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Boîte à idées

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résolu

aurelie.migayrou

Paon Soyeux

26/04/25-18:41

Problème de livraison

J'ai besoin d'un conseil. J'ai effectué ma première commande pour de l'épicerie. Sur toute ma commande je n'ai reçu qu'un seul article que j'avais acheté de BJORG. Les autres sont des produits cuisine asiatique. Les autres ne correspondent pas. Le problème c'est que le service client n'a pas compris et me rembourse le produit Bjorg et pas les articles non correspondants. J'ai écris 2 fois au service client et je n'ai qu'en retour le même mail remboursement du produit Bjorg. Que puis-je faire d'autre car j'ai 47€ de marchandises que je n'ai pas reçu c'est assez conséquent. Avez-vous des conseils ou autres ? Je vous remercie par avance 🙏

Vin et Epicerie

Aimé par 3 membres

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ghislaine

Souris mix

J'ai fini par être remboursée mais bonjour la patience 😜@aurelie.migayrou

1 j'aime

26/04/25-21:33

Choubicat

Baleine des Sables

Je pense qu'il faut insister et sans doute téléphoner. Bon courage

06/05/25-00:39

BICHETTE

Chrysalide Rose

26/04/25-11:40

Frais de port

Diminuer les frais de port selon le nombre d'articles

Aimé par 1 membre

Choubicat

Baleine des Sables

Pensez que les frais de port sont fonction du poids donc selon le poids des articles je ne suis pas sûre que cela convienne à Veepee. Mais le problèmes des frais de port est récurrent

06/05/25-00:38

aurelie.migayrou

Paon Soyeux

25/04/25-16:59

Idée récompense

Frais de port à partir d'un certain montant ou total dans les récompenses serait une idée top. Comme la réduction en fonction du nombres d'articles 😉

Aimé par 5 membres

Choubicat

Baleine des Sables

oui mais dans tous les cas avec une validité longue. Je n'ai pas pu utiliser les bons d'achat gagnés dans le club.

06/05/25-00:36

chloe-gnd

Renard Branché

25/04/25-08:43

Événements dans toute la France

Pourquoi ne pas proposer plus souvent des événements dans d'autres villes que Paris/la région Parisienne ?

Aimé par 6 membres

Cécile de Veepee

Admin

@chloe-gnd C’est une excellente suggestion, merci ! 🌟 Nous cherchons justement à élargir nos événements en dehors de Paris. D’ailleurs, nous avons déjà proposé des expériences à Reims (découverte et dégustation de champagne 🥂) ou encore un séjour en Allemagne avec le challenge Blanche-Neige ✨ On espère en proposer encore plus prochainement !

1 j'aime

29/04/25-10:23

Alicia.Bou

Chat Samouraï

23/04/25-15:10

Gratuité Frais de port

Pourquoi ne pas récompenser les acheteurs par la gratuité des frais de port sur la commande de leur choix?! Et pourquoi pas mettre en place un forfait annuel de frais de port pour des commandes en illimité?!

Mode

Aimé par 14 membres

Doudoux14rose

Baleine des Sables

Bonjour, Oui je confirme que les frais pourraient etre offert dès un montant d'achat minimum

3 j'aime

25/04/25-06:11

Choubicat

Baleine des Sables

Décidément les frais de port sont LE sujet dans les discussions sur le club. oui souvent on n'achète pas au vue des frais de port versus le prix de l'article oui un forfait annuel serait intéressant. Veepee l'a fait par le passé. Son principal concurrent le fait et je crois que ses frais de port s'élèvent du coup à 2 euros

(modifié)

1 j'aime

28/04/25-07:02

Clemce

Paon Soyeux

23/04/25-11:11

Promotions selon nombre de produits

Pourquoi pas des promotions supplémentaires en fonction du nombre d'articles dans le panier. Un pourcentage du type 10% sur le panier des 2 articles, puis 20% pour 3 etc.

Mode

Aimé par 7 membres

Choubicat

Baleine des Sables

L'idée est très intéressante et j'espère que Veepee va la creuser.

28/04/25-06:56

Natacha.z

Gorille Épique

23/04/25-08:59

Frais de port

Pourquoi ne pas donner comme récompense la gratuité des frais de port pour la vente de notre choix ?... Car souvent c'est ce qui me retient pour une vente.

Aimé par 6 membres

Nathalie.67

Renard Branché

J'avoue que moi aussi j'ai plusieurs fois annulé un achat à cause des frais de port

3 j'aime

25/04/25-12:17

Choubicat

Baleine des Sables

Ah! les frais de port, un sujet récurrent dans les échanges sur le club. La majorité des membres s'accorde à dire que très souvent le montant des frais de port leur fait annuler leur achat. Veeppe le sujet est entre vos mains.

1 j'aime

28/04/25-06:55

meryemcc

Paon Soyeux

20/04/25-23:01

Sac à main pratique

Sac à main pratique chic et élégant mais pratique afin d'avoir les mains libres.

Mode

Aimé par 1 membre

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