Vous avez raison, concernant les frais de port, c'est trop... Comment expliquer que c'est moins cher venant d'ailleurs 🤔 Je voulais commander un sweat, c'est pas possible 😞

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Elodie.R

Paon Soyeux

J’ai évité tellement de ventes en voyant qu’au final vu touuuuuus les frais c’était moins cher ailleurs

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01/04/24-20:06

nathalie.sel

Chrysalide Rose

Bonjour. Je suis bien d'accord avec vous. Ça fait des années que je suggère à Veepee de revoir sa politique des frais de port afin de s’aligner sur les autres sites. A une époque il y avait un forfait annuel c’était très bien. Ils passent à côté de nombreuses ventes à cause de ce prix exorbitant de FDP. Nathalie

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01/08/24-08:25

Dominique.SEG

Chrysalide Rose

12/30/23-13:27

Commande MOOD

Bonjour, Je viens de recevoir ma commande MOOD qui contenait 3 articles. Malheureusement, j'ai reçu le pantalon en taille 36 alors que j'avais commandé un 38. J'ai voulu retourné l'article mais lorsque je clique sur retour d'un produit, il m'est indiqué qu'il est impossible de retourner des articles. Je n'ai jamais eu de problème avant. Est-ce parce qu'il s'agit d'une commande MOOD ? Merci pour votre aide 😊

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Isa.brin de folie

Chat Samouraï

Vous pouvez au moins demander le remboursement des frais de port.L’article est neuf essayer de le vendre sur vinted.

01/04/24-19:18

ghislaine

Chat Samouraï

@Dominique.SEG mais c'est dingue !! Faut rappeler et demander le remboursement des frais. Moi aussi, je galère pour un remboursement. Le retour n'est toujours pas pris en compte depuis le 22 décembre. On me dit de patienter jusqu'au 12 janvier. Et grosse galère sur VP return qui n'ont aucune visibilité sur les Stocks.

01/04/24-19:34

résolu

ghislaine

Chat Samouraï

12/28/23-14:17

Est ce que le lounge, c'est fini ??

Pourquoi tant de belles marques ont disparu ? Le lounge n'est plus d'actualité ? Adieu, Longchamp, Christofle, Roberto Coin, Frey Wille, Nanis, Margiela, Franco Ferrari et tant d'autres marques que j'attendais toujours avec impatience.😭😭😭

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virginie.mul

Girafe Bonbon

Bonjour, un peu de patience, ca va sans doute revenir, ça dépend des marques et de leur stocks.😊

12/29/23-14:53

nicole.f

Paon Soyeux

il y a des marques qui reviennent plus souvent que d'autres mais il faut être patient tout arrive à qui sait attendre...

12/29/23-18:38

ghislaine

Chat Samouraï

12/26/23-19:06

Y a t'il quelqu'un chez VP return ??

Rien mais rien ne bouge. Commande du 20 novembre, dernières livraisons le 20 décembre. Je contacte le sav, dernières livraisons le 28 !! C'est mal parti, c'est pas encore expédié. Et j'ai derrière, une commande du 11 et 12 décembre. C'est désespérant. Je trouvais ce service vraiment sympa mais là, je déchante. C'est encore plus long que pour des ventes classiques. Comme si, ce n'était pas du tout une priorité. Des articles en stock, devraient être expédiés dans la semaine. Je ne sais pas si je vais repasser commande sur return.

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Cécile de Veepee

Admin

@ghislaine merci pour votre réponse ! Nous remontons l'information au service concerné

12/28/23-09:42

ghislaine

Chat Samouraï

@Cécile de Veepee merci. J'ai eu encore une réponse, les délais sont encore prolongés. Je vais finir par recevoir cette commande, avec de la chance, 2 mois après !!

12/28/23-10:32

franu00E7oise.l

Panda Pétillant

12/26/23-08:50

Une fois de plus

J'abandonne❗ port a 5,90 en relais colis pour un achat de 15 € no way ... sans parler de mes bons d'achat valable seulement un mois et donc disparu.s...