Une question ? Des réponses
Bonjour @marie.giannotti ,
N'hésitez pas à poster votre achat Veepee sur la Galerie #Veepee,
De cette manière, nous pourrons valider votre publication ce qui vous donnera des points !
Excellente journée 😊
Cécile de Veepee
@Cécile de Veepee c´est fait!
merci beaucoup pour le conseil
Bonjour @Thor59,
Très belle photo !
N'hésitez pas à la publier dans Vos voyages pour que nous vous la validions 😊
Cécile de Veepee
@Cécile de Veepee Que de contraintes......
et valable dur tres peu de ventes...
@Philippe.G moi aussi justement pour eviter ce genre de probleme !
Merci... je suis dans une situation similaire. Commande jamais reçue. Cinq reclamations deposées. Des reponses qui me baladent de date en date.
Attestation sur l´honneur envoyée enfin suite à leur demande....puis reponse inverse 12h plus tard. Une honte. 310 euros dehors... Je suis une tres fidele cliente et je vais m´arreter là..... Et contacter une association de consomateurs sur conseil de La Poste....
Inadmisible.... Cela dure depuis le 23 mars....
@Cécile de Veepee bonjour , oui dhabitude je pouvais rajouter des articles apres que je passe une commade defois je trouve pas tout ors tailles voulu donc je rajoute des articles a la commande maintenat non . Nike
@Ayael bell, Je vous invite à venir en MP afin de comprendre au mieux le souci que vous avez rencontré.
C'est vrai, on réfléchit plus avant d'acheter à cause des frais de port exorbitant!!
Je suis assez d accord avec vous en relais ils sont aussi cher c est bien dommage car c est un budget
@Cécile de Veepee Bon j'ai été remboursée integralement mais franchement 20 euros de bon d'achats pour le prejudice de me retrouvée sans lit et le temps passé a téléphoné et faire des mails ce n'est pas très généreux pour une bonne et fidèle cliente depuis 2004
@valérie.r,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre Service Relation Membre a pu vous aider et nous ne vous remercierons jamais assez de votre fidélité.
Sachez que nous travaillons au maximum pour réduire les erreurs mais que malheureusement celles-ci restent humaines.
Nous nous excusons donc encore une fois pour le problème que vous avez rencontré et vous souhaitons tout de même une excellente semaine !
Avec hâte de voir l'utilisation que vous ferez de votre bon.
Cécile de Veepee
Bonjour, du coup c'est un prôblème avec la poste pas le vendeur.peut être il leur sera bientôt remis.Il esiste un numéro pour apppeler la poste.
Bonjour @Lucie.Yva,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un souci avec votre commande.
Nous vous invitons à contacter le Service Relation Membre :
👉 Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ;
👉 Via la rubrique "Aide & Contact” / “Questions relatives à mes commandes" de votre compte Membre Veepee ;
👉 Via nos réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial).
Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée,
Cécile de Veepee