Une question ? Des réponses
Bonjour @Ines.mar,
Tout comme @dominique.A, nous ne sommes pas sûrs de bien comprendre votre demande ? Pourriez-vous nous donner plus de précisions ?
Cécile de Veepee
J' imagine que vous parlez des frais de port ?
En fait, cels dépend des ventes. En général, il y a des frais de port pour chaque vente. Ils sont le plus souvent fixes, peu importe le montant de votre commande. Parfois, certaines ventes permettent une livraison gratuite (c'est ecrit "livraison offerte" sur l'encart de la vente).
Certaines ventes offrent les frais de port à partir d'un certain montant d'achat. Dans ce cas, c'est mentionné sur la page de la vente le plus souvent.
En résumé, cela dépend des ventes mais le plus souvent, il y a des frais de port à régler.
J'espère avoir répondu à votre question ☺️
Bonjour @emmanuelle.Ren,
Nous ne pouvons malheureusement pas vous dire cela,
Mais nous vous invitons à vérifier régulièrement dans la section "Prochainement" située tout en bas du site de Veepee.
Les futures ventes y sont annoncées jusqu'à 72h à l'avance ! 😊
En vous souhaitant une excellente fin de journée,
Cécile de Veepee
Bonjour @Pierre Emmanuel,
Décidément ! Nous espérons de tout coeur que vous trouverez une autre marque qui attirera votre attention parmi toutes celles disponibles sur Veepee et dont les articles sauront atteindre le juste prix du minimum d'achat de votre bon ! Mais nous n'avons pas de doute sur votre qualité de chercheur déterminé ! 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cécile de Veepee
@Cécile de Veepee je suis sur vente de chaussure kikers
@Vanessa.Jea, Après vérification il s'agit d'une vente Brandsplace, il est donc normal que vous ne puissiez pas utiliser votre bon dessus 😉 Cependant, une multitude d'autres marques sont disponibles et valables avec votre bon !
Cécile de Veepee
J'ai déjà reçu des commandes qui ne correspondaient pas donc retour, mais je n'ai jamais eu de bon d'achat de 6€.
Bonjour @Catherinelam,
Nous sommes désolés d'entendre qu'il y a eu un problème avec votre commande.
Nous vous invitons, si ce n'est pas déja fait, à vous rapprocher de notre Service Relation Membre qui fera tout son possible pour vous aider en cas de problème avec votre retour :
👉 Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ;
👉 Via la rubrique "Aide & Contact” / “Questions relatives à mes commandes" de votre compte Membre Veepee ;
👉 Via nos réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial).
Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée,
Cécile de Veepee
Cécile va répondre que le concept des ventes privées, c'est la surprise 😜
Bonjour @Anthony.Mey,
Vous pouvez retrouver les prochaines ventes jusqu'à 72h avant en bas du site Veepee, cependant comme le dit @ghislaine, le concept de ces ventes tourne autour de la surprise des articles que vous y trouverez, et de cet excitement lié à la rapidité à laquelle les produits partent 😉
Rassurez-vous, de nouvelles ventes arrivent chaque jour, et si vous n'avez pas trouvé votre bonheur hier ou aujourd'hui, vous le trouverez sûrement demain ! 😊
Cécile de Veepee
j'avais failli trouvé le prix juste mais il me manquait 2 centimes pour arriver à 60 euros à cause des prix qui se termine par 0, 99 .
@Pierre Emmanuel, très bonne remarque, nous vous invitons à publier votre suggestion d'amélioration concernant les bons d'achats et le fait que le minimum d'achat ne tienne pas compte des prix en .99 dans Boite à Idée afin que nous puissions vous la valider 😉
Cécile de Veepee
Bonjour @Minijess,
Tout d'abord, bienvenue sur Le Club !
Les points que vous obtenez en complétant des missions vous servent atteindre des statuts (Vous êtes actuellement niveau 0 - Chrysalide Rose).
Tous les statuts sont visibles depuis votre profil.
Chaque changement de statut vous donne un bon d'achat, dont la valeur est renseignée sur votre profil, allant de 5 à 20€ !
Si jamais vous avez quelconque question concernant Le Club, n'hésitez pas, nous sommes là pour y répondre.
Cécile de Veepee
Bonjour @Isa.brin de folie ,
Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les questions auxquelles nous le pouvons et dans le cas contraire à vous renvoyer vers les personnes qui seront en mesure de le faire.
Nous faisons également tout notre possible pour ce qui est de vos suggestions, qui sont lues tous les jours, et remontées dans la mesure du possible.
Nous sommes très reconnaissants et fiers du temps et de l'énergie que les membres nous consacrent pour faire vivre Le Club.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cécile de Veepee