Boîte à idées

@serrano.cha Chez Veepee, nous faisons le choix de privilégier la décote la plus avantageuse négociée avec les marques, plutôt que d’intégrer les frais de livraison dans le prix des produits. Ces frais sont essentiels pour maintenir la qualité du service, le soin apporté à chaque envoi et de bonnes conditions de travail pour nos équipes logistiques. Ils sont donc affichés séparément afin de garantir des prix justes et réellement remisés. Merci pour votre suggestion et votre fidélité 💗

souvent on n'utilise pas le bon a cause de ce montant minimum d'acat

@julie.p Nous comprenons vos interrogations concernant le bon d’achat de 20 € et le montant minimum d’achat à 80 €. Le principe du Club est de vous permettre d’accéder régulièrement à des avantages exclusifs : cadeaux, challenges, bons d’achat… Ces offres sont pensées pour vous surprendre et vous récompenser tout au long de l’année. L’augmentation du minimum d’achat nous permet de continuer à vous proposer ces avantages de façon durable, tout en préservant leur qualité. En participant activement aux challenges et en cumulant vos avantages, vous pouvez optimiser vos gains et en profiter pleinement. Notre priorité reste de vous offrir une expérience privilégiée et des récompenses qui font la différence. Merci pour votre fidélité 🩷

@geraldine.c Merci beaucoup pour cette suggestion. Nous l’avons bien transmise aux équipes concernées afin qu’elle puisse être étudiée✨

@MirouMir Merci pour votre retour. Il s’agit effectivement d’un point que nous avons identifié sur la version Android de l’application. Nos équipes travaillent actuellement sur ce sujet afin d’améliorer la navigation et de corriger ce comportement 🙏

J’ai trouvé un moyen mais c'est pas pratique. Faut de suite, monter et descendre les 3 premières ventes environ@Hélène.A

@ghislaine Vous pouvez en effet accéder aux prochaines ventes sans avoir à descendre tout en bas de la page. Pour cela, il suffit de faire légèrement défiler les ventes vers le bas puis de remonter doucement : le filtre « Toutes les ventes » apparaîtra alors en bas de votre écran. Vous pourrez ensuite cliquer dessus afin de sélectionner « Prochaines ventes » et filtrer plus facilement les ventes affichées 🙏

Bonjour Sylvie, les accès aux ventes sont valables pour toutes les personnes inscrites chez Veepee, afin que chacun puisse acheter dès l'heure où celles-ci débutent. Le Club offre d'autres avantages mais laisse la chance à tous les inscrits d'acheter au même moment. Belle journée à vous.

@Sylvie.L Merci pour votre suggestion. Nous transmettons votre idée à nos équipes afin qu’elle puisse être étudiée 💗

bonjour @Sylvie.L , j‘ai en effet remarqué la même chose. et j’ai aussi constaté que lorsque je cherche ces articles sur internet, je ne les trouve pas toujours. je me demande si ce ne sont pas des marques qui ne vendent que par des intermediaires et n’ont donc pas de prix boutique. ce n'est pas veepee qui donne les prix d'origine ce sont les marques.

@Sylvie.N Oui des séries anciennes qui ne sont plus commercialisées et que les marques déstockent ?

J’ai commencé à acheter plusieurs fois des produits coréens. Chaque peau est différente tout comme l’âge de la personne qui les utilise. Parmi les nombreux produits que j’ai acheté, certains ont été très efficaces avec des résultats vraiment visibles sur mon visage. Par contre impossible de les retrouver sur votre site. J’ai retrouvé à peu près l’identique sur Amazone, le descriptif était le même mais le logo de la marque sur le flacon un peu différentmais je l’ai sua même acheté. En poussant mes recherches sur les sites de produits de beauté coréens j’ai retrouvé l’identique , le même produit et exactement le même logo. par contre impossible de l’acheter, les explications étaient complexes et le paiement en dollars. .J’y ai passé beaucoup de temps mais sans succès. Dautres parts, ils est important de preciser quand achetant ces produits il est important de prendre une photo du descriptif du produit et de son utilisation., car au debut de ma première commande il m’a été impossible de lire ( même avec une loupe) la description du produit et comment l’appliquer. J’ai compris très vite que le seul moyen d’avoir ces informations étaient de faire une photo du descriptif fait par Weepee avant de commander mes soins de beauté. Une autre question toujours sur les produits coréens : j’ai acheté dernièrement un sérum pour rétrécir le dilatement des pores. Quand je l’applique sur ma peau j’ai une sensation de piquotement , est-ce normal ? En vous remerciant par avance de vos avis et conseils

Il faut poster ça dans la rubrique Forum ? bonne journée ;) @geneberry