J'ai passé une commande sur la vente d'hier. C'est bizarre, la présentation de la confirmation de commande n'est pas la même. Pas de date d'expédition aussi. Et un gros bazar avec le nom de ma fille ( que j'ai mis en 2 ème adresse) son téléphone, mais c'est mon adresse qui apparaît !! C'est normal Cécile ? C'est bien une vraie vente ?

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ghislaine

Croco Chic

Bonjour Cécile, il s'agit bien de cette vente. C'est une vente spéciale. Je n'ai même pas la possibilité de faire un retour sur le site. J'ai contacté le service et on va me répondre par mail car le conseiller n'a pas non plus la possibilité de faire le retour.@Cécile de Veepee

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22/03/24-14:08

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @ghislaine, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec cette vente, Nous sommes cependant heureux d'apprendre que vous êtes bien prise en charge par notre Service Relation Membre 😊👍 Nous vous laissons, de ce fait, poursuivre avec eux dès lors que vous aurez reçu le mail de notre conseiller qui fera tout son possible pour vous aider et vous venir en aide. Nous vous souhaitons une excellente fin de semaine ! Cécile de Veepee 😉

(modifié)

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22/03/24-15:31

Pierre Emmanuel

Croco Chic

20/03/24-11:02

nouveau statut

Je suis maintenant chat samourai 😃

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Cécile de Veepee

Admin

😾⚔️😼

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20/03/24-11:39

franu00E7oise.l

Lion à Mousse

19/03/24-19:16

Veepee hours

Ce soir, y en a pas?

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @franu00E7oise.l, Si, si, 3 ventes Veepee Hours sont actuellement ouvertes et une autre est prévue pour ce soir 19h00 comme montré dans la partie "Prochainement" en bas du site Veepee 😉 Nous vous souhaitons une excellente journée, et à ce soir pour un maximum de Veepee Hours 🎉 Cécile de Veepee

20/03/24-11:35

dominique.A

Croco Chic

17/03/24-15:52

Ventes "Veepee Hours"

Ces ventes sont-elles vraiment "des tout petits prix" ou "petits stocks, grande remise" ou encore "nos meilleurs prix c'est maintenant". Je viens de voir un article sur une vente "Veepee Hours" actuelle avec exactement le même prix que celui acheté en juin 2023 sur une vente normale !!! Alors Veepee !

Maison

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P.jér

Renard Branché

je pense la meme choses

20/03/24-00:34

Cécile de Veepee

Admin

@franu00E7oise.l, Comme répondu à Dominique, Sur les ventes "Veepee Hours" vous retrouverez des articles avec des économies supplémentaires, allant de 25% à + de 70% du prix d'origine (que vous pouvez d'ailleurs trier avec le filtre "Economies"). Ainsi que des articles au prix des ventes "normales", négociés par Veepee, mais sur lesquelles aucune remise supplémentaire n'est effectuée. Il est donc normal que cela soit fréquemment constaté puisqu'il ne s'agit pas d'un bug 😉 Nous vous souhaitons une excellente semaine 🌞, Cécile de Veepee

20/03/24-11:30

Paulecolas

Chat Samouraï

17/03/24-13:40

Frais d’expédition

Vous pensez faire une affaire et bien quand vous arrivez au frais d’expédition c’est la douche froide aucun intérêt par exemple à commander des chaussettes quand votre frais de port dépasse le prix de deux paires de chaussettes exemple pour la tommy frais de port de 6,80 euros ok on va répondre expédié par le fournisseur et non pas veepee sauf qu’il préconise des frais de port de 5,90 euros même pour des produits OUTLET et gratuit pour 50 euros. Pas de possibilité de livraison en relais Ça ralenti l’élan alors souvent au moment de passer à l’étape passer sa commande je ne finalise pas celle-ci de part les frais de livraison Et vous ? Vous en pensez quoi ? Bon dimanche Pp

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Cécile de Veepee

Admin

@Paulecolas, merci à vous également pour votre retour. Pour vous répondre, le fournisseur n'est pas toujours l'expéditeur. Ceci explique aussi qu'un tarif de frais de port puisse être différent si l'expéditeur est Veepee ou si la marque décide d'être son propre expéditeur. Pour votre exemple de prix de départ qui ne vous semble pas juste, nous pensons qu'il s'agit simplement d'une erreur de notre part et que le prix de départ aurait peut-être dû être 40,00€ au lieu de 140,00€, nous avons remonté la situation à nos équipes pour voir ce qu'il en est, et nous nous excusons pour cette possible erreur. Nous vous souhaitons une excellente journée, Cécile de Veepee

19/03/24-09:52

Nasria.z

Chrysalide Rose

effectivement les frais de port sont tres chere sur veepee et on ne peut pas les rassembler sur plusieurs vente ce qui refroidit au moment du paiement j´abandonne souvent!!!

Sur zalandoprivee par exemple on peut commander des articles de plusieurs vente differente et puer une seule fois pour les frais de port alors qu´avec veepee jai voulu commander sur 3 ventes differentes et les frais de port etaient de 20€ je nai donc pas finaliser l´achat dommage

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02/04/24-02:45

Nicolas.San

Chrysalide Rose

17/03/24-10:22

Questions Offre Canal+

Bonjour, j'aimerais savoir pour ceux qui ont pris cette promotion est ce que le pass découverte est inclus? je ne pense pas mais je préfère poser les questions :), si pas inclus je pourrais le prendre en + (avec Orange par exemple à 10 € par mois) une fois que j'ai pris cela fonctionne t'il avec ma box orange? merci pour vos retour et bonne journée !

Maison

Nicolas.San

Chrysalide Rose

Re Bonjour, je viens de voir un nombre incalculable d'avis tres negatif sur Canal + qui serait pas du tout reglo sur les abonnements et resiliation, du coup je préfére ne prendre aucun abonnement avec eux. c'est dommage mais bon pas envie de me faire avoir désolé pour le dérangement ;)

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17/03/24-11:50

résolu

CHRISTEL66

Baleine des Sables

16/03/24-21:22

prochaines ventes

Pour voir les prochaines ventes, il faut faire défiler toutes les ventes jusqu'à arriver en bas de la page d'accueil, ce que je fais rarement. Il serait plus simple de mettre un onglet "prochaines vente" en haut de la page.

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Paulecolas

Chat Samouraï

en effet très vrai

17/03/24-13:27

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @CHRISTEL66, Si vous êtes sur ordinateur, vous pouvez utiliser la barre de défilement rapide à droite de votre écran pour vous éviter de tout descendre manuellement, Si vous êtes sur l'application, comme vous a très bien répondu @ghislaine (merci), vous pouvez cliquer sur le bouton en bas à droite. Si vous êtes sur le site sur téléphone, vous devez effectivement aller en bas de la page "manuellement". Nous vous souhaitons une excellente semaine, Cécile de Veepee

18/03/24-10:57

hminuzz

Renard Branché

12/03/24-21:32

Bon achat 10€ ne marche pas

Bonsoir, On m'a invité à rejoindre la plateforme aujourd'hui et j'essaie de faire mon premier achat chez Natura (+40€), mais en entrant le code du parrainage, il n'est pas accepté. Je ne peux donc pas profiter de la réduction de 10€. Comment dois-je procéder ? Merci

Beauté

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @hminuzz, et bienvenue ! Attention à ne pas confondre la mission de parrainage du Club et celle de Veepee ! Le parrainage sur le compte Veepee vous permet, en effet, d'obtenir un bon de réduction de 10€ lors de votre premier achat, il se fait uniquement depuis Veepee, à la création d'un compte Veepee. Le parrainage sur Le Club vous permet d'obtenir des points Le Club supplémentaires (50 points), et se fait uniquement depuis Le Club, à la création d'un compte Le Club, sans condition d'achat. En vous souhaitant une excellente journée, Cécile de Veepee

(modifié)

13/03/24-10:12