des bons cadeaux utilisables sans minimum d'achat ce serait vraiment bien et avec une date de validité plus longue. j'en ai laissé passer plusieurs pour ces raisons

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VI8888ROSE

Paon Soyeux

05/10/24-14:54

RETOUR DU VPASS / FRAIS DE LIVRAISON

Vivement le retour d'un pack frais de livraison pour les gros acheteurs 😄

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Thor

Souris Mix

Ca serait bien ...

06/10/24-07:15

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Maddie.L

Chat Samouraï

05/10/24-14:44

# Cocréons idée pour le Club 😉

Bonjour à toutes et tous😊 Pour évaluer le Club sur le long terme, il serait intéressant de se pencher sur les réductions en bons d'achat dont les membres sont récompensés pour leurs contributions, qui contribuent activement à la vie du Club Veepee. De plus en plus d'entre nous ne parviennent plus à se retrouver dans ce système de récompenses. Un nombre excessif de contraintes : 1 mois de validité, aucune possibilité sur tous les VP Veepee, montant minimum. Si la VP ne se déroule pas comme prévu en raison d'erreurs de Veepee, aucun remboursement du bon gagné ne sera effectué. Après un an et demi de Club Veepee, de nombreux membres, qui étaient présents au départ, les mêmes qui contribuaient de manière significative au quotidien du club ont disparu. Actuellement, j'ai un bon qui se termine dans 6 jours, et au lieu de prendre du plaisir à consultez les VP quotidiennes, je racle les unes après les autres pour tenter désespérément d'utiliser ce bon de manière, mais de manière consciencieuse. Je tiens à souligner que ce bon ne m'a pas été offert gratuitement par Veepee, mais bien grâce à mes nombreuses contributions sur Le Club. Plutôt que d'apprécier ce bon, je le vois finir comme les 3 autres, c'est-à-dire sans l'utiliser, car aucune VP ne me captive. Revoir les récompenses et tenir compte des nombreuses demandes depuis plusieurs mois serait tout aussi pertinent pour les membres que pour le club.

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Maddie.L

Chat Samouraï

Bonjour Gislaine,

En effet, par expérience, il est déconseillé d'utiliser ce bon pour des ventes de mode, en compensant les vêtements et les chaussures, car notre bon ne sera jamais remboursé en cas de retour.

Maintenant, je cesse de les utiliser dans le domaine de la gastronomie, car ma dernière commande dans l'épicerie s'est très mal passée.

VP m'a fait parvenir uniquement la moitié de ma commande car Veepee n'avait pas ces articles en stocks... je l'ai su après plus de 9 semaines d'appels tel et d'envoie emails. Résultat, le service client Veepee c'est permis de me remboursé une partie de la commande non reçu avec... mon bon de réduction gagné sur Le Club....je suis restée sans parole.

Depuis, j'en ai fini de courir après ces bons qui posent de plus en plus de problèmes que de plaisir.

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06/10/24-13:40

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Maddie.L, @ghislaine , il faut savoir que les bons ne sont pas remboursables de manière automatique, mais ils le sont dans le cas où votre commande a été retournée entièrement et où vous nous contactez en message privé pour nous expliquer la situation. Cela ne devrait pas vous empêcher d'utiliser vos bons d'achats sur les achats mode. Nous vous remercions pour l'idée en tout cas, nous en avons bien pris compte. 😊 Bonne journée.

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07/10/24-10:20

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Carole.Jac

Croco Chic

05/10/24-12:01

Durée de validité des bons d'achat

Actuellement les bons obtenus en atteignant un niveau ne sont valables qu'1 mois. Je trouve que Veepee aurait tout à gagner en augmentant la durée de validité à 2 mois par exemple, voire plus. On aurait plus de temps pour trouver une vente qui nous plaise et ça ferait donc plus de ventes pour Veepee. Ca serait vraiment gagnant gagnant des 2 côtés !

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Maddie.L

Chat Samouraï

Bonjour Carole, Je partage entièrement votre post. Depuis plusieurs mois, de nombreux membres alertent pour demander une amélioration à ces récompenses, qui deviennent souvent inutiles, Par le délai de validité beaucoup trop court, mais Veepee n'a pas encore fait l'effort d'apporter une amélioration.

05/10/24-14:50

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Carole.Jac

Croco Chic

05/10/24-11:58

Calendrier de l'avent

Dès le 1er décembre, nous faire ouvrir les cases d'un calendrier de l'avent pour gagner des petits cadeaux ou des réductions destinés à plusieurs gagnants. Soit en répondant à des questions, soit par Instant gagnant. Et pour la case du 24, le cadeau serait plus conséquent et ne concernerait qu'1 seul gagnant.

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dominique.A

Poulpe Arty

@ghislaine Oh ! C'est utopique

1 j'aime

09/10/24-14:40

ghislaine

Poulpe Arty

On peut rêver 🤣🤣@dominique.A

09/10/24-14:57

joelle.til

Panda Pétillant

05/10/24-09:34

Bons d achat

Pas de minimum d'achat pour les bons cadeaux ce serait bien. A chaque fois je peux pas les utiliser dommage

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Laurence.D

Cerf Lune

05/10/24-09:07

Fidélité récompensée

Un programme de fidélité qui récompense nos achats ! Sur chaque achat, un euro dépensé remporte un point : 1 euro = 1 point Le calcul se fait sur le mois échu. Par exemple, la récompense du mois d'octobre est calculée sur les dépenses réalisées au moins de septembre. A partir de 100 euros dépensés le mois précédent, les frais de port sont offerts par exemple durant tout le mois. Cela peut-être offrir des bons d'achats de 5 euros à partir de tant de points. Cela inciterait plus à acheter, une réduction donne un élan et les frais de port peuvent-être un gros frein.

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Thor

Souris Mix

Le rêve, une vraie carte de fidélité !

06/10/24-07:15

GUILLAUME.R

Souris Mix

Bien vu, on croise les doigts

2 j'aime

06/10/24-08:23

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Leto

Panda Pétillant

05/10/24-08:47

Amélioration de la clarté

Avec le club, des points sont remportés, mais hormis à l'inscription, je ne vois pas de rubrique où est rappelé ce à quoi ces points correspondent, ni comment les utiliser. Cette rubrique serait utile, il me semble.