Retour de colis

Dans votre cas, le retour sera payant pour les frais puisqu'il ne s'agit pas d'une erreur de Veepee. Vous serez remboursé du montant de l'article lorsque celui-ci sera enregistré et vérifié dans les entrepôts.

bonjour, pour faire un retour vous avez 2 possibilité : Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix d’un appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h, et le samedi de 9h à 17h. Via la rubrique “Aide & Contact”, “Questions relatives à mes commandes” depuis votre compte Membre Veepee. Les frais de retour sont à votre charge pour un montant de 6.90 € lorsque Veepee vous envoie l'étiquette prépayée, vous avez le choix entre mondial relay ou la poste lorsque vous appelez. Sinon vous pouvez le faire par vos propres moyens. Le retour est gratuit lorsqu'il y a un problème suite à la réception de la commande (produit cassé, abîmé ou mauvaise référence envoyée). Belle journée à vous.