Bonjour, Je voulais savoir si quelqu'un savait quelle était la longueur standard des pantalons le temps des cerises.D'habitude je prend taille 31 US w34.mais le w34 n'est pas précisé dans cette vente.Comment dois-je faire?est ce que si ce n'est pas précisé w34 est la longueur standard?merci

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Pierre Emmanuel

Poulpe Arty

@Maddie.L bonjour merci pour l'envoi. mais il n'est pas non plus précisé si c'est du L34.tant pis je le renverrai si ça ne va pas.

05/12/24-13:06

Maddie.L

Panda Pétillant

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05/12/24-15:21

Lou.R

Lion à Mousse

30/11/24-20:03

En colère

Je viens de recevoir ma commande de linge Harry potter et une des housse est en polyester alors que ce devait être du coton et en plus l'emballage n'est pas d'origine il l'ont réimprimé de façon très très moche !! 27 euros pour du polyester autant alller en grande surface ! L'arnaque !Et comme j'ai payé en partie avec un bon gagné sur le club, je ne suis même pas sur que le remboursement marche ! C'est de pire en pire !

Maison

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Lou.R, nous sommes navrés de votre déception face à la commande. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service relation membres afin de leur faire part de votre cas, ils feront le nécessaire afin de trouver une solution adéquate. 👉 Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ; 👉 Via la rubrique "Aide & Contact” / puis dans la zone "contact", sélectionner le motif approprié ; 👉 Via nos réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial). Bonne journée.

02/12/24-10:33

Caroline.M

Croco Chic

SI l'article reçu ne correspond pas à la description de l'article acheté (et que vous avez gardé les preuves, c'est mieux ainsi), vous demandez son remboursement contre réexpédition si c'est ce que vous souhaitez. Cela DOIT être accepté par le vendeur.

(modifié)

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02/12/24-19:50

résolu

ELISABETH.BIL

Cerf Lune

30/11/24-09:47

Répondu à un sondage et pas de point

C'est formidable je viens de répondre à un sondage et aucun point, d'habitude les points apparaissent aussitôt Franchement Veepee avec son cortège de boulettes commence à prendre l'eau sérieusement entre les délais interminable de livraison .... et les malheureux points que l'on peut récolter avec les sondages que l'on obtient plus ça ne s'arrange vraiment pas.

Maison

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ChouMarie

Poulpe Arty

bonjour, pas eu de souci pour moi ce matin. Qqfois, il faut sortir de l'appli et y revenir pour y voir la notification 🤞

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30/11/24-10:29

alice.lee

Girafe Bonbon

j'ai partagé mon code parrainage à un ami. Il a créé son compte sur veepee avec mon code, a bien reçu un email lui disant qu'il avait un bon de 10€. Cependant au moment de l'achat le bon n'apparait nul part (j'ai verifié avec lui). Et en plus je n'ai pas reçu de point pour le parrainage. Tout ne semble pas très bien marché

03/12/24-15:26

franu00E7oise.l

Souris Mix

29/11/24-18:39

Please!

Est-ce possible de ne plus recevoir ce genre de mails qui encombrent notre boîte : Nous tenons à vous remercier pour votre participation au "Challenge #COACH. Vous n'avez malheureusement pas été tiré(e) au sort cette fois-ci." Écrivez-nous s'il vous plaît seulement si nous avons été tirés au sort

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @franu00E7oise.l, nous pouvons comprendre que ce type de mails puisse encombrer votre boite, en revanche nous sommes tenus de garder informés nos membres de l'état d'avancement de leurs candidatures dans le cas où ils sont tirés au sort ou dans le cas contraire. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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02/12/24-10:26

silvie

Lion à Mousse

Je trouve au contraire que c'est bien que nous soyons informés au lieu d'attendre une éventuelle sélection ou non...

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02/12/24-11:50

ghislaine

Poulpe Arty

28/11/24-18:38(édité le 28/11/24-19:22)

Vente wmf

Bonsoir 😌 Ce soir, j'étais prête à acheter un appareil raclette pour mon fils, j'ai trouvé moins cher ailleurs. 17€ de différence livraison comprise et livré dans 5 jours. C'est quand même fou qu'un site comme le vôtre ne s'aligne pas sur les tarifs du web.

Maison

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franu00E7oise.l

Souris Mix

@Cécile de Veepee cette constatation se remarque même chez les marques fabricants

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29/11/24-18:40

Carole.Jac

Lion à Mousse

Il faut toujours bien comparer.

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30/11/24-13:26

franu00E7oise.l

Souris Mix

28/11/24-10:06

Ras-le-bol !

Encore une commande non honoré excusez-nous de la gêne occasionnée à ce niveau-là je n'appelle plus ça de la gêne ça fait deux fois en moins d'un mois et à chaque fois pour des cadeaux de Noël vraiment veepee n'est plus à la hauteur ! Je suis absolument furax qu'est-ce que je vais bien pouvoir dire à ma petite fille qui attendait tant son sac ! Si vous n'êtes pas capable d'assurer les ventes ne les proposez pas ce n'est pas 8 € de bon qui vont me faire décolérer !

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Caroline.M

Croco Chic

Encore! J'attends toujours mon colis (achat du 13/10, expédié le 29/10 et toujours pas de nouvelles de lui depuis l'enquête du 31/10). Mais tou va bien, nous ne sommes que le 28/11 et aucune nouvelle ni du colis ni de son remboursement ni d'un geste commercial.

2 j'aime

28/11/24-17:33

franu00E7oise.l

Souris Mix

reve? hallucinations ? la commande non honorée précédemment citée, de linge de lit Christian Lacroix est à nouveau en vente aujourd'hui ??? pourquoi on ne me livre pas d'office ? je n'ose pas repasser commande de peur d'être confronté à nouveau à la même déconvenue !

05/12/24-08:50

VIRGINIE.I

Panda Pétillant

28/11/24-09:28

Commande House Nordic

Commande remboursée ce jour. Pas de chance l'an dernier on m'avait expédié la mauvaise couleur pour ces galettes de chaise et cette année la commande reste introuvable. J'aurais aimé un geste commercial comme un bon d'achat en dédommagement.

Maison

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Fany.Con

Cerf Lune

je suis d´accord avec vous deja sur certaines ventes les delais sont tres long alors quand on vous annonce en plus que l´article est manquant ou´ que l´on vous l´annonce meme pas qu´il est facture´ et non present dans la commande ou´ pas le bon coloris. on est obliger de se retourner vers le SAV on a jn peu l'impression d'etre un voleur alors que si les articles ne sont pas dans le colis on a quand meme pas trop envie de les payer. idem quand on recoit un produit 2 mois apres les hzbits d'etes en septembre ou' ceux d'hiver en mars ca n'a plus trop d'interet. apres ca ne se passe pas comme ca pour toutes les commandes mais des fois o' se dit que les colis ont ete prepares les yeux bandes avec des moufles. mzis bon c'est quand meme le plus souvent bien fait sinon je commanderai plus. mais je suis aussi d'accord avec vous deja' on n a pas les articles en plus on perd du temps il faut appeler le SAV des fois plusieurs fois. faire ou non des photos remplir un questionnaire sur l'honneur. +/- retourner le colls que l'on a atendu 2ou3 semaines et attendre 15jours pour etre rembourse. et par contre pas dd geste commercial je sais pas 5 ou 10€ pour le temps perdu l'attente et la deception ca serait pas trop paye deja ca rembourserait les frais de port au moins. tout ca pour vous donner raison

1 j'aime

30/11/24-11:58

VIRGINIE.I

Panda Pétillant

Comme vous dites c'est ces aléas sount heureusement peu fréquents .A part ces 2 commandes je suis contente de mes achats sur Veepee.

04/12/24-07:30

Sylvie.N

Poulpe Arty

27/11/24-21:25

Prix des montres stuhrling?

Vente stuhrling aujourd'hui avec des super promos puisqu'une montre à 900 euros est vendue 149 euros ... sauf que sur le site officiel de la marque cette montre est à 168 euros, pas à 900.

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Sylvie.N

Poulpe Arty

@Cécile de Veepee la voici

28/11/24-14:11

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Sylvie.N, nous aurions besoin de connaitre l'article exact dont vous parlez, à savoir la montre dont le prix vous a interpellé suite à vos recherches. Merci

28/11/24-15:43