Salut à tous 👋, Étant un fan de Pokémon de la première heure, j’aimerais beaucoup que Veepee puissent un jour collaborer avec Asmodee pour nous avoir des produits et même peut être avoir des produits uniques destinés à Veepee… je soumets cette idée, et si certains sont fans comme moi, je vous pris de bien vouloir commenter et liker ce post, merci à tous ❤️

Cécile de Veepee

Admin

@Dadouu 95 Merci beaucoup pour cette idée. Nous la faisons remonter à nos équipes afin qu’elle puisse être étudiée ✨

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07/11/25-09:29

Nous aimons

Sunry91

Girafe Bonbon

06/11/25-20:46

Catégorie sans gluten

Bonjour, J'ai la maladie de coeliaque, c'est à dire que je ne peux pas manger de gluten. J'aime beaucoup certaines de vos marques, telles que Gerblé et les marques italiennes qui proposent des produits correspondant à mon régime alimentaire. Cela me plairait beaucoup d'avoir une catégorie centralisée de tous les produits sans gluten des ventes actuelles. Sans devoir aller dans chaque catégorie (c'est à dire retourner en arrière sur la page de la marque au tout debut de la liste des produits etc) car cela me fait perdre beaucoup de temps et l'exploration du site n'est pas agréable. Voila. Merci !

Vin et Epicerie

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Choubicat

Cerf Lune

Si cela peut facilitercla vie de personnes atteinte d'une maladie ou d'un handicap, Veepee il faut foncer

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07/11/25-13:58

nathalie.r

Girafe Bonbon

Bonjour, Hâte de visualiser cette categorie, merci Sunny d´avoir exprimer la demande. je suis dans le même cas

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08/11/25-07:25

résolu

Francoise.M

Baleine des Sables

06/11/25-17:26

Problème technique

Bonjour Depuis hier j’essaie de publier dans la rubrique " galerie" mais sans succès. J'ai vidé le cache du navigateur " firefox" mais rien n'y fait. Merci pour votre aide.

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MARIA.NUN

Poulpe Arty

idem pour moi

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07/11/25-05:36

Cécile de Veepee

Admin

@Francoise.M Merci pour votre retour. Nous vous avons envoyé un message privé afin de mieux comprendre le problème rencontré et pouvoir vous accompagner au mieux 🙏🏻

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07/11/25-09:38

Nous aimons

Hélène.A

Kiwi Vitaminé

05/11/25-13:19

Vos actualités sur la communauté

Bonjour Cécile C'est le deuxième jour que je reçois "l'instant actualité", hier j'ai été un peu étonnée je me suis dit c'est peut-être une erreur, d'habitude je le recevais le vendredi mais aujourd'hui je le reçois à nouveau donc je me dis que je n'aurais plus aucune excuse si je loupe quelque chose 😉. Il est vrai que ce récapitulatif est tout de même bien pratique lorsqu'on veut aller directement sur un thème et cela permet de voir l'ensemble des activités du club d'un seul coup d'œil . Merci Veepee de nous offrir ces petits challenges où l'on peut gagner des bons d'achats et autres cadeaux 🎁, c'est devenu un rituel d'y surfer tous les jours. 💖👏💖

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A La newsletter a été envoyée exceptionnellement aujourd’hui, elle part habituellement le vendredi. Nous sommes ravis qu’elle vous plaise et vous remercions pour votre fidélité au Club 💗

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05/11/25-16:26

Nous aimons

sandes_92

Poulpe Arty

05/11/25-10:24

possibilité d'aleter quand photo et texte sont incohérent

il peut arriver que dans certaines ventes certains articles aient une photo qui ne corresponde pas au texte. il serait utile de pouvoir le signaler afinq ue vous puissiez rectifier soit le contenu soit la photo. à tarvers une icine par exemple.

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Cécile de Veepee

Admin

@sandes_92 Merci beaucoup pour votre suggestion. Le point a bien été remonté à nos équipes pour amélioration ✨

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05/11/25-16:21

Cécile de Veepee

Admin

Ce message a été supprimé par son auteur

05/11/25-16:22

résolu

Carla.Ara

Cerf Lune

04/11/25-11:33(édité le 04/11/25-11:35)

Problème technique

Bonjour, je voudrais juste savoir quelque chose dans quelle catégorie mettre les problèmes techniques je les ai mis dans Forum shopping deux postes et on me les a supprimés que ce n’était pas cet endroit-là où il fallait les mettre à part me dire qu’il faut téléphoner ce que j’ai fait, j’ai envoyé 3 mails comme quoi qu’il y avait un problème pour se connecter sur le club. Dès qu’on fait une réclamation, on nous efface le poste, je ne vois pas le problème. Puisqu’on peut le mettre nulle part. Du coup ce serait bien de mettre une catégorie réclamation au moins on se ferait pas supprimer les postes.

Mode

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ghislaine

Kiwi Vitaminé

Ce matin , tout fonctionne sur l’appli 😜

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05/11/25-09:17

MARIA.NUN

Poulpe Arty

Enfin@ghislaine

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05/11/25-10:58

Nous aimons

Anne-Solange.DE

Baleine des Sables

04/11/25-10:18(édité le 04/11/25-10:28)

Le transporteur Mondial Relais

J'ai fait appel à ce transporteur de nombreuses fois pour économiser quelques centimes (en comparant le prix avec collissimo) sur Veepee. Je le regrette sincèrement. En effet, ce transporteur, trois fois sur 4 m'envoie mes colis dans un autre relais que celui demandé. Le comble étant que ayant 4 points relais à côté de chez moi (à pied) et plus d'une vingtaine que je peux atteindre à vélo, ils m'envoient mes colis à 10km de chez moi, à des endroits où je ne vais jamais, que je n'ai évidemment pas choisis, et que je mets une heure aller-retour minimum en transport (qu'il faut payer) pour aller chercher mon colis. Je déplore le recours à ce transporteur qui se moque des clients...est-ce que Veepee pense à faire appel à un autre transporteur ?

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Cécile de Veepee

Admin

@Anne-Solange.DE Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour d’expérience détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par ces erreurs de livraison répétées avec Mondial Relay. Le problème a bien été remonté à nos équipes partenaires afin d’analyser les incidents rencontrés et d’y apporter les correctifs nécessaires.
Un bon d’achat vous a d’ailleurs été crédité ce jour en guise de dédommagement. Notre service relation membre vous contactera également par téléphone d’ici demain pour faire un point complet sur la situation. Encore toutes nos excuses pour ces désagréments, et merci pour votre compréhension ✨

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04/11/25-13:03

Caroline.M

Souris Mix

A chaque fois que le colis n'a pas été livré dans le relias demandé c'était à cause du refus du magasin soit qu'il trouvait le colis trop gros soit qu'il était déjà plein. J'ai toujours était avertie par Mondial Relay qui me propose de choisir un autre relais (cette semain encore). Je pense que dans votre cas c'est le choix du livreur de ne pas s'embêter.

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05/11/25-19:34

résolu

fanny.arhainx

Baleine des Sables

04/11/25-09:19

Frais de port

Les frais de port sont souvent un frein a l'achat car ils diminuent la reduction obtenue. Peut-etre serais-il possible de faire des livraisons a moindre cout dans des spot veepee dans les grandes villes ? Par example un locker ou une enseigne ? Un point relais centralisé moins cher.

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Choubicat

Cerf Lune

ah les frais de port et Veepee

04/11/25-11:01

Cécile de Veepee

Admin

@fanny.arhainx . Bonjour, chez Veepee, nous faisons le choix de privilégier la décote la plus avantageuse négociée avec les marques, plutôt que d’intégrer les frais de livraison dans le prix des produits. Ces frais sont essentiels pour maintenir la qualité du service, le soin apporté à chaque envoi et de bonnes conditions de travail pour nos équipes logistiques. Ils sont donc affichés séparément afin de garantir des prix justes et réellement remisés🙏🏻

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04/11/25-11:27

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