C’est ma seconde commande de cette marque. Il y a 2 ans les articles étaient de qualité. Le 38 un peu juste…. j’ai donc pris la taille au dessus. Quelle déception trop long , moins large qu’un 38 et la ceinture en cuir et plastique en dessous… Tout à fait différent de la marque originale. Attendre 3 semaines une livraison pour être trompée sur la qualité , c’est une première pour moi cliente des premiers temps de VP.

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marie noelle.ver

Chrysalide Rose

@Cécile de Veepee Bonjour Cecile j'ai tout renvoyé ... ce doit etre la deuxieme fois en 20 ans . A celles qui s´etonnaient de ma confiance sans essayer je dois confirmer que désormais j´hesite.
La confiance en une marque connue n´est plus une garantie. Bien cordialement

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28/05/24-11:56

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @marie noelle.ver,
Nous comprenons votre ressentie,
Dites-vous quand même que seulement 2 retours en 20 ans c'est un très bon ratio ! 🥲
Le problème que vous soulevez et qui a causé votre retour relève malheureusement plus de la marque que de Veepee mais nous nous excusons quand même pour le désagrément.
Nous espérons que votre retour a bien été pris en charge et que vous avez bien été remboursée,
N'hésitez pas à contacter notre Service Relation Membre si nécessaire,
Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée,
Cécile de Veepee

29/05/24-08:38

Jeanne.D

Baleine des Sables

18/05/24-15:42

Récompense membre Club Veepee

1er bon d'achat reçu et utilisé pour un petit coup de coeur que j'ai hâte de recevoir😊. Merci !!! @Cécile de Veepee

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valerie.m

Panda Pétillant

belle commande 😊 par contre avec les frais de port, la réduction ne se voit presque plus 🫢

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23/05/24-11:06

Jeanne.D

Baleine des Sables

Ce message a été supprimé par son auteur

09/07/24-18:35

résolu

ghislaine

Lion à Mousse

17/05/24-16:25

Statut

Bonsoir le club Mon statut n'a pas changé malgré le nombre de points acquis. C'est pas non plus très très grave mais est ce que pour vous c'est pareil ?

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MARIA.NUN

Panda Pétillant

bonsoir,
moi aussi j´ai reçu mes 4 bons d´achat trop contente

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18/05/24-17:44

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @ghislaine,
D'après notre base vous êtes bien passée niveau 8 le 30/04/24, et avait bien reçu le bon correspondant à la résolution du problème technique le 13/05/24, il s'agit donc d'un bug uniquement visuel sur l'affichage de votre statut c'est bien cela ? 😊
Merci par avance,
Cécile de Veepee

23/05/24-14:18

résolu

Lauraine

Renard Branché

17/05/24-16:24

Lieu chic et classe

Bonjour j’aimerais savoir où aller en amoureux 🥰

Voyage

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MARIA.NUN

Panda Pétillant

pour y avoir été, je peux dire aussi Santorini toute l´île est splendide surtout Oia les falaises avec ses maisons blanches et ses petites ruelles

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21/05/24-11:36

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Lauraine ,
Si vous cherchez encore on ne peut que vous conseiller des petites villes italiennes dont Venise, dont le romantisme ne laisse pas indifférent, ou encore Rome & Naples. A défaut d'aller en Italie, comme le disait @Lily As ou @MARIA.NUN, le Portugal peut également être une très bonne destination avec Porto ou Lisbonne ! D'autant plus que ces destinations étant relativement proches de la France, elles ne nécessiteront pas de longues heures d'avion ou un budget ahurissant 😉
Nous vous invitons à découvrir tous les voyages proposés par Veepee juste ici
Nous vous souhaitons un excellent après-midi,
Cécile de Veepee

(modifié)

23/05/24-14:05

résolu

ghislaine

Lion à Mousse

17/05/24-14:47

Giorgio Armani

Je viens de réceptionner une trousse à maquillage en cuir. Je vais aussi la retourner. Tous les angles sont abîmés. Par contre, j'ai utilisé un gros bon d'achat du club. Va t'il m'être restitué en sachant que là, ce n'est pas un retour volontaire mais pour article abîmé. Merci.

Beauté

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ghislaine

Lion à Mousse

Merci, ça commence à en faire des retours. L'article provient d'une boutique outlet, il y a le prix. @Hélène.A

(modifié)

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17/05/24-14:59

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @ghislaine afin de pouvoir répondre à votre question, merci de venir nous détailler votre problème en message privé !

Nous ferons le nécessaire afin de vous remettre votre bon d'achat Le Club 😍 mais pour cela, nous avons besoin de plus de détails !

Bonne journée 🤩

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21/05/24-08:47

résolu

geraldine.c

Cerf Lune

17/05/24-09:31

Ralph Lauren taille comment ?

Comment taillent les pull Ralph Lauren ? Merci de vos réponses

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geraldine.c

Cerf Lune

merci pour vos commentaires qui vont donc me guider dans mon choix

17/05/24-17:43

MARIA.NUN

Panda Pétillant

taille plys grand

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18/05/24-17:45

ghislaine

Lion à Mousse

16/05/24-14:11

Fratelli Rossetti

Paire de sneakers reçue. Une chaussure en 38 et l'autre en 37 !!! 😭😭😭😭

Chaussures

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ghislaine

Lion à Mousse

C'est pas grave, je me suis vengée en achetant une belle trousse de toilette homme 😂@Cécile de Veepee

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17/05/24-10:08

sam

Paon Soyeux

TAILLE PETIT

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18/05/24-19:32

Va.RM

Panda Pétillant

14/05/24-11:12

Ventes

Bonjour, je me demande pourquoi les onglets de tri ( économies, prix, taille ...) différent d'une vente à l'autre et même pour une même vente ? Aujourd'hui, impossible de trier par taille les tops Superdry mais possible de faire ce tri dans l'onglet Tee-shirts ! 🤔

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Va.RM,
D'après nos équipes, il semblerait que ce soit une particularité lié à l'usage d'un mobile Android, est-ce votre cas ?
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cécile de Veepee

17/05/24-09:21

Va.RM

Panda Pétillant

@Cécile de Veepee j'utilise en effet un Android

1 j'aime

17/05/24-12:47

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