Bonjour C’est un p’tit coup de gueule, pour savoir si cela arrive qu’à moi , j’ai régulièrement des problèmes de livraisons, mauvais produit dernièrement je commande un gilet rose et beige je reçois un bleu et marron c’est pénible Où je reçois des produits mal conditionnés sans plastique ( des vêtements froissés et sales ) soit je n’ai pas de chance, je voudrais vos retours si ça vous arrive également ? Car vraiment ça m’épuise de passer du temps à commander aller chercher mes commandes et retourner, c’est pourquoi il m’arrive de garder ses commandes, mais c’est de l’argent perdu car soit c’est moche et pas valable

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Paulecolas, nous vous invitons à faire part de vos soucis relatifs à vos commandes au service relation membres qui est responsable de la gestion de celles-ci. Malheureusement au niveau du Club, nous ne pouvons pas vous être d'une grande aide à ce niveau là. Nous sommes désolés des problèmes que vous avez pu rencontrer et nous espérons que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Bonne journée.

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09/12/24-09:52

Paulecolas

Souris Mix

08/12/24-16:34

Réduction supplémentaire

Je pense qu’il faudrait récompenser les bons clients. Dans l’esprit d’une carte de fidélité. Pour 4 commandes dans le mois , frais de livraison offert ce serait gagnant pour vous et le client serait ravi d’avoir un avantage

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bailly613

Girafe Bonbon

C'est ce que j'avais pensé. Une carte de fidélité avec les points gagnés dessus. Ou que les bons gagnés puissent être addittionnées.

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08/12/24-16:50

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Mélanie.Mass

Panda Pétillant

08/12/24-10:46

Photo

Coucou la team ! Pouvoir faire une recherche par photo comme le font Google et Amazon serait un sacrée plus pour l’application… ça nous permettrait de trouver direct notre bonheur et même de trouver des articles qui y ressemble !

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Mélanie.Mass, pouvez vous détailler votre idée? Parlez vous d'une recherche photo au niveau de Veepee ou au niveau du Club? Merci.

09/12/24-09:54

Mélanie.Mass

Panda Pétillant

@Cécile de Veepee Au niveau de l'application de ventes privees, quand on cherche par exemple un vetement en particulier, ou n'importe quel autre article !

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09/12/24-16:09

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Sonia57690

Cerf Lune

07/12/24-04:59

Faire pivoter les photos

Je poste souvent dans la Galerie #Veepee et lorsqu'on enregistre nos photos pour montrer nos achats, elles ne se mettent pas forcément dans le bon sens Ce serait bien qu'il y est la possibilité de faire pivoter les photos pour qu'elles se mettent dans le sens choisi, cela éviterait qu'on se cotorsionne le cou pour regarder les photos dans le bon sens

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Carole.Jac

Croco Chic

06/12/24-19:56

Emballages plus écologiques

Il faudrait faire un effort sur les emballages pour l'alimentaire et adapter la taille du carton à son contenu. Recevoir des cartons énormes est non seulement pas du tout écolo, mais en plus, le contenu n'est pas maintenu dans le carton et il y a risque de casse. Idée à creuser. 😁

Vin et Epicerie

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bailly613

Girafe Bonbon

Bonne constatation Carole.J. C'est pas judicieux du tout ce genre d'emballage géantissime pour des petits envois. De plus oui ils peuvent se casser.

08/12/24-16:51

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Sylvie.N

Poulpe Arty

05/12/24-11:07

Concours photo thème Noël

Pour les membres du club un concours de photo sur le thème de Noël suivi d'un vote et de cadeaux !

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Gege H

Gorille Épique

05/12/24-08:08

Frais de livraison

Bonjour, vous pourriez peut être négociez avec les transporteurs pour avoir des frais de livraison moins cher. Car en moyenne 6e pour une commande c'est assez excessif au vu des milliard de commande que vous recevez.

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Paulecolas

Souris Mix

completement d´accord je pense pas que veepee paye des frais aussi importants je travaille dans le retail les frais de livraison maintenant ça b´existe plus

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08/12/24-16:43

Lavierose

Panda Pétillant

04/12/24-16:57

Avantage du club

Si il serait possible me mettre les bons d’achat débloquer grâce aux changements de statut du club disponibles dans les 24-48h, car seulement les mardi et vendredi on loupe parfois les articles que l’on voulait en attendant de recevoir le bon !

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Lavierose, nous vous remercions pour l'idée, en revanche, étant donné que l'attribution des bons se fait de manière manuelle par nos administrateurs,cette fonctionnalité ne serait malheureusement pas possible à instaurer. Bonne journée.

3 j'aime

05/12/24-09:18

Paulecolas

Souris Mix

oui c´est un peu nul c´est possible de les mettre directement

1 j'aime

08/12/24-16:44

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