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Soirée privatisée Parc Astérix

Superbe soirée avec ma fille nous avons profité au maximum de toutes les attractions et le final un feu d’artifice magnifique

Voyage

Aimé par 4 membres

Mélanie.Rosset

Cerf Lune

Comme je vous envie ! Y avait-il beaucoup de monde ?

08/07/24-15:10

MARIA.NUN

Lion à Mousse

Non pas trop de monde le maximum de queue pour les attrations a été de 35 mn

08/07/24-16:42

résolu

JULIE.MAR

Cerf Lune

08/07/24-06:37

Bon pas reçu

J’ai changé de catégorie et je n’ai pas reçu mon bon de 20€ 🧐

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JULIE.MAR

Cerf Lune

il n'apparait pas. Comment peut on contacter veepee?

09/07/24-06:20

ghislaine

Croco Chic

Bonjour, Il faut envoyer un message à Cécile sur la messagerie @JULIE.MAR

09/07/24-06:48

résolu

leagrdmt

Baleine des Sables

07/07/24-17:56

Changement point de retrait colis

Bonsoir, J’ai effectuée une commande il y’a quelques jours et j’ai mis un point de retrait proche de chez moi pour la livraison du colis. ⚠️Or il se trouve que ce dernier malheureusement est fermé depuis quelques jours et je doute qu’il réouvre. Il y a t’il un moyen de changer l’adresse de livraison quelque part svp ??? D’autant plus que l’avancée de suivi du colis ne bouge pas sur le site veepee, j’aimerais donc pouvoir la modifier avant de la recevoir ou que le colis ne soit retourné.. car si le point de retrait n’est pas ouvert lors du passage du transporteur que se passe t’il de mon colis sera-t-il quand même livré dans un autre point relais proche ou sera t’il retourné à l’expéditeur ??? ⚠️ Merci d’avance pour vos réponses

Mode

Aimé par 1 membre

ghislaine

Croco Chic

Bonsoir. Si le relais est fermé, le colis sera livré dans un autre relais. J'ai déjà eu ce cas. Par contre, c'est impossible de modifier la livraison sur veepee.

1 j'aime

07/07/24-18:20

Pow

Lion à Mousse

Bonjour, je confirme ce que dit Ghislaine. J'ai déjà eu le cas et ils ont livré dans un autre dépôt qui était proche.

2 j'aime

08/07/24-06:39

résolu

Marie.D

Renard Branché

07/07/24-07:07

Vente Epeda

Bonjour, quelqu'un pourrait me dire quand seront expédié les matelas achetés sur la vente epeda? je ne retrouve pas l'info merci d’avance!

Maison

Aimé par 1 membre

ghislaine

Croco Chic

Bonjour, c'est entre le 25 juillet et le 5 août. Il faut faire une simulation d'achat pour connaître la date. Très bon dimanche ☀️

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07/07/24-08:42

Marie.D

Renard Branché

@ghislaine merci!

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07/07/24-17:16

ghislaine

Croco Chic

06/07/24-09:03

Les presque parfaits

Bonjour 💐 Je viens de recevoir mon colis les presque parfaits. Alors, c'est vrai que lorsque j'ai reçu le colis, ça fait peur !! Carton très très abîmé 😂 Mais les chaises sont parfaites, pas de choc 🥳🥳🥳

Maison

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MIROUMIR

Gorille Épique

IIs portent bien leur nom "presque"...! simplement la marge de progression est certaines fois très grande. Pour moi c'était un Hours déco, pas parfait du tout tout !!

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06/07/24-22:26

ghislaine

Croco Chic

Il faudrait pour ce genre de vente que l'article soit vérifié avant l'expédition. Je pense que ce sont effectivement des colis refusés. J'avoue que j'ai beaucoup de chance vu l'état du carton @MIROUMIR

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07/07/24-06:15

MIROUMIR

Gorille Épique

05/07/24-22:05

Vente déco grosse déception !

J'ai bcp apprécié les supers prix des articles proposés. D'où j'ai craqué pour 3 fauteuils. Un de marque SIA (luna marie noir) qui correspond tout à fait à ce que j'attendais. Je le trouve très beau. Il est arrivé en bon état, bien protégé pour le transport. Par contre j'ai également commandé 2 fauteuils ICONXSTUDIOS (idesia gris) qui sont tous les 2 déchirés. Ils n'étaient juste protégés que par un plastique transparent largement abîmé suite au transport. J'ai refusé un fauteuil et dois retourner l'autre car je ne m'en suis rendu compte qu'au déballage. Pas de pb avec le transporteur simplement emballages fait en dépit du bon sens et à l'économie. Je ne sais pas qui a fait la préparation pour le transport mais ce n'est pas sérieux. J'espère que VP va réagir car commander des meubles dans ces circonstances c'est stupide au niveau planète et soucis qui en découlent. Au fait bonne expérience avec Virby JP du 63, livreurs sympas, juste un petit peu de retard. Suis-je la seule à avoir reçu des meubles abîmés ? J'espère que vous avez eu plus de chance que moi !

Maison

Aimé par 2 membres

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @MIROUMIR , Nous sommes désolés d'entendre qu'il y a eu un problème avec votre commande. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Relation Membre : 👉 Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ; 👉 Via la rubrique "Aide & Contact” / puis dans la zone "contact", sélectionner le motif approprié ; 👉 Via nos réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial). Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée, Cécile de Veepee

09/07/24-08:21

MIROUMIR

Gorille Épique

J"ai pris contact avec le service membre, très bon accueil, bonne écoute. Merci. Il m'a été assuré que mon dossier de retour serait examiné très vite et que j'aurai une réponse au plus tard le 15 juillet. Je fais confiance à VP. Au moment de la commande de fauteuils j'étais dans une phase où je voulais tout changer à la maison. D'où j'ai également commandé 3 tapis ! Je croise les doigts....J'espère que ma période de malchance est terminée !

09/07/24-21:14

Paulecolas

Panda Pétillant

05/07/24-10:31

Commande annulée

Encore un coup Je ne sais pas si des personnes ont subit la même mauvaise expérience moi c’est récurrent je me colle sur une vente dès l’ouverture car ce sont des marques où les prix sont intéressants et ces ventes sont rares moi c’est quotidien de ne pas recevoir ces articles ou j’ai fait une méga affaire exemple dernier vente soeur À 7h30 je valide mon panier le jour J ou je dois recevoir mon colis c’est à dire le dernier du délai de livraison pas de nouvelles commande préparée mais pas expédiée ( donc premier mensonge commande non préparée) c’est moi qui contacte le service et là bah oui pas d’article donc obligation de rembourser il attendent des fois que le client ne demande rien et surtout il prennent le temps pour le remboursement j’imagine qu’ils ne viennent pas tout juste de se rendre compte qu’il n’avait pas l’article des men et des vol et de l’arna mette des articles non disponibles en vente Pourquoi personne ne se penche pas sur ce problème il y a des règles à respecter

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Aimé par 3 membres

Paulecolas

Panda Pétillant

vraiment un service client déplorable aucun interet pour respecter le client j´ai demandé a pouvoir beneficier de mon bon d´achat sur une commande a ce jour pourtant tres simple a valider sur le compte j´ai obtenu un refus alors que ne n´ai même pas reçu ma commande il faut toujours attendre pour etre remboursé alors que c´est une erreur de leur service

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05/07/24-17:59

franu00E7oise.l

Chat Samouraï

😲😲

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06/07/24-21:03

résolu

Nathalie WIT

Croco Chic

03/07/24-12:47

FRAIS DE PORT - FRANCHISE

Une rafale de messages demandant le renouvellement de l'abonnement des frais de port depuis des années et toujours rien. Il serait peut etre JUSTE de nous dire tout simplement que cette option n'est plus possible au lieu de nous répondre que la demande a été transmise et que ...... NOUS LAISSER ESPERER .... merci

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Aimé par 5 membres

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franu00E7oise.l

Chat Samouraï

@Sylvie.N bof, prix pas toujours si interessants!

05/07/24-07:03

franu00E7oise.l

Chat Samouraï

d'autant plus qu'à plusieurs reprises en appelant le service client on m'a assuré au téléphone que le projet était à l'étude...

1 j'aime

05/07/24-07:05