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Une question ? Des réponses

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Juliette.BOU

Gorille Épique

27/02/25-21:35

Missions premiers pas

Bonjour! J'ai un soucis avec la mission premiers pas "remplissez vos coordonnées". Cela fait plusieurs fois que je les renseigne mais ça ne se valide pas. Elles restent néanmoins enregistrées. Est-ce arrivé à quelqu'un d'autre aussi? Il semble y avoir un beug.. Merci pour vos réponses

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Cécile de Veepee

Admin

Merci @Juliette.BOU pour votre message et de nous avoir informés de ce souci. Pour que nous puissions vous apporter une assistance plus complète, pourriez-vous m'envoyer un message privé avec des captures d'écran de votre mission "remplissez vos coordonnées" ? Cela nous aidera à mieux comprendre le problème. De plus, pourriez-vous nous préciser quels renseignements ne se valident pas ? Merci d'avance 😊

28/02/25-16:57

Sandra.FAE

Baleine des Sables

pareil, c’est enregi mais la mission reste à faire 🧐

07/03/25-21:37

Alimostafap3595

Chrysalide Rose

27/02/25-20:03

Problème de livraison - Commande non reçue et signature frauduleuse

Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant ma commande 477169352, effectuée le 16/2/2025 Selon les informations de suivi, la livraison a été effectuée, mais je n'ai pas reçu le colis. De plus, il apparaît qu'une signature a été apposée à ma place, ce qui me semble suspect. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir enquêter sur cette situation et me fournir des informations concernant la personne ayant signé la réception de mon colis, ainsi que les mesures que vous allez prendre pour résoudre ce problème. Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie par avance de votre aide et de votre réactivité. Cordialement

Mode

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Cécile de Veepee

Admin

@Alimostafap3595 Nous vous avons répondu à votre message en privé 😊

28/02/25-16:48

karine.g

Lion à Mousse

ca m est arrivé aussi plusieurs fois dans un relais spécialement. le point relais ne faisait pas attention au colis qu il remettait et ne verifiait pas l identité du destinataire. du coup on m a conseillé de changer de relais et ca se passe super bien

13/03/25-10:34

résolu

Francoise.M

Gorille Épique

26/02/25-18:39

Veepe hours spécials déco

Il doit y avoir une erreur dans la description du produit.

Maison

Cécile de Veepee

Admin

Je vous remercie @Francoise.M pour votre réactivité, nous allons de suite faire remonter l'information sur la description de ce produit. 🤓

28/02/25-16:45

résolu

ghislaine

Souris mix

24/02/25-13:11

Question vente Okaïdi

Bonjour 🌞 J'ai commandé 8 articles sur la vente Okaïdi. Un 1 er colis a été envoyé avec 1 seul article ! Un 2 ème colis envoyé aujourd'hui avec 1 seul article !! Vous avez aussi ce problème où ça sent la rupture de stock ?

Enfant

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Caroline.M

Chat Samouraï

@ghislaine 6 manquants sur 8 articles : ça fait beaucoup quand même. Je suis désolée pour vous. Lors de ma dernière commande la semaine dernière j'ai reçu 2 classeurs (dont 1 cassé) sur les 10 commandés. Je l'ai signalé et Veepee m'a remboursé sans retour des articles. J'espère que vous serez vite remboursée!

2 j'aime

26/02/25-17:40

ghislaine

Souris mix

Merci Caroline , je vais essayer de me rattraper demain sur Jacadi . Mais 6 articles , c'est énorme en effet . @Caroline.M

3 j'aime

26/02/25-17:48

résolu

Crystel.Ath

Cerf Lune

19/02/25-10:29

conseil merci

bonjour je souhaite réserver un voyage en Espagne via Veepee , êtes-vous deja partie en voyage avec le site ? pas de mauvaise surprise ? MERCI POUR TOUT VOS CONSEILS

Voyage

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Meslin.Viv

Chrysalide Rose

Bonjour, je suis partie en Laponie en janvier avec VEEPEE et c'était top comme tous les voyages et WE que nous avons faits avec eux.

4 j'aime

25/02/25-10:10

Crystel.Ath

Cerf Lune

@Meslin.Viv merci beaucoup

25/02/25-16:48

résolu

Cha Bev

Paon Soyeux

18/02/25-12:25(édité le 18/02/25-12:37)

Bon d'achat anniversaire

Bonjour, Avez-vous recu un bon cadeau pour votre anniversaire ? Car c'est mon anniversaire aujourdhui et je n'ai rien recu. C'est normal?

Mode

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Annick.S

Girafe Bonbon

Cette année ,je n'ai rien reçu non plus alors que j'en avait eu les annees precedentes

22/02/25-10:35

LauraH

Souris mix

Bonjour, alors j'ai entendu dire qu'il y en avait en effet, mais cela fait 2 ans que je n'en reçois pas pour mon anniversaire. Le mien était en février, mais je n'ai rien eu.

30/03/25-10:27

résolu

ghislaine

Souris mix

17/02/25-13:44

Photos sur la galerie

Bonjour Cécile Peut on mettre sur la galerie plusieurs posts de la même vente donc même marque avec des articles bien sûr différents ? Parce que un jour, c'est autorisé et validé, un autre jour, c'est refusé. Merci pour votre réponse

Maison

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