Une question ? Des réponses
@Naaaath64
Pour la fin du mois 🤣🐟
@Naaaath64
Blague à part, les prix d'origines sont en effet erronés et sont en cours de révision, merci pour votre retour ! 😊
@ghislaine 😊🎉
@franu00E7oise.l,
Nous vous avons déjà répondu à ce sujet, nous le faisons dès que nous le pouvons, si nous ne le faisons pas, c'est pour éviter tout problème ou confusion auprès des membres 😉
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cécile de Veepee
Bonjour @JessB,
Oui, le dysfonctionnement des statuts est malheureusement toujours en cours,
Cependant, dès qu'il sera résolu nous vous octroierons le bon pour votre changement de statut 😉
Nous vous souhaitons une excellente journée et un très bon début de semaine,
En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension,
Cécile de Veepee
Bon reçu ce matin !
la vente Photoweb en cours est marquée "vendu par Photoweb" sur la page d'accueil de la vente donc les bons d'achat Veepee ne fonctionnent pas sur ces ventes. les bons d'achat précisent qu'il faut une vente de Veepee pour s'appliquer. Bonne journée
Bonjour @DB89,
Bonjour @hassina.cho,
Comme stipulé dans la FAQ et comme répondu par @ghislaine ou @Pow (merci pour vos réponses), vos bons d'achat sont valables 30 jours à compter de leur réception - uniquement sur les ventes événementielles Veepee (hors voyage, billetterie, abonnements, Brandsplace, Re-turn, Re-cycle Seconde Main et toutes ventes dont le paiement ne s'effectue pas sur le site ou l'application Veepee) 😉
Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée 😊,
Cécile de Veepee
Bonjour @Sylvie.N,
Les frais de livraison dépendent de plusieurs facteurs comme ont pu vous répondre @Laura.R et @Coralie (merci à vous) 😉
Si la marque est vendeuse et expéditrice, les frais de livraison ainsi que les délais de livraison seront différents par rapport à une vente Veepee par exemple.
De même pour la provenance des articles commandés (Entrepôt du Blanc-Mesnil, de Lyon, etc...)
Nous vous souhaitons une excellente journée 😊
Cécile de Veepee
Bonjour @Isa.brin de folie ,
Malheureusement si nous pouvions trouver une solution simple qui convienne à tout-un-chacun, nous l'aurions déjà mis en oeuvre 🥲
Nous notons bien les retours des membres mais ne pouvons pas tous les appliquer malheureusement.
Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée,
Cécile de Veepee
Veepee communique sur ce probleme qui persiste depuis plusieurs semaines .
Bien compliqué j´ai l´impression .😞 😞😞😞😞
Même souci, j ai débloqué un statut et je devais recevoir un bon d achat mais au moment de passer commande, rien du tout 🙄 donc commande annulée...
Bonjour @yves.ame,
D'après nos outils, vous ne vous êtes inscrit sur Veepee que le 26/01/2024, et n'avez aucune commande à ce jour.
Est-ce que le problème que vous décrivez correspond à un autre compte Veepee que celui-ci ?
Quoi qu'il en soit, pour les problèmes de commande, nous vous invitons à joindre notre Service Relation Membre :
👉 Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ;
👉 Via la rubrique "Aide & Contact” / puis dans la zone "contact", sélectionner le motif approprié ;
👉 Via nos réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial).
Nous vous remercions par avance et vous souhaitons une excellente journée,
Cécile de Veepee
Bonjour @zakaria.yaj,
Il n'existe pas de code promo pour les frais de livraison,
Cependant, en étant active sur Le Club, vous pourrez être récompensée par des bons d'achat qui pourront justement vous permettre de couvrir les frais de port par exemple.
En participant sur Le Club et en remplissant des missions (que vous pouvez consulter ici), vous pourrez gagner des points, ce qui vous fera changer de statut (vous êtes actuellement niveau 1, Chrysalide Rose), et vous donnera accès à des bons d'achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cécile de Veepee 😊
its a dream!