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Marie-Pierre.H

Girafe Bonbon

13/03/25-14:16

linge de maison Monsun

belle qualité

Maison

Aimé par 2 membres

vesuve.it

Paon Soyeux

Bonne marque

14/03/25-23:28

Pitiplume

Paon Soyeux

Oui j'approuve ;)

1 j'aime

14/04/25-15:50

ghislaine

Souris mix

13/03/25-12:11(édité le 13/03/25-19:02)

Bonjour, je découvre que l'on peut bloquer un membre sur le Club. Hier dans la rubrique voyages, j'ai dit à un membre que ses photos étaient des captures d'écran et c'est un accoutumé de cette pratique. Il ne poste pas pour partager ses voyages mais juste pour accumuler des points. Il n'a pas dû apprécier et il m'a bloquée. Je ne peux plus voir ses posts. C'est une réaction assez puérile je trouve 😜 C'est usant à force de voir autant de captures d'écran qui sont validées !

Voyage

Aimé par 9 membres

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MARIA.NUN

Souris mix

Bonjour, je reviens vers vous. En effet j’ai constaté qu’il reposte des voyages qu’il avait posté, il y a quelques temps et je suis revenu sur ses postes d’avant, il a tout effacé et c’est comme ça qu’il reposte une nouvelle fois les mêmes voyages pour bénéficier des points. Sans que personne, remarque, puisque tous les voyages antérieures qu´il reposte ont été effacés. très futé mais nous est pas dupe conrairement aux administrateurs.

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3 j'aime

23/03/25-10:30

ghislaine

Souris mix

J'avais remarqué . Comme ça aucune trace . Son dernier post , c'est encore une photo déjà mise. C'est désespérant @MARIA.NUN

2 j'aime

23/03/25-10:36

Odile E.

Panda Pétillant

10/03/25-13:45

Commande re-turn... livraison interminable... et pas d'infos !

C'est la première fois en 20 ans de VP qu'une commande met autant de temps à arriver... Des boots commandées sur une vente Re-turn le 12/février devaient être livrées maxi le 6 mars, après appel au service client ce matin on m'informe que les expéditions sont reportées au (peut-être...) 12 mars... Je vais avoir mes boots après la saison. Mais surtout aucune information de la part de Veepee. Généralement quand il y a un souci Veepee envoie un mail. Parfois même un geste commercial. Le minimum c'est de s'excuser auprès des clients. J'attends mes boots et 155 euros bloqués depuis un mois grrrrr. Veepee ce n'est plus ce que c'était avant ?

Mode

Cécile de Veepee

Admin

@Odile E. Bonjour Odile,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et comprenons totalement votre frustration. 😕 Nous faisons tout notre possible pour garantir des livraisons dans les délais annoncés, mais il arrive malheureusement que certaines expéditions prennent plus de temps que prévu.

Concernant votre commande, notre Service Relation Membres a bien identifié le report et nous nous excusons pour l'absence de communication à ce sujet. Votre retour est précieux et nous le transmettons aux équipes concernées pour améliorer notre suivi et notre transparence.

Si besoin, n’hésitez pas à recontacter notre service client, qui pourra suivre votre dossier de près. Nous espérons que vous recevrez vos boots rapidement et qu’elles vous plairont malgré cette attente.

Merci pour votre fidélité et votre patience. 🙏

1 j'aime

10/03/25-16:32

résolu

marotcyrielle

Paon Soyeux

10/03/25-12:04

Convertir points

Bonjour comment convertir nos points en bon d'achat. Impossible à trouver, j'ai 520points je peux donc normalement débloquer un jon d'achat de 10€. Merci

Maison

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karine.g

Lion à Mousse

le déblocage des niveaux et bon d achat est automatique. j avais eu le même soucis mais l administrateur du site m a dit que les bons sont émis les marsis et vendredi. normalement vous devriez le voir sur votre compte demain 😉

1 j'aime

13/03/25-10:24

@Al2plus

Gorille Épique

il faut attendre le mardi ou le vendredi a partir de 10h00 que le bon se génère sur votre compte.

14/03/25-22:56

résolu

Carole.Jac

Lion à Mousse

09/03/25-09:15

Marque Ethnic Style

Est-ce que vous connaissez cette marque ? Je viens de commander des tuniques et une robe aux couleurs de l'été et j'espère ne pas être déçue.... Merci pour vos retours.

Mode

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ghislaine

Souris mix

Bonjour , en tapant dans le moteur de recherche , il y a un avis positif .

3 j'aime

09/03/25-10:03

karine.g

Lion à Mousse

marque sympa pour les tenus d ete un peu colorées 👌

2 j'aime

13/03/25-10:25

résolu

hakima.iss

Chrysalide Rose

07/03/25-20:40

Retour de Meuble

Bonjour, J'ai reçu le meuble de salon que j'avais commandé sur Veepee. Le meuble que j'ai reçu présente un défaut or j'ai commandé également un autre meuble en composition. Je n'habite pas très loin de l'entrepôt. Je ne sais pas si en tant que particulier , je peux me présenter directement en entrepôt en région parisienne pour remettre les colis en retour pour éviter que les colis encombrent mon salon trop longtemps. Merci pour votre réponse, Bonne soirée

Maison

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MirouMir

Panda Pétillant

@hakima.issC'est important pour tous les membres. Merci beaucoup !

12/03/25-22:14

hakima.iss

Chrysalide Rose

Retour ce jour de la part du service client, retour par transporteur du fait du manque de visserie dans le package. Bonne journée à tous

13/03/25-13:16

résolu

marotcyrielle

Paon Soyeux

07/03/25-19:53

Livraison

Quelqu'un sait si il y a possibilité d'avoir les frais de port gratuit?

Maison

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karine.g

Lion à Mousse

lorsque les frais sont gratuits c est précisé que la vente. en général c est en contrepartie d un minimum d achat.

1 j'aime

10/03/25-09:50

Marina.MON

Paon Soyeux

Bonjour, certaines marques offrent les frais de livraison, vous pouvez généralement le voir dans un encart parmi les produits en vente ;-)

12/03/25-14:36

résolu

Caroline.M

Lion à Mousse

07/03/25-07:46

Aïe la Poste réemballe mon colis :(

Je reçois assez souvent déjà des colis endommagés (partiellement ouverts, rescotchés, cartons emboutis...) mais jamais signalés par la Poste. Et je ne fais pas de réclamation si la commande est intacte. Alors quand on me prévient d'un incident je tremble vraiment pour l'état des articles : une superbe bougie Bahoma sans verre pour offrir, une bassine et un organiseur Joseph en plastique. Bref que du fragile dans ce colis.

Maison

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GUILLAUME.R

Lion à Mousse

@Caroline.M Tant mieux

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09/03/25-10:03

karine.g

Lion à Mousse

la poste renforce les colis en général lorsqu ils sont mal emballés ou endommagés. c est plutot rassurant. ca m est deja arrivé lorsque j ai commandé plusieurs articles. Le carton était défait et la poste avait rescotché pour pas que ded articles se perdent en cours de transport

1 j'aime

13/03/25-10:29

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linge de maison Monsun

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Commande re-turn... livraison interminable... et pas d'infos !

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Marque Ethnic Style

Retour de Meuble

Livraison

Aïe la Poste réemballe mon colis :(