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ELISABETH.BIL

Cerf Lune

25/07/24-06:54

Vente Temps des cerises

Bonjour Je voulais acheter des articles sur la vente Temps des cerises j'avais une réduction de 15 € obtenue avec un changement de niveau or ma réduction ne fonctionne pas c'est un peu dommage !

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ELISABETH.BIL

Cerf Lune

@ghislaine Merci mais ça je le sais

26/07/24-05:49

Caroline.M

Chat Samouraï

Bonjour, La vente Temps des cerises est une vente directe de la boutique. Les bons d'achat ne sont valables que sur les ventes Veepee. Voilà la raison de la non prise en compte du bon.

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26/07/24-06:03

Carole.Jac

Chat Samouraï

23/07/24-16:14

Allez, je vais encore me plaindre : Sur la vente NUXE, depuis dimanche, je souhaite acheter un coffret qui est disponible. Mais quand je fais 'ajouter au panier' ou 'achat express', cela me dit que le produit est en rupture de stock !! Mais pourquoi ne pas le griser alors ?? Très déçue, car on fait croire que c'est dispo et ça ne l'est plus. Je ne comprends pas.

Beauté

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Carole.Jac, nous comprenons votre ressenti et avons bel et bien pris en compte votre retour. Nous allons remonter le soucis aux équipes concernées afin de vous garantir une meilleure expérience. Merci de votre compréhension et bonne journée.

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24/07/24-14:27

Carole.Jac

Chat Samouraï

@Cécile de Veepee Merci de m'avoir lue.

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24/07/24-18:02

résolu

Cécile.Bre

Chrysalide Rose

23/07/24-10:05

Néostara Cosmétiques Bio

Bonjour, j'ai passé une commande chez Neostara pour les produits Weleda. Celle-ci est arrivée incomplète (il manquait 1 produit). Neostara me demande, en plus des photos de mon colis, de remplir un formulaire Cerfa et de leur transmettre une preuve d'identité. Je trouve cela un peu exagéré. Est-ce que quelqu'un rencontre le même problème que moi ? Merci :)

Beauté

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Cécile.Bre, nous vous invitons à nous envoyer un message privé afin de nous expliquer votre situation. Bonne journée.

24/07/24-14:29

Cécile.Bre

Chrysalide Rose

@Cécile de Veepee , c'est ce que j'ai fait, mais personne ne m'a répondue... je n'ai donc pas eu d'autre choix que de faire ce que me demandait Neostara qui m'a répondue que je serai remboursé.e A voir donc.

29/07/24-07:13

VIRGINIE.I

Cerf Lune

23/07/24-07:29

bons d'achat

la durée de validité des bons d'achat est très courte, pourquoi ne pas la rallonger?

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Coralie

Croco Chic

oui je suis d´accord avec vous. Un mois c´est assez court

26/07/24-09:01

chantal.v

Cerf Lune

oui bonne idée

26/07/24-09:42

franu00E7oise.l

Lion à Mousse

22/07/24-14:51

Toujours pas... MAIS...

Challenge Clarins non, challenge Adidas non ni les précédents... Mais au milieu de cette déconvenue une grande nouvelle je pétille de joie une branche de bambou dans la bouche...

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ghislaine

Croco Chic

22/07/24-09:39(édité le 22/07/24-09:40)

Challenge photo

Bonjour Cécile La majorité poste sur la galerie et d'autres sur le challenge photo ouvert depuis peu. Question : Où faut il poster ? Merci 😊

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ghislaine

Croco Chic

les bons ne fonctionnent pas sur return, ils fonctionnent sur les ventes Veepee seulement et hors voyage aussi @VIRGINIE.I

23/07/24-07:59

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @ghislaine, les deux rubriques sont étroitement liées, nous conseillons à nos membres de publier leurs photos au niveau de la rubrique 'challenge' pour augmenter leurs chances, en revanche, ces mêmes photos se retrouvent par la suite sur la Galerie. 😊 Bonne journée.

23/07/24-09:23

Carole.Jac

Chat Samouraï

21/07/24-13:46

Vente 'Apéritif et Cocktail'

Très déçue des prix proposés sur cette vente pour les Rhums Arrangés de la marque Isautier. En effet, je pensais que les prix sur Veepee étaient avantageux, mais en fait je suis allée chez Intermarché et les rhums arrangés tournent autour de 17 € alors qu'ici, ils sont à plus de 22 €. Il faut donc bien comparer avant d'acheter.

Vin et Epicerie

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ghislaine

Croco Chic

En plus 😊 @dominique.A

(modifié)

22/07/24-14:00

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Carole.Jac, nous sommes navrés de votre déception. Nous avons remonté votre remarque aux équipes concernées afin d'avoir le plus d'informations sur la situation. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Merci et bonne journée.

24/07/24-15:28

résolu

mathildeplatel0307

Renard Branché

20/07/24-08:34

Comment obtenir la reduc veepee dû aux statuts

Bonjour à tous, Je ne sais pas comment obtenir la réduction sur notre prochaine commande veepee grâce aux changements de notre statuts svp. Quelqu’un pourrait m aider

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