Bonjour Veepee J’ai bien reçu mon bon d’achat de 20 €. Par contre , j’ai vu qu’il est utilisable à partir de 80 € d’achats. Je trouve dommage qu’il y ait un minimum aussi élevé. Donc je perds mes bons d'achats car je n'arrive jamais à cette somme. pourriez vous modifier ceci ? Merci

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Cécile de Veepee

Admin

@marie-france.f Nous comprenons vos interrogations concernant le bon d’achat de 20 € dès 80 € d’achat. Le principe du Club est de vous permettre d’accéder régulièrement à des avantages exclusifs : cadeaux, challenges, bons d’achat… Ces offres sont pensées pour vous surprendre et vous récompenser tout au long de l’année. L’augmentation du minimum d’achat nous permet de continuer à vous proposer ces avantages de façon durable, tout en préservant leur qualité. En participant activement aux challenges et en cumulant vos avantages, vous pouvez optimiser vos gains et en profiter pleinement. Notre priorité reste de vous offrir une expérience privilégiée et des récompenses qui font la différence. Merci pour votre fidélité 🩷

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22/05/26-08:07

MelC.

Croco Chic

Bienvenue au Club ! Après avoir bataillé pour atteindre 10000 points (ce n'est pas si facile c'est une activité assez chronophage si on veut avancer et nous avons tous une vie par ailleurs), j'ai enfin obtenu mon bon d'achat de 20€. Le hic c'est qu'il faut 1. faire un panier de minimum 80€ 2. uniquement sur des ventes Veepee et 3. la durée de validité est très limitée. Résultat des courses : bon valable jusqu'à hier et donc perdu :-( J'avoue que je suis très déçue d'autant que je suis là depuis la création du Club

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22/05/26-12:09

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Eva

Paon Soyeux

20/05/26-23:40

Challenge trouver rapidement un article grâce aux filtres

Salut, ma nouvelle idée d'un challenge sympathique serait de proposer un article à chercher en un minimum de temps, à partir d'une heure donnée, et de le faire gagner à la première personne qui l'aura trouvé grâce à l'aide des filtres Veepee ! C'est aussi une bonne occasion pour les rendre plus performants 😉

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Carole.Jac

Croco Chic

sympa comme idée !

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21/05/26-16:18

Eva

Paon Soyeux

@Carole.Jac merci !!

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21/05/26-18:57

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LordOgraf

Cerf Lune

20/05/26-22:37(édité le 20/05/26-22:52)

Un emballage vraiment génial !

Lors d'une commande pour mon chien j'ai reçu les croquettes emballées dans un sac très solide et RÉUTILISABLE ! Ce sac peut également être renvoyé gratuitement tout simplement en le mettant dans une boîte aux lettres de la Poste ! J'ai été conquise par cet emballage qui peut servir à retourner un article (dans ce cas il suffit de coller l'étiquette de retour...), pour expédier qq chose ou être retourné vide gratuitement ! Ne serait-ce pas une idée pour les envois de VEEPEE ? Finis les énormes cartons ! Finis les sacs en plastique ! Merci pour la planète !!! Ces sacs existent en plusieurs tailles... Ces merveilles comportent un QRcode qu'il suffit de flasher...

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Cécile de Veepee

Admin

@LordOgraf Merci pour votre retour. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin qu’elle puisse être étudiée dans une démarche d’amélioration continue, notamment sur les aspects écologiques et pratiques ✨

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21/05/26-09:11

Carole.Jac

Croco Chic

un sac dans l'air du temps

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21/05/26-16:19

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ghislaine

Gecko Explorer

20/05/26-11:06

Encart ventes du jour

Bonjour Cécile. Dans ventes du jour sur l’application, la vente les presque parfaits n’était pas indiquée. Petit bug?

Maison

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Cécile de Veepee

Admin

@ghislaine Merci pour votre retour. Il s’agit en effet d’un souci technique, et nous en sommes navrés. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin que ce point puisse être étudié et corrigé ✨

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20/05/26-13:35

Caroline.M

Poulpe Arty

Merci @ghislaine de l'avoir signalé car je ne l'avais pas vu non plus. En plus j'ai commandé 3 articles pas du tout prévus mais qui ne plomberont pas mon budget!

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20/05/26-15:39

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MirouMir

Croco Chic

20/05/26-11:02(édité le 20/05/26-11:03)

Accès aux ventes de 19h

Le matin je consulte les ventes en me connectant sans pb. Le soir, sans m'être déconnectée, si je veux avoir accès aux ventes de 19h je dois me déconnecter puis me reconnecter sinon ces ventes restent dans les prochaines ventes à venir. Est-ce possible de remédier à ce petit pb informatique ? Merci.

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Cécile de Veepee

Admin

@MirouMir Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait la situation et en sommes navrés. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin que ce problème technique puisse être étudié et amélioré 🙏

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20/05/26-13:33

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Hélène.A

Gecko Explorer

19/05/26-14:46

VENTE GERBLE

Bonjour Cécile, Je regarde la vente Gerblé, si je n'avais pas regardé les produits dans tous les onglets en scrollant, je ne savais pas que cette marque proposait aussi certains produits en Bio. Pourquoi ne pas différencier le BIO dans un onglet qui regrouperait tous les produits proposés ? Merci pour votre écoute.

Vin et Epicerie

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre suggestion et la remontons à nos équipes 💡

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20/05/26-10:54

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ghislaine

Gecko Explorer

19/05/26-11:46

Statut

Bonjour Cécile Peut-on espérer un nouveau statut bientôt ? Merci

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Cécile de Veepee

Admin

@ghislaine Oui, les bons sont bien prévus vendredi ✨

(modifié)

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20/05/26-12:34

ghislaine

Gecko Explorer

Super 😊 Merci Cécile 🥰@Cécile de Veepee

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20/05/26-12:36

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Hélène.A

Gecko Explorer

19/05/26-08:45

ventes soutien gorges

Bonjour Cécile, Pour ces ventes spécifiques il faudrait rajouter un filtre afin de choisir avec ou sans armature, actuellement sur la vente Lou, obligée de lire le descriptif pour avoir l'information. Il faudrait également que la taille définie reste d'un onglet à l'autre, ce qui n'est pas le cas lors de changements d'onglets qui concernent les couleurs. Merci à vous.

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci pour votre suggestion. Nous comprenons tout à fait l’intérêt d’ajouter un filtre concernant les armatures ainsi que de conserver la taille sélectionnée lors du changement de couleur. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin qu’elle puisse être étudiée ✨

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19/05/26-13:29