Bonjour 😊 Cela fait plusieurs jours que cela ne fonctionne pas pour moi. Si je sélectionne par exemple chaussures, je vois les posts mais impossible de voir tous les nouveaux posts comme avant. Pour vous, ça fonctionne ?

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Maddie.L

Chat Samouraï

Ce message a été supprimé par son auteur

13/12/24-10:01

bailly613

Girafe Bonbon

Moi ça va désolée pour vous.

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13/12/24-12:33

Sylvie.N

Poulpe Arty

11/12/24-20:52

Et une de plus ...

Et voilà, commande hours de lingerie. Complète mais un emballage wacoal déchiré et visiblement déjà ouvert et une culotté lavana dans un sac d'une autre taille et d'une couleur différente. C'est la première fois que ça m'arrive. Je suis très contrariée car c'était un cadeau pour ma fille. Impossible d'envoyer un message au service client, l'onglet "commande décevante" n'existe pas.

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Sylvie.N, nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Malgré que la rubrique ' commande décevante' ne soit pas disponible, nous vous invitons tout de même à faire part de votre soucis au service relation membres : 👉 Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ; 👉 Via la rubrique "Aide & Contact” / puis dans la zone "contact", sélectionner le motif approprié ; 👉 Via nos réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial). Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée.

12/12/24-10:51

Liam0406

Chat Samouraï

Quelle médiocrité !

14/12/24-13:35

MirouMir

Lion à Mousse

11/12/24-16:13

Pas parfait mais presque !

Ma commande presque parfaits du 7/11 dernier augurait bien : 4 beaux achats à prix très intéressants. Après cela s'est gâté : commande retardée. Puis livraison de 3 des produits en parfait état et très bien emballés j'en conviens. J'étais ravie ! Reste maintenant que la lampe OPVIQ orange comprise dans la commande, n'est toujours pas expédiée. Un cadeau que je ne ferai pas ! Les dernières commandes devraient être envoyées le 12/12....il reste 2 jours ! Mais ce qui m'a mise en colère c'est que cette lampe était à nouveau en vente avant hier dans les presque parfaits ! Je n'ai pas pu la reprendre mais comment peux-t-on représenter à nouveau un produit non expédié dans une vente précédente ? Je trouve cela inadmissible et incorrect. Commercialement c'est nul ! J'aimerais vraiment que Cécile m'explique comment c'est possible car moi j'appellerais bien cela de la cavalerie, VP se faisant de la trésorerie sur le dos des clients ! J'ai une autre vente incomplète en cours.

Maison

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MirouMir

Lion à Mousse

@Cécile de Veepee Je doute vraiment que le service relation membres puisse me répondre hormis de me proposer un remboursement. Ce que je souhaite c'est une réponse à ma question qui me semble cruciale par rapport à la politique commerciale de VP et également la livraison de la lampe que j'ai payée et que j'attends. Merci. Bonne soirée !

2 j'aime

11/12/24-16:35

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @MirouMir il faut savoir que nos équipes sont très compétentes, c'est pourquoi nous vous invitons à tout de même essayer de leur poser votre question, ils pourront vous aiguiller dans la mesure du possible. Bonne journée.

12/12/24-10:54

résolu

mariecarlamatteo

Lion à Mousse

11/12/24-11:55

Article cassé

J’ai reçu ma commande et un sachet de chocolat est cassé , inutilisable

Vin et Epicerie

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ghislaine

Poulpe Arty

je viens de recevoir mon miel , j'ai aussi un pot cassé 😭

11/12/24-14:03

dominique.A

Poulpe Arty

Voilà qui prouve le mauvais calage des produits

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11/12/24-16:57

NatThey

Souris Mix

10/12/24-17:05

Ceci est-il une nappe anti-taches bleue ? :)

... A moins de petit-déjeuner sur le lit... https://www.veepee.fr/gr/product/878074/75879075

Maison

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Paty

Chat Samouraï

Non ca arrive parfois que le contenu ne corespond pas a l intituler si vous avez le temps de le signaler ce sera vite rectifier .

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11/12/24-12:38

NatThey

Souris Mix

@Paty oui c'était pour le signaler simplement, ça me fait toujours rire ce décalage :)

1 j'aime

11/12/24-13:12

MARIA.NUN

Poulpe Arty

10/12/24-16:16

Damart

C’est bien dommage sur cette vente pour les T-shirts à manches longues, il n’y a pas de taille 38 alors qu’en boutique il y en a

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Paty

Chat Samouraï

Et oui parfois ils n ont pas toutes les tailles ce qui est normal...

11/12/24-12:40

MARIA.NUN

Poulpe Arty

oui je comprends mais a chaque vente damart il n´y a jamais de 38

11/12/24-13:25

Paulecolas

Souris Mix

08/12/24-16:53

Pourcentage de réductions

Attention les prix de départ sont gonflés et les taux de réduction pas toujours juste prenez le temps de comparer sur le web , surtout dans la papeterie. Et attention aux marques que l’on connaît peu

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pascal.leq

Paon Soyeux

[@Camille.Boy]moi aussi je trouve que certains prix sont gonflés ! parfois aussi la meme reduction est presente sur le site de la marque (https://club.veepee.fr/app/732/user/141612157/activity)

12/12/24-18:13

Genevieve.Cai

Girafe Bonbon

Tout à fait d’accord avec vous,pour beaucoup de ventes il faut vérifier AVANT de commander que la marque ne fait pas exactement la même promo,avec souvent des frais de port gratuits au dessus d’un certain montant.

22/12/24-09:37

Paulecolas

Souris Mix

08/12/24-16:47

Club

Êtes-vous comme moi lassée du club il faut un temps fou pour monter les niveaux les challenges sont pas intéressants avec des dates on ne sais jamais si c’est commencé ou terminer on gagne jamais et c’est compliqué ça prend du temps pour pas grand chose

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Paulecolas

Souris Mix

oui completement je ne sais même pas si j´ai fini le questionnaire et une fois que vous avez atteind un niveau , le bon dˆachat nˆest pas immediat , jˆy vais quand j' y pense et je fais juste les sondages ca prend moins de temps , mais je prnse que petsonne ne fagne aux concours

22/12/24-15:59

Caroline.M

Souris Mix

@Paulecolas J'ai déjà gagné 2 fois aux concours sur Veepee et je suis une cliente comme une autre (pas influenceuse ni journaliste).

28/12/24-17:22