J'ai une question sur la vente re-turn est ce que ce sont bien des produits neufs ? Est ce qu'on peut quand même faire un retour si le produit je nous convient pas ?

Mode

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dominique.A

Dragon Acidulé

Les articles n'ont pas été portés et sont accompagnés de leurs étiquettes et accessoires

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11/11/26-15:37

Hélène.A

Dragon Acidulé

bonjour Sophie, ce sont bien des produits neufs achetés par d'autres membres et retournés. Ils sont contrôlés avant d'être remis en vente. Vous pouvez retourner si l'article ne vous convient pas dans les 14 jours suivant la réception, dans leur état et emballage d'origine, les frais de retour sont à votre charge comme une vente normale. Belle journée

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11/11/26-16:12

agnes38

Cerf Lune

11/11/26-10:49

Vêtements bébé en vrac dans le carton

Je viens de recevoir des vêtements bébé de chez Gemo, un peu limite l emballage ! Vêtements bébé en vrac dans le carton, rien pour protéger.

Enfant

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MirouMir

Poulpe Arty

@agnes38Pour la poussière cela se peut car c'est du destockage.

11/11/26-14:07

Hélène.A

Dragon Acidulé

Bonjour Agnès, ça m'est arrivée plus d'une fois, après ce sont des vêtements qui seront lavés bien évidemment avant d'être portés. Il est certain que s'il faut les essayer avant, surtout pour des bébés, il faut le faire juste avant le bain. Belle journée.

11/11/26-16:17

résolu

EDITH.KUJ

Croco Chic

10/11/26-13:29

Erreur de description.

@Cécile de Veepee je pense que se n'est pas une doudoune sauf si la mode a évoluée et se sont les doudounes du futur???? J'ai du raté la fashion week 🤭🤭

Mode

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faby

Cerf Lune

effectivement il y a un loupé la 🤭

11/11/26-11:33

Sylvie.cas

Chat Samouraï

effectivement sa tient pas chaud 🤣

11/11/26-13:45

franu00E7oise.l

Poulpe Arty

10/11/26-09:31

Enfin un nouveau statut...

Enfin poulpe ! 🐙 !Dieu sait que j'ai usé de mes tentacules ! ça n'a pas été sans mal...

Mode

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Hélène.A

Dragon Acidulé

😂😂😂vous voyez ça paye de bouger ses tantacules 👏👏👏

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10/11/26-09:58

résolu

grosboisliam

Renard Branché

09/11/26-19:16

Demande activité

Bonjours auriez vous des propositions d’activités proposer par la plateforme proche de paris ?

Loisir

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oliviercharenton

Panda Pétillant

Pour profiter pleinement d'un Noël blanc , je suggère la Laponie suédoise visible dans la section Voyages.

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10/11/26-09:15

and.rud

Paon Soyeux

le jardin d'aclimation et centerparc !!!

10/11/26-23:05

résolu

Ayael bell

Croco Chic

08/11/26-09:30

J’aimerai bien une réponse svp

Bonjour j’ai une question pour le bon d’achat les 20 € pour 80€ d’achat , concernent les frais de livraison, pas le montant de tes achats. Pas comme d’habitude c’était sur le montant de mes achats.

Mode

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Sylvie.N

Cheval Frisé

@Ayael bell n'hésitez pas à contacter le service clients en ce cas. ils pourront vous aider.

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10/11/26-19:59

Ayael bell

Croco Chic

@Sylvie.N merci je vais le faire bisous

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11/11/26-10:26

résolu

Laura mrc

Girafe Bonbon

07/11/26-19:41

Literie

Pour la literie vous préférez acheter sur lequel ?(niveau marque et qualité) je vois qu’il y’a du choix …

Maison

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Maïté G

Renard Branché

@Sylvie.L bonjour vous aviez pris lequel?

11/11/26-08:07

Sylvie.L

Croco Chic

@Maïté G Bonjour, J'ai le modèle Copenhague. Et il est hyper confortable. La hauteur est élevée par rapport aux autres matelas, il faut prévoir des draps housse avec de grands bonnets, c'est le seul bémol, mais mes draps housse avaient vécu... Belle journée

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11/11/26-08:34

résolu

Sylvie.L

Croco Chic

05/11/26-18:12

Anomalie sur la vente Milan Kiss Happy Hours de ce jour

Le titre et le descriptif sont absents.... Et puis cela a déjà été remonté plusieurs fois mais les pantalons blancs sur des fonds blancs, il faut stopper cela... C'est impossible de voir les détails 😓

Mode

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Hélène.A

Dragon Acidulé

Bonjou Sylvie, je vous conseille d'appeler le service client au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Je l'ai déjà fait, car lorsqu'un article nous plait, on sait qu'il ne faut pas tarder et le téléphone est le plus rapide. Ils ont souvent la même description que ce que l'on voit, la conseillère vous fera rappeler par le service dédié pour plus d'informations. Vous pouvez aussi essayer de chercher sur internet avec la référence qui est notée dans la description. Belle journée à vous

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06/11/26-07:40

Cécile de Veepee

Admin

@Sylvie.L Merci pour votre signalement. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons directement transmises aux équipes concernées 🙏

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06/11/26-13:13