Message éphémère Je trouve les livraisons très longues, j'ai compté plus de 10 jours, c'est vraiment pas normal, sachant que sur d'autres plate-forme moins d'une semaine 😵‍💫

Maison

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Tralalerotralala

Poulpe Arty

parfois les commandes sont expédiées a la fin de la vente je pense, d'où le délai de livraison. et il y a des problèmes chez mondial relay en ce moment.

12/10/25-18:07

Cécile de Veepee

Admin

@Mjdu34 Les délais de livraison peuvent effectivement varier selon les ventes, car certaines commandes proviennent directement de nos marques partenaires.
Les dates estimées d’expédition et de livraison sont toujours indiquées avant le paiement, dans l’onglet de la vente. N’hésitez pas à les consulter pour suivre vos futures commandes 😊

13/10/25-14:01

résolu

MirouMir

Lion à Mousse

10/10/25-10:31

Vive les challenges !

Je suis totalement nulle en challenges ! Jamais choisie ! Encore aujourd'hui j'ai raté Ice Watch. Pourrait-on connaître le nom des 10 heureux élus ? J'ai choisi la rubrique sport car aucune ne convenait à ma question et être sélectionnée me semble vraiment très sportif ! 😂

Sport

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sylvie.lam

Panda Pétillant

Miroumir, je partage également le même score ! jamais l'heureuse élue pour un challenge 🥴

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12/10/25-12:09

MirouMir

Lion à Mousse

Une fois le bug résolu.....je pense que VP va nous reproposer le sondage !

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12/10/25-13:08

résolu

Odile.LAB

Chrysalide Rose

09/10/25-06:48

COMMANDE ROBOT LAVE VITRES EZICLEAN

j'ai fait une commande le 26/09/25 EZICLEAN : 1 Robot Lave-vitres Windobot S12 + Lot de 4 solutions nettoyantes + Pack de 2 microfibres. L'ensemble m'a été livré le 4/10 en TROIS COLIS (pas très écolo pour un même fournisseur !). Je viens de découvrir à la lecture du mode d'emploi qu'il me faut attacher le robot par une corde de sécurité à un meuble ou autre, sauf que je n'ai rien à proximité de ma baie vitrée qui permette de sécuriser le robot. De plus, il n'a aucune batterie indépendante, de sorte qu'il faut une prise non loin de la vitre à nettoyer. J'effectue dès ce jour le retour de ce robot que je n'ai même pas testé et espère que la description d'une nouvelle vente de ce produit attirera l'attention du consommateur sur cette intendance contraignante.

Maison

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Cécile de Veepee

Admin

@Odile.LAB Bonjour, merci pour votre post, nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Pour toute demande concernant une commande, le mieux est de vous rapprocher directement de notre Service Relation Membres. Ils sauront vous guider précisément et vous apporter une solution adaptée.

Vous pouvez les contacter :

Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel)
Du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h
Ou via la rubrique "Aide & Contact” / “Questions relatives à mes commandes" depuis votre compte Veepee.

N'hésitez pas à leur transmettre des photos si vous en avez pour appuyer votre demande. On espère que tout sera vite résolu 🙏

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10/10/25-09:43

Odile.LAB

Chrysalide Rose

2 semaines plus tard, toujours pas de nouvelles du remboursement !

19/10/25-06:18

résolu

Martine.P

Poulpe Arty

08/10/25-06:18(édité le 08/10/25-08:58)

Postquam cosmétique

J'ai commandé des mousses frisante hier a 15,99 aujourd'hui le prix est a 11,99 euro Ma facture 2 mousses a 15.99

Beauté

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Martine.P

Poulpe Arty

3 messages envoyés au vendeur mais celui ci ne repond plus , car je lui demande la confirmation du remboursement pour le colis refusé !!!!

2 j'aime

09/10/25-11:41

Marine.S

Croco Chic

encore un soucis avec les descriptifs...c´est reccurent

10/10/25-09:16

résolu

Pierre Emmanuel

Poulpe Arty

06/10/25-16:17

Ajouter des articles à une commande

Bonjour je n'arrive plus à ajouter des articles à mes commandes sans un rajout de frais de port. Est-ce normal ? Est-ce que quelqu'un a le même problème que moi ? Merci

Vin et Epicerie

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Céline

Paon Soyeux

Bonjour, oui j ai le même souci... et obligée de payer à nouveau des frais de ports...

(modifié)

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10/10/25-08:46

LordOgraf

Baleine des Sables

@Pierre Emmanuel Ne t'inquiète pas ! Je commande chez Veepee depuis looonngteeemps (ça devait s'appeler Ventes Privées 🤭) et très régulièrement j'appuie sur "compléter votre commande" et 🥁🥁🥁 loupé 🤷

Je n'osais rien dire mais maintenant je sais que ça ne vient pas de moi

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11/10/25-14:40

résolu

Jeriana.B

Girafe Bonbon

04/10/25-22:02

Skechers

Les meilleurs baskets pour le confort de tout les jours Elles sont très confortables et douces J'adore 😍

Accessoires

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Odile E.

Chat Samouraï

Skechers les rois des sneakers pour le confort et l'ergonomie (auparavant fabricant de chaussures orthopédiques...) et en plus elles sont belles !!!

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10/10/25-17:31

elisabeth.h

Cerf Lune

j attend la prochaine vente

11/10/25-12:45

résolu

MARIA.NUN

Poulpe Arty

03/10/25-06:32(édité le 03/10/25-07:09)

Monin

Le lot de 3 à 20,10€ et vendu seul 6,70€ ( 6,70 x 3 = 20,10) normalement quand on achète par lot , c’est pour bénéficier de prix un peu plus avantageux

Vin et Epicerie

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Chan.Thi

Paon Soyeux

Toujours vérifier les tarifs à l'unité et en lot, car hélas on retrouve parfois les mêmes pièges que dans la grande distribution...!!

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21/11/25-18:59

stefdmonac

Cerf Lune

malheureusement plus très économique 😩

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21/11/25-20:55

résolu

Francoise.M

Baleine des Sables

02/10/25-16:36

remboursement

Bonjour, j'ai retourné la totalité d'une commande. Un des articles n'était pas de la couleur annoncée, l'autre était trop grand. Ce jour je reçois le remboursement de l'un des articles, pour l'autre qu'il faut attendre 10 jours. Ils ont été réceptionnés en même temps, je ne comprends pas. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce souci ?

Mode

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ghislaine

Kiwi Vitaminé

Bonjour Hélène. Oups, j’en ai aucune idée. Merci beaucoup pour l’info. @Hélène.A

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03/10/25-10:18

flob

Poulpe Arty

bonjour. une suggestion : un des articles retournés est un erreur de leur part (couleur différente) et l'autre une erreur de votre côté (taille). il doit donc y avoir deux procédures différentes.

05/10/25-15:37

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