panda Pétillant

toujours pas reçu ! un mois d'attente et pas encore expédiée !pfff

11/06/25-20:23

résolu

herve.zao

Renard Branché

06/06/25-07:44

Ninja kitchen Slushi

Bonjour, vous prévoyez un partenariat avec ninja kitchen, je me serais bien laissé tenter par le slushi. Merci

Maison

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @herve.zao, le produit Ninja est déjà disponible sur Veepee. S’il s’agit bien du Slushi que vous recherchez, vous pouvez le retrouver sur notre site --> https://www.veepee.fr/gr/product/bpm29053/bppffzqskm6uqjbtdlbb5jbvllczd4?searchResultAccess=true Faites vite, les quantités sont limitées😉

(modifié)

06/06/25-09:00

résolu

eva.d

Panda Pétillant

05/06/25-19:21

Zadig et voltaire

Petite question j'attends avec impatience une vente zadig et voltaire. C'est pour quand veepee?

Mode

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Doudoux14rose

Cerf Lune

Oui, c'est une très belle marque...

1 j'aime

06/06/25-18:34

dominique.A

Poulpe Arty

@Tralalerotralala Jamais vu dans les ventes veepe hours

08/06/25-14:47

résolu

Elodie.BRE

Girafe Bonbon

05/06/25-12:50

Sia home

Bonjour à tous 😊 Il y a ce moment une VP Sia home et j'aurais voulu votre avis : est-ce que certains d'entre vous ont déjà acheté des meubles de cette marque sur Veepee ? Est-ce qu'ils sont de qualité ? Merci pour vous réponse 🤩

Maison

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Elodie.BRE

Girafe Bonbon

Merci pour vos réponses ! Bon les chaises que je voulais sont en rupture, mais je vais surveiller la prochaine vente et me déciderai plus vite la prochaine fois 🤞

06/06/25-18:15

Doudoux14rose

Cerf Lune

Bonjour, Oui c 'est une très bonne maque. Vous pouvez vous faire plaisir les yeux fermés.... Bonne journée.

07/06/25-05:35

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