Bonjour Cécile, je regarde régulièrement les ventes de chaussures pour enfants et je suis vraiment étonnée de voir que la plupart des marques qui sont proposées comme Bayton, Bluebay qui affichent un prix de départ à 80 € en moyenne sont généralement en polyuréthane ou en synthétique sur le dessus, parfois même l'intérieur de la chaussure n'est pas en cuir. Je vous propose la marque Bundgaard qui propose des chaussures tout en cuir sur le dessus comme l'intérieur. Merci à vous

Enfant

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MirouMir

Croco Chic

@Hélène.A Oui Hélène mais ils ont les pieds qui grandissent plus vite que ceux des adultes ! 🤣

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17/05/26-15:15

Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci beaucoup pour votre retour détaillé ainsi que pour votre suggestion de marque.
Nous avons bien transmis votre message et votre recommandation aux équipes concernées afin qu’elles puissent l’étudier ✨

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18/05/26-11:03

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Sylvie.L

Chat Samouraï

16/05/26-16:17

Indiquer la longueur pour les pantalons

Si je ne connais pas la marque, je n'achète pas de pantalon sur internet car la longueur est rarement bonne pour moi. Pourriez-vous indiquer systématiquement la longueur des pantalons ? Je suis sûre que cela vous permettrai d'en vente davantage, et éviterai beaucoup de retours . Merci d'avance 😊

Mode

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Cécile de Veepee

Admin

@Sylvie.L Merci pour votre retour. L’indication de la longueur des pantalons dépend des informations que nous transmettent nos marques partenaires et n’est donc pas toujours fournie. Nous comprenons toutefois tout à fait votre besoin et l’intérêt que cela représente, notamment pour faciliter le choix et limiter les retours. De notre côté, nous transmettons votre suggestion à nos équipes afin d’étudier une amélioration sur ce point ✨

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18/05/26-09:07

Nous aimons

serrano.cha

Baleine des Sables

16/05/26-12:24

Livraison gratuite sous condition

Je suis une grande cliente de Veepee mais je laisse passer beaucoup de ventes car les frais de livraison particulièrement élevés même en point relais me freinent. A quand une livraison gratuite en point relais ?

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Cécile de Veepee

Admin

@serrano.cha Chez Veepee, nous faisons le choix de privilégier la décote la plus avantageuse négociée avec les marques, plutôt que d’intégrer les frais de livraison dans le prix des produits. Ces frais sont essentiels pour maintenir la qualité du service, le soin apporté à chaque envoi et de bonnes conditions de travail pour nos équipes logistiques. Ils sont donc affichés séparément afin de garantir des prix justes et réellement remisés. Merci pour votre suggestion et votre fidélité 💗

18/05/26-08:47

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julie.p

Panda Pétillant

16/05/26-07:20

Le club Veepee !

Bonjour et merci Veepee pour toutes les pépites que l’on peut trouver sur votre site !J’apprécie beaucoup ce club Veepee qui nous apporte des idées mode ainsi que les avis et conseils des autres clientes. Dernièrement, j’ai passé un niveau dans le club et je suis actuellement “Panda Pétillant”. J’ai bien reçu mon bon d’achat de 20 €, ce qui m’a fait très plaisir. En revanche, j’ai constaté qu’il est utilisable uniquement à partir de 80 € d’achats. Je trouve dommage qu’il y ait un minimum aussi élevé. Peut-être que le Club Veepee pourrait revoir cette condition et gâter encore un peu plus ses membres fidèles, qui commandent régulièrement avec plaisir. Merci encore pour votre travail et pour l’expérience proposée au quotidien.

Mode

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Choubicat

Panda Pétillant

souvent on n'utilise pas le bon a cause de ce montant minimum d'acat

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16/05/26-22:44

Cécile de Veepee

Admin

@julie.p Nous comprenons vos interrogations concernant le bon d’achat de 20 € et le montant minimum d’achat à 80 €. Le principe du Club est de vous permettre d’accéder régulièrement à des avantages exclusifs : cadeaux, challenges, bons d’achat… Ces offres sont pensées pour vous surprendre et vous récompenser tout au long de l’année. L’augmentation du minimum d’achat nous permet de continuer à vous proposer ces avantages de façon durable, tout en préservant leur qualité. En participant activement aux challenges et en cumulant vos avantages, vous pouvez optimiser vos gains et en profiter pleinement. Notre priorité reste de vous offrir une expérience privilégiée et des récompenses qui font la différence. Merci pour votre fidélité 🩷

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18/05/26-08:45

Nous aimons

geraldine.c

Croco Chic

15/05/26-15:30

Classer par prix

Actuellement à la recherche du séjour parfait sur Veepee, je suis déçu de ne pas pouvoir classer mes recherches par prix (du plus au moins)… ça serait une bonne idée de proposer cette fonction

Voyage

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Cécile de Veepee

Admin

@geraldine.c Merci beaucoup pour cette suggestion. Nous l’avons bien transmise aux équipes concernées afin qu’elle puisse être étudiée✨

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18/05/26-10:34

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MirouMir

Croco Chic

15/05/26-12:12

Faciliter la navigation entre annonces des ventes

Quand on est sur les prochaines ventes si on clique sur l'une d'entre elles pour avoir des informations on ne peut pas retrouver directement la suivante mais on est renvoyé au début des nouvelles ventes. Pourrait-on passer directement d'une prochaine vente à l'autre tout en cliquant pour information sur chacune d'entre elles ? Essayez et dites-moi ce que vous en pensez. Merci.

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Cécile de Veepee

Admin

@MirouMir Merci pour votre retour. Il s’agit effectivement d’un point que nous avons identifié sur la version Android de l’application. Nos équipes travaillent actuellement sur ce sujet afin d’améliorer la navigation et de corriger ce comportement 🙏

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18/05/26-09:02

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ghislaine

Gecko Explorer

15/05/26-09:28(édité le 15/05/26-10:16)

Filtrer les ventes

Bonjour Cécile, sur l’application pour trouver maintenant toutes les ventes, aujourd'hui, prochaines ventes, il faut descendre jusqu’en bas , ce qui est peu pratique. A moins qu’il existe un autre moyen de le faire apparaître en haut, au milieu, mais je ne le trouve pas. Merci

Maison

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ghislaine

Gecko Explorer

J’ai trouvé un moyen mais c'est pas pratique. Faut de suite, monter et descendre les 3 premières ventes environ@Hélène.A

(modifié)

15/05/26-10:51

Cécile de Veepee

Admin

@ghislaine Vous pouvez en effet accéder aux prochaines ventes sans avoir à descendre tout en bas de la page. Pour cela, il suffit de faire légèrement défiler les ventes vers le bas puis de remonter doucement : le filtre « Toutes les ventes » apparaîtra alors en bas de votre écran. Vous pourrez ensuite cliquer dessus afin de sélectionner « Prochaines ventes » et filtrer plus facilement les ventes affichées 🙏

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15/05/26-13:17

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Sylvie.L

Chat Samouraï

14/05/26-20:37

Accès plus tôt au ventes pour les membres du Club

Serait-il envisageable que les membres du Club Veepee bénéficient d'un accès un peu plus tôt aux ventes de 19h par exemple à partir de 18h30 ?

Mode

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Hélène.A

Gecko Explorer

Bonjour Sylvie, les accès aux ventes sont valables pour toutes les personnes inscrites chez Veepee, afin que chacun puisse acheter dès l'heure où celles-ci débutent. Le Club offre d'autres avantages mais laisse la chance à tous les inscrits d'acheter au même moment. Belle journée à vous.

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15/05/26-06:00

Cécile de Veepee

Admin

@Sylvie.L Merci pour votre suggestion. Nous transmettons votre idée à nos équipes afin qu’elle puisse être étudiée 💗

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15/05/26-13:21