Grâce aux tendances et actualités, définir l’un outfit à partir du temps, de la saison, d’une activité, d’un voyage en # plusieurs marques mode, beauté, accessoires… Et on pourrait même faire la même chose pour la deco maison selon les activités, journées travail ou cocooning, les saisons

Mode

Aimé par 2 membres

Cécile de Veepee

Admin

@Faith B. Merci pour votre suggestion. Elle a bien été prise en compte et transmise aux équipes concernées 🌟

19/12/25-13:58

résolu

MARIA.NUN

Poulpe Arty

17/12/25-15:43(édité le 17/12/25-15:44)

Problème de livraison

Ce serait bien c’est de créer un espace pour les réclamations à chaque fois que je le mets sur le forum shopping on me les efface et on me dit de voir avec le service client réclamation si je le poste c’est parce que justement le service de réclamation n’a pas pu régler mon problème après trois appels

Maison

Aimé par 7 membres

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @MARIA.NUN,

Nous comprenons votre situation, mais nous ne faisons pas partie du Service Relation Membres. Le Club n’a pas été créé pour traiter les problèmes de livraison et nous ne pouvons pas résoudre ce type de souci. C’est pour cette raison que nous vous redirigeons systématiquement vers le service SRM. Toutefois, sachez que les messages que vous publiez ici sont transmis au service SRM. Nous vous invitons à nous contacter directement par message en cas de problème, afin que nous puissions le transmettre correctement et suivre votre demande. Merci de votre compréhension 🙏

(modifié)

1 j'aime

17/12/25-15:59

résolu

Lavierose

Panda Pétillant

16/12/25-12:38

Déception des rosedeals…

J’attendais le retour des rosedeals avec impatience mais ils n’ont plus du tout le même format qu’auparavant (et beaucoup moins Interressant par la même occasion ), est ce qu’un retour des rosedeals que l’on connait est prévu ? Comme l’enseigne big Fernand l’a proposé ? Pour Noël a aurait été génial plutôt que du cash back sur certains produits de certaines marques …

Aimé par 1 membre

Voir plus de commentaires

MirouMir

Lion à Mousse

@Cécile de Veepee Bonjour Cécile. Pourquoi avoir choisi des noms si proches ? Cela prête à confusion. Pour vous à l'interne cela ne pose pas de problème mais pour les membres du Club c'est difficile de s'y retrouver.

1 j'aime

17/12/25-10:20

Cécile de Veepee

Admin

@MirouMir Merci pour la remarque, nous allons en faire part à nos équipes internes 🩷

(modifié)

2 j'aime

17/12/25-15:49

Nous aimons

Christele.Vay

Cerf Lune

14/12/25-16:57

Seconde vie - seconde main

🎁 Les fêtes, c'est de bonnes et mauvaises surprises, des cadeaux qui font mouche et également des doublons ou des produits qui ne plaisent pas ou mal adpatés. 💡Est-ce que Veepee pourrait proposer des articles neufs, achetés sur veepee mais en revente ? Je me dis que ce serait gagnant pour tout le monde !Une rublique "seconde main Veepee" :- une belle démarche pour Veepee- une vente sécurisée pour le vendeur et - une bonne affaire pour l'acheteur et le tout sur une plateforme qui sait gérer la logistique et l'optimisation des échanges/ventes ! 💭 Qu'en pensez-vous ?

Mode

Aimé par 3 membres

Voir plus de commentaires

Choubicat

Cerf Lune

ca revient au meme

15/12/25-09:32

Christele.Vay

Cerf Lune

Pas tout à fait, il y a des frais d'envoi pour chaque marque alors que je pensais à une section multimarque avec un seul frais d'envoi pour des achats multimarques 😁 @Choubicat

15/12/25-09:37

résolu

gulfiia856

Chat Samouraï

14/12/25-13:57

PROMOTION

Bonjour, s'il vous plaît, rendez-vous public, j'ai atteint le niveau 9. J'ai fait beaucoup de choses pour obtenir un bon pour 20 euros. Je pense que c'est un fumble complet ! Ils ont donné un coupon de 20 euros à partir de l'achat pour 80 euros. Et une période limitée. Ça n'est pas arrivé avant. Je vais le rendre public !!!

Voir plus de commentaires

Cécile de Veepee

Admin

@gulfiia856 Chez Veepee, la durée maximale des bons est fixée à 30 jours : cela permet de proposer régulièrement de nouveaux avantages, challenges et surprises tout au long de l’année. Les bons sont donc pensés pour s’inscrire dans cette dynamique de récompenses fréquentes.
Votre participation au Club et votre engagement comptent beaucoup pour nous, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer l’expérience proposée. Merci encore pour votre fidélité 🩷

1 j'aime

15/12/25-16:08

Chacha971

Baleine des Sables

Au moins il y a des bons d'achat ! c'est une bonne idée même si le bon n'est pas forcément utilisé.j'en ai eu quelques uns de perdus et utilisés certains.

2 j'aime

16/12/25-20:55

résolu

Antigone

Girafe Bonbon

14/12/25-07:28

Toutes catégories …..Frais de livraison !

Frais de livraison !!!!! Il y’a un problème sérieux qui se pose : les frais de livraison qui sont disproportionnés !!! Parfois un produit vous semble intéressant par son prix ,ajoutés les frais de livraison il n’est plus intéressant du tout …donc on abandonne !! Mais la « cerise sur le gâteau « c’est lorsque vous achetez plusieurs produits de marque différente lors d’une même journée le prix de livraison est multiplié par……donc pour 3 achats de marque différente on arrive à plus de 15 euros …..vous comprendrez que l’on abandonne et trouvons ailleurs ….. ce n’est pas sérieux ! Je suis très déçue car ce n’est pas le Veepee que j’ai connu et il faudrait revoir très vite cette politique de frais qui pèse lourd sur le budget de vos clients .

Aimé par 4 membres

Voir plus de commentaires

Chacha971

Baleine des Sables

Je suis d'accord, je n'ai jamais compris pourquoi des frais de port étaient appliqués sur chaque vente... j'avais voulu commandé sur une vente et les frais sont passés à 29€ car j'avais rajouté une lunch box particulière sur la vente quokka.j'ai finalement abandonné.je trouve ça dommage car les prix sont intéressants pour certaines ventes

(modifié)

16/12/25-21:00

Caroline.D

Lion à Mousse

Tout dépend de qui le vend, Veepee ou d'autres marques avec leur logo pour info

17/12/25-10:11

résolu

Sunry91

Gorille Épique

13/12/25-12:34

Date d'expiration des bons d'achat

Hello, je viens de lire que les bons d'achats et code promos que l'on recoit ne sont valable que 30 jours. Je trouve cela vraiment dommage vu le temps que l'on prends pour s'investir dans la commu pour la faire vivre. Je ne vois pas en quoi, une date limite d'un an comme la plupart des sites n'est pas possible. De ce fait, je vous souhaite à tous une tres bonne continuation. je ne souhaite plus prendre de mon temps pour publier et avoir seulement 30 jours pour écouler les 20e de bon durement gagner (en plus de devoir payer 6,90e des frais de retour) + les envois de commande extrêmement longs. Ça commence à faire bcq pour moi .. Bref. ✌️

Aimé par 7 membres

Faith B.

Girafe Bonbon

Tout à fait d´accord. J´adhère à 1000%. Investissement demandé oour un retour pas si gratifiant.

4 j'aime

13/12/25-16:13

Cécile de Veepee

Admin

@Sunry91 Merci beaucoup pour votre message.
Chez Veepee, la durée maximale de validité des bons d’achat est fixée à 30 jours. Il n’est malheureusement pas possible de l’allonger davantage.
Le principe du Club est de proposer régulièrement de nouveaux avantages : bons d’achat, challenges, cadeaux et surprises tout au long de l’année. Les bons sont donc pensés pour être utilisés dans cette dynamique.
Concernant les frais de livraison, nous faisons le choix de proposer les meilleures décotes possibles négociées avec les marques. Ces frais ne sont donc pas intégrés au prix des produits afin de garantir des tarifs réellement remisés.
Enfin, les délais de livraison peuvent effectivement être plus longs à certaines périodes, notamment en cette fin d’année particulièrement intense.
Nous comprenons tout à fait votre point de vue et vous remercions sincèrement pour votre fidélité au Club et le temps que vous y consacrez. Votre participation compte vraiment pour nous. 💗

1 j'aime

15/12/25-15:46

résolu

Miva

Cerf Lune

13/12/25-10:01

Lieu de fabrication

Bonjour, pourquoi le lieu de fabrication n’est-il pas systématiquement indiqué dans vos offres? N’est-ce pas par ailleurs une obligation légale?

Aimé par 2 membres

Voir plus de commentaires

Miva

Cerf Lune

@Caroline.DBonjour Caroline, tout le problème est dans le "parfois". Je ne trouve pas normal que la provenance ne soit pas tout le temps indiquée. Bon dimanche 

2 j'aime

14/12/25-10:08

Cécile de Veepee

Admin

@Miva Merci pour votre question concernant le lieu de fabrication. Beaucoup de marques, y compris les plus prestigieuses, peuvent faire fabriquer leurs produits dans différents pays afin de proposer des prix compétitifs. Étant donné le volume d’articles vendus chaque jour sur notre site, il n’est malheureusement pas possible d’indiquer systématiquement le lieu de fabrication pour chaque produit. Merci de votre compréhension 🙏

1 j'aime

16/12/25-09:15