Une amie vient de recevoir un bon d'achat de 10 euros pour son anniversaire. Tout comme moi, elle est née en juillet. Je n'ai rien recu. La différence : elle n'a rien commandé depuis 2023. Cherchez l'erreur....

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Choubicat

Panda Pétillant

marketing, marketing...

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14/07/26-11:22

Cécile de Veepee

Admin

@Sylvie.N Les bons d’achat anniversaire existent toujours chez Veepee. Actuellement, ils font partie de tests qui nous permettent d’améliorer ce type d’avantages, ce qui explique que certains membres puissent en recevoir et d’autres non. Vos retours sont précieux et nous aident justement à faire évoluer ces attentions dans le temps ✨

15/07/26-13:47

Hélène.A

Gecko Explorer

11/07/26-06:35

Classement

Bonjour Cécile, Un classement est mis à jour toutes les nuits où l'on y trouve 3 classements différents selon le moment où l'on regarde. J'aimerais bien que cette rubrique soit un peu plus détaillée en effet à quoi correspond le classement "total", j'ai bien compris celui qui était mensuel, ainsi que celui annuel. Il serait intéressant qu'il y ait un onglet avec un peu plus d'explications. Merci pour votre écoute

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre suggestion et la transmettons à nos équipes.😊

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15/07/26-14:04

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Caroline.M

Poulpe Arty

10/07/26-08:29

Un petit bonus?

Je propose un petit bonus pour ceux qui avait trouvé et publié le bon pronostic France/Maroc (20 points/bonbons dans le prochain colis/chapeau de voyant au dessus de notre avatar ou autre...) dans les publications d'hier.

Sport

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Cécile de Veepee

Admin

@Caroline.M Merci pour ce retour. Les 50 points sont déjà attribués à tous les membres ayant complété le challenge. Accorder un bonus supplémentaire à certains participants ne serait malheureusement pas équitable vis-à-vis de l'ensemble de la communauté 💗

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10/07/26-15:51

Sylvie.L

Lion à Mousse

Excellente idée !

11/07/26-19:08

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Va.RM

Poulpe Arty

10/07/26-06:59

Multiplier les paniers

Lorsque je recherche précisément un article dans l'ensemble des ventes, j'aimerais avoir la possibilité d'en sélectionner plusieurs avant de faire mon choix final. Malheureusement ce n'est pas possible car les articles proviennent de marques différentes. Serait-il envisageable de multiplier les paniers dans l'attente de choisir notre/nos coup(s) de cœur ?

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Cécile de Veepee

Admin

@Va.RM Merci pour votre retour. Nous prenons bien note de votre suggestion et la transmettons à nos équipes afin d’améliorer ce point ✨

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10/07/26-15:29

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franu00E7oise.l

Souris Mix

09/07/26-09:41

Notifications

Certaines marques sont très sollicitées et quelquefois on a la désagréable surprise de voir l'article choisi déjà épuisé ! Ne pourrait-on recevoir une notification quand un article sélectionné mais épuisé est à nouveau disponible ?

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Cécile de Veepee

Admin

@franu00E7oise.l Merci pour votre suggestion. Recevoir une notification lorsqu'un article épuisé redevient disponible serait en effet une fonctionnalité très pratique. Nous avons bien transmis votre idée à nos équipes afin qu'elles puissent l'étudier dans le cadre des prochaines évolutions 💗

09/07/26-10:00

MirouMir

Souris Mix

J'avais proposé cette fonction qui était disponible il y a qq années mais supprimée. C'était pratique mais il fallait répondre et réserver le produit de suite sinon il était très rapidement proposé à une autre personne. C'était très rageant de voir qu'il nous avait échappé une seconde fois mais quel bonheur de le récupérer et cela arrivait !

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09/07/26-11:21

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Hélène.A

Gecko Explorer

09/07/26-08:31

vins et épicerie

bonjour Cécile, Dans cet onglet j'aimerai voir beaucoup plus de marques bio, comme indiqué le bio n'est pas séparé, ce qui est bien dommage car je n'ai pas forcément envie de tout regarder. Merci de voir si vous ne pourriez pas avoir d'autres marques qui ne vendent que du bio car à ce jour quelques marques sont représentées mais il s'agit toujours des mêmes marques. Merci pour votre écoute.

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci pour votre suggestion. Nous comprenons votre souhait de voir davantage de marques bio ainsi qu'une catégorie dédiée. Nous prenons bien note de votre remarque et la transmettons à nos équipes afin qu'elles puissent l'étudier dans le cadre de l'enrichissement de nos ventes ✨

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09/07/26-09:18

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Hélène.A

Gecko Explorer

09/07/26-08:04(édité le 09/07/26-08:05)

vente happy hours

Bonjour Cécile, concernant les ventes de chaussures happy hours il serait agréable de pouvoir sélectionner le type de chaussures, par exemple : nu-pieds baskets chaussures basses chaussures de marche bottines & bottes une façon bien agréable de naviguer sur ces ventes. Merci pour votre écoute.

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Nous vous remercions pour cette belle suggestion. Nous prenons bien note de votre proposition et la transmettons à nos équipes afin qu'elles puissent l'étudier dans le cadre des prochaines évolutions 💗

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09/07/26-09:08

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Clémence.Dum

Gorille Épique

08/07/26-16:45

Livraison

Serait-il possible d'avoir une livraison commune ou avec des prix avantageux en frais de livraison quand on commande souvent ? Merci d'avance pour votre réponse

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Cécile de Veepee

Admin

@Clémence.Dum Nous comprenons tout à fait votre demande, notamment lorsque l'on commande régulièrement sur Veepee. Aujourd’hui, ce n’est malheureusement pas envisageable, car les frais de livraison sont essentiels pour maintenir la qualité du service, le soin apporté à chaque envoi et de bonnes conditions de travail pour nos équipes logistiques.

En revanche, le Club vous permet déjà de réduire ces frais grâce aux bons d’achat : vous pouvez en gagner (10 €, 20 €…) à chaque nouveau statut atteint, et chaque mois, 3 membres remportent chacun 100 € en publiant leur achat dans la Galerie Veepee. Une façon simple et ludique de profiter d’avantages concrets qui viennent compenser une partie des frais de livraison 😊

09/07/26-08:23