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résolu
Francoise.M
Baleine des Sables
12/11/24-18:48

bon d'achat gagne sur le club

Bon gagné en changeant de statut au sein du club. Je trouve regrettable de perdre un bon d'achat de 10 euros gagné sur le club, lorsque le produit acheté est retourné pour non conformité.
Mode
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Francoise.M
Baleine des Sables

@Caroline.M je ne sais pas plus que vous. C'est le terme utilisé quand j'ai fait la réclamation via messenger. J'avais changé de statut au sein du club.

13/11/24-17:55
Caroline.M
Lion à Mousse

@Francoise.M Je vous confirme que le bon gagné pour changement de statut est bien récupérable.

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13/11/24-18:52
résolu
Laurence.D
Cerf Lune
11/11/24-17:13

Validation points Club

Bonjour à tous, J’ai une petite interrogation concernant la validation des captures d’écran envoyées, tel que le suivi du compte Instagram ou d’un avis sur Trustpilot. Combien de temps faut-il attendre que la validation soit réalisée par un administrateur afin d’obtenir les points en question ? Merci pour vote précieuse aide.
Sport
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Copsss
Panda Pétillant

oui ca prend un peu de temos et comme en plus il y a un jour ferie ca rallonge

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11/11/24-19:58
Sévie
Panda Pétillant

bonsoir pour instagram c´est rapide 1 ou 2 jours pour lles avis c'est un peu plus long, pour les sondages et challenge c´est je jour même mais pas de souci parfois on a les points tous en même temps comme pour les posts sur les voyages .... bonne fin de soirée

1 j'aime
11/11/24-20:48
MirouMir
Panda Pétillant
11/11/24-14:15

Fonctionnement informatique du Club

J'ai comme l'impression que tout refonctionne normalement ! J'ai pu me balader d'un item à l'autre sans problème ! Je me trompe ou pas ? Vous avez essayé ? Par contre il n'existe toujours pas de catégorie "autre" et j'ai été obligée de choisir une catégorie sans rapport avec mon propos.
Sport
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franu00E7oise.l
Croco Chic

le problème majeur reste des livraisons envoyer ailleurs voire très loin par rapport au lieu demandé! à ce que je peux en lire.

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12/11/24-08:17
MirouMir
Panda Pétillant

@franu00E7oise.l Merci pour votre réponse. Vous avez entièrement raison mais pour ma part je voulais simplement parler du fonctionnement informatique dans le cadre du club où il était difficile de naviguer, de pouvoir modifier un post, de publier un message....Pour les erreurs de livraisons c'est en effet plus grave et n'incite pas à commander.

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12/11/24-09:53
résolu
Lou.R
Lion à Mousse
11/11/24-09:07

Tommy hilfiger

Bonjour à tous, J’hésite à acheter des jeans tommy hilfiger,est ce qu'il taille bien et sont de bonne qualité?Est ce qu'il taille comme Levis?Bonne journée
Mode
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Lou.R
Lion à Mousse

Merci beaucoup pour toutes vos réponses,je crois que je vais me laisser tenter du coup!

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12/11/24-08:50
gulfiia856
Panda Pétillant

Excellente qualité ! et la taille convient

12/11/24-09:32
résolu
LYSADA
Cerf Lune
11/11/24-07:53(édité le 11/11/24-07:55)

CHALLENGE CLUB VEEPEE

J'ai publié un post sur CHALLENGE CLUB VEEPEE trois fois mais il n'apparait pas... Comment dois je procéder ??
Mode
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Copsss
Panda Pétillant

avez vous accepte le règlement? avez vous valider votre post jusqu'au bout? En ce moment beaucoup de membres rencontre des problèmes pour publier c'est un problele technique de chez Verpee avec certain navigateur tel Chrome. Essayez de mettre a jour votre appli Veepee

11/11/24-12:23
LYSADA
Cerf Lune

Merci pour vos conseils !! ça a marché !!

14/11/24-15:58
MirouMir
Panda Pétillant
10/11/24-15:02(édité le 10/11/24-21:09)

Chez poulsen, lampe unique !

Très déçue par la vente Poulsen ce matin. 1 seul modèle et le plus petit ! En différentes couleurs c'est vrai mais cela n'a pas suffi pour inciter à l'achat, il n'y a qu'à regarder toutes les lampes qui restent ! L'image de cette marque ne va pas y gagner. Cela donne l'impression que Poulsen a juste besoin de liquider un modèle qui se vend mal et pas l'envie d'acheter ultérieurement d'autres lampes en dehors de VP. Ceci dit, ce n'est que mon sentiment !
Maison
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franu00E7oise.l
Croco Chic
09/11/24-18:19

19h?

A part veepee hours, il n'y a plus de vente a 19h?
Mode
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Lavierose
Cerf Lune

completement d´accord ca fait deux jours qu´il n´y a plus de ventes !

09/11/24-19:43
Anne
Cerf Lune

J´ai passe une commande sur return le 06/10 que j´au recu prtiellement. Cette semaine, je me suis permise d´envoyer un message a Veepee pour leur signaler sue mon article manquant etait actuellement sur une vente Odlo a un autre tarif. Leur reponse a ete qil allait me rembourser partiellement car il preleve les frais de vente return 

10/11/24-08:30
ELISABETH.BIL
Cerf Lune
09/11/24-11:13

Où est ma commande TERRACOTA ?????

J'essaie de les contacter depuis 9 h ce matin ils ne répondent jamais C'est LAMENTABLE !!! Je me demande si je ne vais pas annuler ma commande
Maison
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ELISABETH.BIL
Cerf Lune
Ce message a été supprimé par son auteur
12/11/24-11:06
Cécile de Veepee
Admin

Bonjour @ELISABETH.BIL, nous comprenons votre ressenti parfaitement. Nous avons simplement relayé l'information mentionnée sur la fiche de votre commande du côté de notre service, en revanche, étant donné que le service relation membres est mieux placé pour vous orienter et répondre, leur retour est donc plus précis. Nous ne doutons pas du fait que nos équipes feront le nécessaire afin de retrouver votre colis dans le cas où il y aurait eu quelconque soucis. Nous sommes désolés encore une fois pour la situation et vous souhaitons une bonne journée.

12/11/24-13:24
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