Article acheté plus cher sur le Veepee Hour que sur la vente Veepee normale. Ce devrait être l'inverse. Comme quoi il faut toujours être vigilant sur les prix. Ici la différence est minime heureusement

Maison

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Cécile de Veepee

Admin

@VIRGINIE.I Nous faisons remonter votre remarque aux équipes concernées afin qu’elles puissent analyser la situation. Merci encore pour votre vigilance et votre retour 💗

15/12/25-16:45

résolu

Mimi 😛

Cerf Lune

13/12/25-12:50

Commande Lingerie

Je voulais ce matin passer une commande il me manquait 0,01 centimes pour pouvoir bénéficier de mon bon de réduction. Je n'avais pas besoin d'autres choses. Vu ce qu'il manquait je me suis dit que sa allait passer et ben non. Du coup j'ai laissé tomber. On verra une autre fois peut être. Mais c'est vraiment décevant.

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Cécile de Veepee

Admin

@Mimi 😛 Le bon d’achat s’applique uniquement lorsque le panier atteint 80 € minimum, et le système ne peut malheureusement pas valider en-dessous, même pour un écart très faible. On comprend tout à fait que cela puisse être frustrant dans ce genre de situation. Merci d’avoir partagé votre retour 🩷

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15/12/25-16:42

franu00E7oise.l

Souris Mix

ça m'est déjà arrivé aussi, et je ne compte plus le nombre de fois où j'ai abandonné un panier ! également quand le prix de l'article est si peu cher que les frais d'envoi sont plus élevés... du reste je me demande si l'équipe marketing ou commercial ne devrait pas revoir ses algorithmes afin de se demander si un abonnement à des frais de livraison ne serait pas plus rentable que tous ces paniers abandonnés!

(modifié)

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15/12/25-16:45

résolu

marie-france.f

Cerf Lune

13/12/25-08:09

Vente princesse Tam Tam

Bonjour ,j'ai 20 euros de réduction , je viens de faire une commande de 73,72 € et je n'ai pas eu le droit de l'appliquer , pourriez vous m'expliquer la raison ? Merci

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Mimi 😛

Cerf Lune

Il faut atteindre les 80 euros pour en bénéficier.

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14/12/25-15:41

Hélène.A

Kiwi Vitaminé

bonsoir Marie-France, en effet pour un bon d'achat de 20 €, il faut 80 € d'achat pour pouvoir utiliser ce bon, il faut également que la vente soit éligible c'est à dire vendue par Veepee, car si c'était en revendeur bien entendu le bon d'achat ne peut pas fonctionner. bonne soirée

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15/12/25-18:03

résolu

Myl

Chrysalide Rose

13/12/25-00:59

Chaises olivia

Bonjour qui a commandé les chaises olivia ? C'était indiqué gris foncé hors j'ai deux gris clair et deux gris foncé ! Et en plus il me manque deux chaises ...

Maison

Hélène.A

Kiwi Vitaminé

bonjour, je comprends tout à fait votre déception de recevoir des chaises de deux couleurs différentes et qui plus est il vous en manque deux. je suppose que vous avez contacté le service client, si ce n'est pas le cas vous pouvez le faire soit par téléphone, soit sur le site dans la rubrique contact. je vous souhaite bonne chance et qu'une solution vous sera trouvée. bonne journée.

(modifié)

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13/12/25-07:04

Mimi

Baleine des Sables

c'est vraiment mal géré. bon courage

21/12/25-09:26

résolu

dahliarose

Renard Branché

11/12/25-23:28

Contour des yeux

Hello!! Je suis à la recherche d'une crème contour des yeux la plus naturelle et efficace possible 😍 !! Si vous avez des suggestions je suis preneuse Merci et belle soirée !😊

Beauté

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Scrapamio

Girafe Bonbon

😁 Avril : très bon rapport qualité /prix 🤗

13/12/25-22:12

lilas.com

Panda Pétillant

Coucou, pour ma part je te conseille le soin contour des yeux anti âge et anti cernes de Cattier. C'est une oetite merveille, naturelle et à un prix tres intéressant ✨

31/12/25-01:03

Mojahedalmahi9

Girafe Bonbon

10/12/25-18:55

iPhone

Salut ! Est-ce que quelqu’un ici a déjà acheté un iPhone reconditionné chez Veepee ? Si oui — comment ça fonctionne aujourd’hui : tout est-il en ordre (batterie, écran, performances…) ou avez-vous rencontré des problèmes ? Merci 😊

Loisir

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résolu

evelyne.i

Renard Branché

09/12/25-11:31

Articles non conformes

Cela fait deux commandes sans parler des plus anciennes que je reçois qui sont non conformes aux présentations la première c’etait Muare un coussin pour mon chien commandé en bleu acier reçu en bleu ciel avec des rayures blanches on me propose soit de le retourner soit d’obtenir généreusement 5 euros de dédommagement alors que les frais de port sont de pratiquement 7 euros aujourd’hui je reçois ma commande de bougie Christian la croix presnetées avec une jolie boîte noire idéal pour un cadeau de noel je reçois trois paquet en vrac sans boites impossible d’offrir ça ainsi !! Si la boîte n’était pas comprise il fallait le dire 😡 je ne comprends pas que veepee accepte ceci

Maison

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Cécile de Veepee

Admin

@evelyne.i Nous sommes vraiment désolés pour ces désagréments. Votre situation vient d’être transmise à nos équipes du Service Relation Membres, qui vont vous recontacter dès demain au plus tard afin de vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre patience et votre compréhension 🙏🏻

09/12/25-15:46

résolu

MARIA.NUN

Poulpe Arty

08/12/25-12:00(édité le 08/12/25-12:01)

GIMBER

Je sais que je chipote pour des petits détails, mais en regardant la vente les bouteilles à 700 ml, exactement les mêmes. Le lot des trois bouteilles est à 57,99 euros, et si on les achète une par une et c’est les mêmes bouteilles. J’ai vérifié la même quantité elles sont à 18 99 € la bouteille ce qui fait un total de 56,97 euros. C’est vrai que je chipote mais fallait que je le dise.

Vin et Epicerie

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Hélène.A

Kiwi Vitaminé

bonjour Maria, effectivement c'est souvent le cas même dans les supermarchés, c'est pour ça qu'il est important de regarder le prix au kilo ou au litre pour éviter ce genre de promotion qui n'en est pas une. bonne journée à vous

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13/12/25-07:25

lilas.com

Panda Pétillant

Bonjour, c'est effectivement tres souvent le car et la différence de prix est souvent bien plus élevée. C'est un grand classique des ventes en gros dans les grandes surface.

Dans le cas de ce produit, il y a peut etre un coffret contenant les 3 produits qui explique cette différence de prix 🙂

31/12/25-01:05