Boîte à idées

Bonjour @sandes_92,
Comme répondu dans votre précédente publication, il existe bel et bien un bon d'achat pour votre anniversaire 😉
Afin de le recevoir, il faut que toutes les informations personnelles soient complétées sur votre compte membre, et que dans vos préférences de communication sur votre compte Veepee vous ayez sélectionné "Toute l'actu Veepee".
Au niveau du compte membre sur le Club, vérifiez bien aussi que quand vous alliez dans "Mon Compte" et que vous cliquez sur les trois petits points pour modifier, puis que vous allez dans l'onglet "Notifications", tout soit bien coché.
Une fois cela fait, vous recevrez bien votre bon le jour de votre anniversaire ! 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cécile de Veepee

Bonjour @franu00E7oise.l,
En effet il s'agit d'un sujet sur lequel Veepee restera toujours assez rigide puisque ce sont ces mêmes frais de port qui permettent à Veepee d'exister.
Veepee a volontairement choisi d'afficher sur son site le prix tel que négocié auprès des marques, sans retouche. Il nous est donc nécessaire de garantir le bon fonctionnement de la plateforme via les frais de port.
Sans frais de port, plus de Veepee 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cécile de Veepee

je ne sais pas

Bonjour @sandes_92,
Il existe bel et bien un bon d'achat pour votre anniversaire 😉
Afin de le recevoir, il faut que toutes les informations personnelles soient complétées sur votre compte membre, et que dans vos préférences de communication sur votre compte Veepee vous ayez sélectionné "Toute l'actu Veepee".
Au niveau du compte membre sur le Club, vérifiez bien aussi que quand vous alliez dans "Mon Compte" et que vous cliquez sur les trois petits points pour modifier, puis que vous allez dans l'onglet "Notifications", tout soit bien coché.
Une fois cela fait, vous recevrez bien votre bon 1 mois avant votre anniversaire ! 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cécile de Veepee

😍

Et pour la lingerie, des modèles sont donnés en taille UE et c'est pas du tout pareil que la taille française !!

Bonjour @franu00E7oise.l,
Bonjour @ghislaine,
Nous entendons et remontons cela à nos équipes,
Merci beaucoup pour vos retours.
Cécile de Veepee

Bonjour @Sylvie.N,
Comme vous avez pu le constater, le problème technique est désormais résolu et tous les bons d'achat ont bel et bien été distribués 🥳😊
Concernant votre demande sur la durée des bons d'achat, à titre exceptionnel et pour les personnes ayant passé au moins 3 status durant le problème technique, s'ils n'arrivent pas à utiliser leurs 3 bons sous 30 jours, ils pourront exceptionnellement, bénéficier d'une rallonge sur l'utilisation de leur 3ème bon et +
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cécile de Veepee

Bonjour @Clem Coco,
Oui, comme stipulé dans la FAQ tous les bons ne sont valables que 30 jours, cependant nous vous invitons à lire la mesure exceptionnelle mise en place quant à la validité de vos bons dans notre réponse à Sylvie.N 👍
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cécile de Veepee

Bonjour @Mpitouille ,
La dernière vente Yankee Candle était du 22 avril au 3 mai 2021 😊
Nous transmettons votre volonté de revoir la marque sur Veepee à nos commerciaux 😉
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cécile de Veepee

Bonjour @Laëtitia.LER,
Bonjour @VIRGINIE.M,
Effectivement nous rencontrions un problème avec les statuts qui nous a demandé de suspendre momentanément l'octroi des bons.
Celui-ci semble désormais résolu et nous devrions à nouveau pouvoir procéder à l'octroi des bons très prochainement ! 😊
En vous souhaitant une excellente journée,
Cécile de Veepee

Merci pour vos réponses @ghislaine, @dominique.A 😉

@Cécile de Veepee bonjour, je suis étonnée Cécile de Veepee de votre réponse. statut débloqué le 3 mai et pas de bon d'achat en ce qui me concerne.

Bonjour @Hélène.A,
La barre de recherche fonctionne correctement, simplement comme l'a souligné @Pierre Emmanuel, si nous n'avons pas le produit que vous cherchez, la barre de recherche va proposer des alternatives.
Le cuir noir est une alternative viable au cuir marine, ce n'est pas "incohérent", il s'agit d'un produit de substitution,
Si vous accordez plus d'importance à la couleur qu'à la matière, alors cherchez simplement "veste marine" et non "veste cuir marine", de cette manière, l'algorithme sera plus enclin à vous proposer des vestes "marines" plutôt que des vestes en cuir d'autres couleurs 😊
La manière dont sont sélectionnées les propositions de produits substituables reste bien sûr flexible à votre recherche, mais ne correspond pas forcément à tout-un-chacun, c'est pourquoi nous vous invitons à essayer plusieurs recherches pour voir celle dont les résultats vous vont le mieux 😉
Nous vous souhaitons une excellente semaine,
Cécile de Veepee

Merci pour votre explication Pierre Emmanuel, je m'en doutais bien mais dans ces cas je préfère qu'on me dise pas de produit pour votre réponse, au moins c'est clair et précis.