Une fois de plus le sujet est revenu car les membres adorent recevoir des échantillons. Caroline. M nous a rappelé à juste titre que depuis 2022 ce n'était réglementairement plus possible sauf s'ils sont demandés par le bénéficiaire. Aussi je propose que VP introduise dans une rubrique de notre compte 1 nouvelle case " Je demande et j'autorise VP à m'envoyer tous types d'échantillons dans mes cartons à l'occasion de mes livraisons de produits". Merci !

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Cécile de Veepee

Admin

@MirouMir Cette fonctionnalité est actuellement en cours de déploiement et sera progressivement mise en place sur la Brandplace, selon les vendeurs ☺️✨

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01/06/26-15:27

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MirouMir

Croco Chic

31/05/26-21:45(édité le 31/05/26-21:47)

Sauvegarde temporaire des messages en cours de rédaction

Il m'arrive souvent de perdre un message que je suis en train de rédiger. C'est très facile avec les téléphones tactiles, si on est dérangé ou si on oublie d'envoyer le message. Cela peut se produire en réponse aux posts et sur la messagerie privée. Il faut tout récrire et j'avoue que cela m'énerve ! Serait-il possible que le message soit sauvegardé au moins temporairement pour éviter d'avoir tout à reprendre ? Merci.

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MirouMir

Croco Chic

@Hélène.A Je vois que je ne suis pas la seule.....🤣 Merci Hélène !

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01/06/26-14:48

Cécile de Veepee

Admin

@MirouMir Merci pour votre suggestion. Nous transmettons bien votre retour à nos équipes afin qu’une amélioration puisse être étudiée concernant la sauvegarde temporaire des messages en cours de rédaction 🙏

01/06/26-15:18

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dominique.A

Gecko Explorer

31/05/26-15:23

Promotions exclusives

Je viens de voir dans mon compte tout à fait par hasard qu'une promotion particulière sur une vente m'a été attribuée mais à utiliser aujourd'hui avant 23h59. Un petit message pour prévenir de l'arrivée d'une promotion serait le bienvenu. En vous remerciant. J'avoue ne pas aller voir cette rubrique.

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Cécile de Veepee

Admin

@dominique.A Un email est généralement envoyé afin de vous informer de l’attribution de ce type de promotion. Nous vous invitons à vérifier vos préférences de communcation ainsi qu’à consulter régulièrement votre espace “Mes bons d’achat et promotions”.🌟

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01/06/26-15:31

dominique.A

Gecko Explorer

J'ai bien coché "Toute l'actu VEEPEE" par mail et notification mobile mais je n'ai pas reçu d'information pour la promotion. D'ailleurs c'est la première fois, je découvre ce type de promotion @Hélène.A

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02/06/26-15:10

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MirouMir

Croco Chic

29/05/26-17:41

Livres de seconde main

Les vacances si on aime lire c'est le moment idéal. Cela fait longtemps que l'on n'a pas eu de vente de livres d'occasion. Pourrait-on refaire le plein pour les prochaines grandes vacances grâce à une belle vente ? Merci !

Accessoires

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Cécile de Veepee

Admin

@MirouMir Merci pour votre suggestion. Nous transmettons bien votre idée à nos équipes afin qu’elle puisse être étudiée pour de futures ventes ✨

01/06/26-15:16

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ghislaine

Gecko Explorer

29/05/26-17:25(édité le 29/05/26-19:50)

Date de livraison

Cela serait bien de savoir de suite les dates au lieu de choisir, de mettre dans un panier et de découvrir la date.

Enfant

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Cécile de Veepee

Admin

@ghislaine Les dates de livraison peuvent varier selon plusieurs éléments et sont donc précisées directement dans le panier, afin de vous donner une estimation la plus fiable possible. Nous comprenons que cela puisse être moins pratique et votre remarque est bien prise en compte ✨

01/06/26-15:33

Crichat

Baleine des Sables

très bonne idée, cela évite d etre déçu meme si on le sait, il faut entre 3 et 4 semaines pour recevoir notre commande

12/06/26-11:58

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Hélène.A

Gecko Explorer

29/05/26-10:42(édité le 29/05/26-10:45)

vente FREE LANCE

Bonjour Cécile, sur la vente Free Lance, lorsqu'on a regardé les articles jusqu'en bas (même les indisponibles car ils peuvent revenir) et que l'on change d'onglet il faudrait qu'on arrive en haut de la nouvelle page et non tout en bas, comme c'est le cas. Merci pour votre écoute.

Mode

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci pour votre retour. Nous transmettons bien ce point à nos équipes afin qu’elles puissent travailler à son amélioration et optimiser l’expérience de navigation sur l’application 🙏

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29/05/26-14:13

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MirouMir

Croco Chic

27/05/26-14:38

SPEEDO-maillots de bain 🏊‍♀️

Une période VP nous proposait cette marque dont j'appréciais la solidité des maillots qui résistaient bien aux entraînements. Depuis longtemps nous n'avons plus le choix c'est dommage ! 1 seule marque : Arena. Merci de repenser à Speedo 👍🏊‍♂️

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MirouMir

Croco Chic

*## * #### @Ysa C'est mon cas je nage 2 à 3 fois par semaine et la matière des Arena résiste mal aux entraînements fréquents. Le tissu fuse et devient très fin. J'en ai un depuis octobre dernier et il est à changer. Les anciens Speedo que j'avais duraient bcp plus. Par contre je trouve les accessoires Arena top qu'il s'agisse de Tuba, plaquettes.... A voir si les nouveaux Speedo sont aussi solides qu'il y a qq années ? Bon après-midi ! Nagez bien !

(modifié)

27/05/26-15:24

Cécile de Veepee

Admin

@MirouMir Merci pour votre suggestion.Nous la transmettons à nos équipes afin d’en tenir compte pour nos prochaines ventes 💫

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27/05/26-15:28

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hightfred

Gorille Épique

27/05/26-12:21

Marque prenium

Bonjour, je l’ai peut être manqué mais j’aimerais voir une vente de la marque Fjällräven ou tester un de leur produit qui sont très qualitatif. Merci

Mode

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Cécile de Veepee

Admin

@hightfred Merci pour votre suggestion. Nous la transmettons bien à nos équipes afin qu’elle puisse être prise en compte ✨

27/05/26-13:03