Souvent j'hésite avant de publier une demande de marque ou autre car je trouve qu'il n'est pas très facile de savoir si l'on doit faire la demande dans la Boîte à idées ou le Forum shopping. Peut-être que l'ajout d'un encart en haut de chaque rubrique avec les demandes destinées à cette rubrique rendrait plus facile cela et éviterai les erreur d'aiguillage 😏 Merci d'avance

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Cécile de Veepee

Admin

@Sylvie.L Merci pour votre suggestion. Pour mieux orienter les membres, voici ce qui distingue les deux rubriques : la Boîte à idées est dédiée aux suggestions d’amélioration du Club et du site Veepee, tandis que le Forum Shopping permet de poser des questions sur les marques, les produits ou le fonctionnement des ventes Veepee. Nous prenons bien en compte votre idée de rendre ces informations plus visibles afin de faciliter l’utilisation des deux espaces 💡

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03/11/26-15:08

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Hélène.A

Dragon Acidulé

02/11/26-18:55(édité le 02/11/26-18:57)

Vente partenaires

Bonjour Cécile, Je ne sais pas si Veepee vérifie les coordonnées téléphoniques des partenaires qui vendent via la plateforme. Ce serait intéressant que ce soit fait, car aujourd'hui j'ai passé une commande partenaire. J'ai appelé le téléphone indiqué par la marque pour une modification d'adresse de livraison, voici le message que j'ai entendu"ce numéro n'est pas attribué où n'est pas accessible"Bien évidemment j'ai contacté le service client Veepee pour le signaler. Bien évidemment, j'ai fait un message au vendeur afin de lui indiquer la nouvelle adresse, la conseillère m'a indiqué que ça pouvait être pris en compte à temps. Merci pour votre écoute.

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci pour votre retour. Nous comprenons l’importance de disposer de coordonnées téléphoniques à jour pour joindre les vendeurs partenaires. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant leur vérification et allons la faire remonter aux équipes concernées 📞

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03/11/26-14:58

résolu

Chryst.44

Chrysalide Rose

02/11/26-18:38

Frais de port

Serait-il possible de remettre en place un abonnement annuel pour les frais de livraison, comme cela existait auparavant, ou de proposer un forfait unique pour les achats provenant de plusieurs ventes ? Le cumul des frais de port peut vite freiner les achats. Un tarif regroupé ou plafonné serait un vrai avantage pour les clients et les encouragerait à commander davantage sur Veepee.

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MirouMir

Poulpe Arty

Cette demande a été maintes fois présentée. La réponse est malheureusement, non pas possible, à chaque fois ! Je suis tout à fait d'accord avec vous cela freine souvent dans les achats. Certains produits, si on ajoute les FDP, ne sont même plus compétitifs. Pour certaines ventes on ne peut même pas faire jouer le " complétez votre commande " car la commande est validée très vite. Comme vous je vérifie pour aller au moins disant !

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02/11/26-20:02

Cécile de Veepee

Admin

@Chryst.44 L’abonnement livraison a effectivement existé il y a quelques années. Nous comprenons son intérêt pour les membres qui commandent régulièrement. Toutefois, sa remise en place n’est plus envisagée, les frais de livraison contribuant à la qualité du service, au soin apporté aux colis et aux bonnes conditions de travail de nos équipes logistiques 🌱

Le Club vous permet néanmoins de bénéficier de bons d’achat (10 €, 20 €…) à chaque nouveau statut atteint. Chaque mois, trois membres remportent également 100 € chacun en partageant leur achat dans la Galerie Veepee 🩷

03/11/26-10:24

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MirouMir

Poulpe Arty

02/11/26-15:01

Nappes traitées antitaches

Il faudrait savoir avec quels produits est créé l'effet déperlant des nappes antitaches : cires végétales, paraffine ou silicone écologique ? Indiquer si label OEKO-TEX, Standard 100, Ecocert. Préciser au minimum si sans PFAS ni PCP. En résumé et pour notre santé la présentation des produits concernés devrait indiquer ces informations pour pouvoir faire un choix éclairé. Merci.

Maison

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Cécile de Veepee

Admin

@MirouMir Merci pour cette suggestion. Nous comprenons l’importance de disposer d’informations précises sur les traitements utilisés et les certifications des nappes pour faire un choix éclairé. Nous prenons bien en compte votre remarque et allons la faire remonter aux équipes concernées 🌿

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02/11/26-16:14

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Sylvie.L

Croco Chic

01/11/26-20:20

Chocolats Grain de sail : bio et Breton

La chocolaterie Grain de Sail à Morlaix propose des chocolats bio. Grain de Sail a vu le jour en 2012. L’entreprise est lancée sur l’idée de sélectionner, produire et vendre des produits qualitatifs à haute valeur ajoutée dans le but de financer la construction d’un voilier cargo capable de transporter les matières premières d’un côté à l’autre de l’Atlantique de manière plus respectueuse de l’environnement. Ces chocolats sont délicieux et j'aimerai y trouver une vente sur Veepee avant Noël 😋

Vin et Epicerie

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Sylvie.N

Cheval Frisé

super marque que j‘achete régulièrement. leur chocolat noir au caramel au beurre salé est une merveille.

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02/11/26-12:00

Cécile de Veepee

Admin

@Sylvie.L Merci pour cette suggestion. Nous prenons bien en compte votre souhait de retrouver une vente de chocolats Grain de Sail sur Veepee, notamment avant Noël 🍫

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02/11/26-16:13

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MirouMir

Poulpe Arty

01/11/26-15:41

🤶🎅🧑‍🎄

Penser en fin d'année de bien indiquer si la livraison sera garantie pour Noël ! Basique mais important ! Merci !

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MirouMir

Poulpe Arty

@Choubicat Oui mais on ne peut pas arrêter de vivre. Si on compte sur les magasins locaux....ils pourraient être fermés ou vidés.... ! Moi je continue à remplir la hotte de la mère et du père Noël ! Je ne veux pas me gâcher le plaisir de préparer Noël pour les personnes que j'aime 🤶 🎅. Carpe diem ! 😁

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02/11/26-14:14

Cécile de Veepee

Admin

@MirouMir Merci pour cette suggestion. Nous prenons bien en compte votre demande concernant une indication claire des délais de livraison et de la garantie de réception avant Noël 🎄

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02/11/26-16:12

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sandra.madeira15

Paon Soyeux

30/10/26-23:04

Échantillons

Pourquoi pas proposer des échantillons (lessive, creme, parfum. Etc

Maison

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MirouMir

Poulpe Arty

Cette question a déjà été posée et la réponse c'est que les marques proposent de moins en moins d'échantillons. Les modes de communication ont évolué et les échantillons reviennent très cher pour les entreprises. Les réseaux sociaux et les influenceurs permettent de toucher bcp plus de personnes. VP donne qqfois des échantillons et je suis d'accord, on les apprécie bcp quand on en trouve dans un carton de livraison ! 😁

(modifié)

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31/10/26-05:48

Cécile de Veepee

Admin

@sandra.madeira15 Merci pour cette suggestion. La mise en place de propositions d’échantillons est actuellement en cours. Nous vous remercions pour votre intérêt 🧴

02/11/26-16:11

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MirouMir

Poulpe Arty

30/10/26-20:00

Noël et les chocolats ! ❤️

Il y a qq années nous pouvions acheter des chocolats qui m'ont laissé un goûteux souvenir. Il s'agissait de la marque " La Marquise de Sévigné ". Ils étaient présentés dans de belles boîtes idéales pour faire des cadeaux. Pourrait-on revoir cette marque ?

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Cécile de Veepee

Admin

@MirouMir Merci pour cette suggestion. Nous prenons bien en compte votre souhait de retrouver les chocolats de la marque La Marquise de Sévigné sur Veepee 🍫

02/11/26-16:10