Bonjour des bons pour des abonnements pour les activités sportives et/ou créatives pour les enfants se serait sympa. Comme des journée poterie, des bons pour les licences genre foot judo …

Enfant

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Copsss

Panda Pétillant

31/10/24-20:34

Lot challenge

Lors des challenges proposer un bon achat voyage plutôt qu’un séjour pour 4 personnes cela encouragerai plus de monde a participer

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Copsss

Panda Pétillant

31/10/24-19:52

Pour les challenges indiquer l’heure de fin du challenge je pensais que les challenges finissaient à 23h59 vu qu’il y a pas d’horaires spécifiés or à 19 h 20 aujourd’hui 31/10 j’ai reçu un mail que je n’ai pas gagné au challenge Kate Spade( c’est pas grave)

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Copsss, l'heure de fin des Challenges est en effet à 23h59. En revanche, pour le Challenge Kate Spade, exceptionnellement, il a été clôturé quelques heures avant puisque le lendemain était un jour férié suivi d'un week-end. Bonne journée.

(modifié)

04/11/24-14:27

Virginie.Lef

Girafe Bonbon

31/10/24-17:18

Points fidélité

Je trouve dommage que l'on ne puisse pas cumuler les bons d'achat gagnés grâces aux points fidélité, cela permettrait de faire des achats plus élevés grâce aux économies gagnées.

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Copsss

Panda Pétillant

si les bons sont cumulables entre eux c´est preciser sur le bon mais en general les bons lors du changement de sratut ne sont oas cumulables par contre ils sont cumulables avec les bons forfaitaire de 5€(emis lors de remboursement en plus du remboursement de comlznde si on a pas recu la commande par exemple)

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31/10/24-19:29

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Virginie.Lef

Girafe Bonbon

31/10/24-17:13

Bons achats restaurant

Pourquoi ne pas nous proposer des bons d'achat pour aller au restaurant .

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Copsss

Panda Pétillant

il y a parfois des reductions pour des bistrots mais dans les grandes métropoles comme Paris et Lyon

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31/10/24-19:22

Coralie

Poulpe Arty

Bonne idee ! Il y avait eu une fois pour etre ambassadeur cafe joyeux

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03/11/24-06:46

Lavierose

Panda Pétillant

31/10/24-13:31

Frais de port

Il pourrait y avoir un abonnement fidélité à l’année qui permettrait d’avoir les frais de port gratuits pour ceux qui commandent régulièrement

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Lavierose, il n'y a pas de programme de fidélité pour le moment. En revanche au sein du Club, nous essayons de mettre en place plusieurs Challenges et Test produits pour nos membres afin de les récompenser pour leur loyauté. 😊

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31/10/24-13:44

Laëtitia.LER

Lion à Mousse

31/10/24-06:48

Ne pas repayer deux fois les frais de port

J'ai commandé hier sur la vente les presque parfaits et j'ai payé des frais de port, j'ai voulu rajouter un article à ma commande ce jour mais commandé déjà validée, j'ai appelé le service client qui me dit que ce sont des ventes particulières et que je dois repayer des frais de port quand même, ce serait donc bien de le préciser sur la vente afin de ne pas avoir de mauvaises surprises. Je suis donc très déçue. Un geste aurait été bien vu que je suis cliente depuis de très nombreuses années.

Chaussures

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Coralie

Poulpe Arty

Ah mince, c´est possible de completer sa commande sans devoir repayer les frais de port mais il faut le faire rapidement (je crois que c´est 1 heure maximum apres avoir passe la premiere commande)

03/11/24-06:48

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Ne pas repayer deux fois les frais de port