Je viens de passer une nouvelle commande que j'ai validé avec beaucoup d'hésitation car les frais de port sont exorbitants !!! 20€ de frais de port c'est ÉNORME !!! Quand la gratuité des frais de port ?!?!?

Maison

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valerie.m

Chat Samouraï

Ça fait vraiment cher🙄

20/12/23-16:04

Sophie 🐴

Lion à Mousse

Entièrement d’accord, on dirait des forfaits qui ne tiennent pas compte du poids. D’ailleurs les frais de retour sont excessifs. Quand on renvoie un t-shirt et qu’il y a 6,90€ de retenue au titre des fdp c’est abusif et dissuasif. Veepee est très critiqué pour cela par les Associations de défense des consommateurs. Il y a un réel effort à faire sur ce sujet par Veepee. C’est dommage car le service client est top je trouve.

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20/12/23-16:53

thierry.dem

Chrysalide Rose

08/12/23-19:54

Confiance

J’ai perdu confiance en Veepee, je suis client régulier depuis 15 ans … mais aujourd’hui des chemises Café Coton sont affichées en prix public 140 € sur le site Veepee, alors qu’elles sont à 100 € en prix public sur le site de la marque . J’ai perdu confiance

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Cyril.A

Lion à Mousse

Bonjour pour ce qui concerne les cigfrrnces de prix des articles qui semblent onéreux sur veepee il fau bien comparer les qualité qui peut expliquer cette surprise notamment en terme de grammage de textile et de poids 😀👍

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10/12/23-00:05

Isa.brin de folie

Chat Samouraï

Cela arrive souvent maintenant je vérifie sur le site de la

03/01/24-10:59

ghislaine

Lion à Mousse

07/12/23-16:43

Longchamp

J'ai vérifié sur mes commandes et l'année dernière, j'ai acheté en novembre du Longchamp. Est ce que cette vente a eu lieu ? J'ai raté quelque chose ? Merci

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Isa.brin de folie

Chat Samouraï

Vente privée en magasin à partir d’aujourd’hui pour longchamp 😄

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03/01/24-11:01

ghislaine

Lion à Mousse

@Isa.brin de folie merci beaucoup 😘

03/01/24-11:10

Karine.Lai

Chrysalide Rose

07/12/23-16:36

Mauvais article

J’ai reçu 3 fois cette année le mauvais article dont 2 fois IKKS. aujourd'hui c’est mon cadeau de Noël qui n’est pas ce que j’ai commandé je suis très en colère car en plus la seule compensation est un bon d’achat de 10 euros qui paieront juste les frais de port d’un autre achat que je vais recevoir après Noël ! Est ce que vous aussi vous subissez des erreur de commande ?

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Karine.Lai le Service Relation Membre sera le plus à même de vous aider concernant cette erreur

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07/12/23-16:43

Karine.Lai

Chrysalide Rose

@Cécile de Veepee j’ai déjà eu le service mais les erreurs se répètent et franchement 10 euros de compensation c’est vraiment pas grand chose

6 j'aime

07/12/23-16:48

christelle.f

Cerf Lune

07/12/23-10:16

Problème avec la Bourse aux livres

Bonjour, Je suis très déçue par ce partenaire. J'ai acheté plusieurs livres pour offrir, qui n'étaient pas protégés dans le carton. J'ai veillé à ne prendre que des livres en "Très bon état"et les ai payé plus cher ! Pour la plupart, ils étaient en "bon état"sans plus. Je les ai conservé, mais celui ci, pas moyen de l'offrir ! Après plus d'un mois d'attente, pour 3.81, toujours rien ! Ils ne me répondent pas et Veepee me fait savoir que ça n'est pas leur problème 😠

Maison

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Isa.brin de folie

Chat Samouraï

J’ai aussi acheté quelques livres lors de la dernière vente en effet la différence entre bon état et très bon état n’est pas flagrant.L’emballage était moyen. (modifié)

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07/12/23-21:35

résolu

Pierre Emmanuel

Lion à Mousse

06/12/23-14:26

c'est rageant

un paillasson à 13 euros me plais mais quand on rajoute 6.90 € de frais de port ba il fait trop cher.dommage😟

Maison

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dominique.A

Lion à Mousse

@Joe Voilà pourquoi, il faut regarder le montant global !

07/12/23-17:45

Hilary.R

Cerf Lune

C'est un problème récurent les frais de port excessifs

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08/12/23-10:46

ingrid.pec

Renard Branché

06/12/23-12:21

Montres

Bonjour Y aura t il une ventes de montre de la marque Zadig et voltaire avant Noël svp?

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @ingrid.pec Les ventes à venir sur Veepee sont annoncées 2 jours avant leurs sorties sur la Home Page dans la section "Prochainement" 😊

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07/12/23-15:10

résolu

Lala30210

Renard Branché

06/12/23-06:25

Point veepee

Hello !!! J aimerais comprendre comment fait on pour utiliser nos points veepee ?

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dominique.A

Lion à Mousse

Les points veepee apparaissent dans votre compte rubrique "mes bons d'achat et promotions". Lorsque vous validez votre panier, vous avez la possibilité d'ajouter un code promo (le bon veepee) à condition que la vente permette de rajouter ce bon en cliquant sur "ajouter", là apparait le bon. Il y a souvent des conditions d'utilisation de ces bons : durée de validité du bon, montant de la commande et l'éligibilité de la vente (articles vendus et expédiés par Veepee).

06/12/23-10:32

Loubna

Paon Soyeux

Apparaissent mardi ou vendredi à 10h

06/12/23-23:14

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