Bonjour Cécile, Dans la barre de recherche de commandes actuellement on peut rechercher uniquement par les dates, ne pourrait-on pas taper la marque du produit acheté afin que ça nous affiche directement les commandes liées à cette marque ? Car il faut bien souvent ouvrir chaque commande quand il s'agit de ventes comme Spring camp, winter camp. . . pour retrouver le produit. Merci pour votre écoute.

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci beaucoup pour votre suggestion. Nous comprenons tout à fait l’intérêt de pouvoir rechercher directement une commande par marque afin de retrouver plus facilement un produit. Nous transmettons votre remarque à nos équipes concernées afin qu’elle puisse être étudiée 🙏

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11/05/26-14:00

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Hélène.A

Dragon Acidulé

08/05/26-13:29

Marque distributeur pour les Rosedealds

Bonjour Cécile, concernant les rosedealds ne pourrait-on pas avoir des marques de distributeurs en bio, pour rajouter à ceux proposés comme par exemple : carrefour bio ? Merci et belle journée à vous.

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci pour votre suggestion. Les sélections proposées dépendent des offres disponibles auprès de nos marques partenaires, mais nous ne manquerons pas de faire remonter votre idée pour enrichir encore davantage les choix, notamment en bio 🙏

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11/05/26-12:47

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Christiane.P

Chat Samouraï

07/05/26-05:21

frais de port

je continue sur les frais de transport , est ce possible de mettre ensemble plusieurs commandes , pour faire baisser la note ? Merci

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dominique.A

Dragon Acidulé

Bonjour, de plus les articles sont stockés sur des plate-formes à des endroits différents et partent de ces plate-formes directement chez le client, donc il n’est pas possible de regrouper.

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08/05/26-14:49

Cécile de Veepee

Admin

@Christiane.P Merci pour votre suggestion. Toutefois, chaque commande est associée à son propre entrepôt selon les marques choisies, ce qui ne permet pas de regrouper plusieurs commandes. En revanche, le Club vous permet déjà de réduire ces frais grâce aux bons d’achat : vous pouvez en gagner à chaque nouveau statut atteint, et chaque mois, 3 membres remportent 100 € en publiant leur achat dans la Galerie Veepee. Notre priorité reste de vous offrir une expérience privilégiée avec des récompenses qui font la différence. Merci pour votre fidélité 💗

11/05/26-12:45

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Caroline.M

Kiwi Vitaminé

06/05/26-06:45

choix des dimensions

Quand on cherche un meuble pour un endroit précis, il est utile de pouvoir sélectionner en fonction des dimensions (longueur/largeur). Est ce qu'il serait possible de rajouter cette fonction? On pourrait choisir pour un canapé par exemple : -canapé 2 places ou 3 places ou 4 places -ou dimensions inférieures à 200cm, 250 cm ou 300cm. Avant de se concentrer sur une couleur, il faut savoir si le meuble rentre dans l'espace convenu ;)

Maison

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Caroline.D

Croco Chic

Excellent avis chère Caroline, comme toujours ;-)

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06/05/26-11:28

Cécile de Veepee

Admin

@Caroline.M Merci pour cette suggestion. Nous la faisons remonter à nos équipes pour étudier la possibilité d’enrichir les filtres proposés ✨

(modifié)

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06/05/26-14:02

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Hélène.A

Dragon Acidulé

04/05/26-15:44

COJ DENIM

Bonjour Cécile, j'ai acheté dans une boutique un ensemble en jeans de la marque COJ DENIM dont je ne connaissais pas la marque. Ayant vu la qualité et le style, je suis allée voir dans les favoris où elle n'est pas proposée. Pouvez-vous envisager de rajouter cette marque ? Merci et belle soirée.

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci pour cette suggestion. Nous la faisons remonter à nos équipes pour étudier la possibilité d’enrichir nos ventes futures ✨

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05/05/26-09:56

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cdub

Cerf Lune

04/05/26-06:23

Livraison au Royaume Uni

Je suggere de rétablir la livraison de vos ventes au Royaume-Uni. Résidant temporaire à Londres, je constate qu’il existe une forte demande pour vos offres parmi de nombreuses clientes expatriées et francophiles, qui appréciaient particulièrement votre sélection de produits et vos prix attractifs. Depuis l’arrêt des livraisons, beaucoup d’entre nous regrettent de ne plus pouvoir accéder à vos ventes.

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Cécile de Veepee

Admin

@cdub Merci beaucoup pour votre message et votre intérêt.
Suite au Brexit, nous ne sommes malheureusement plus en mesure de proposer nos services au Royaume-Uni dans les mêmes conditions.
Néanmoins, votre retour a bien été pris en compte et transmis à nos équipes💗

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04/05/26-12:52

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myriam.RUS

Renard Branché

30/04/26-17:36

frais d'expédition et de retour

Bonjour, pourquoi ne pas remettre au goût du jour une adhésion annuelle qui permettrait d'avoir des frais d'envois et de retour gratuits à compter d'une commande de 50 euros par exemple? Je trouve que le fait de se tromper d'achat coûte cher. 6.90 euros à l'achat et moins 6.90 lors du remboursement du retour c'est quand même lourd. J'avoue parfois ne pas commander à cause des frais d'envoi et éventuellement de retour suivant le montant de mes articles.....merci d'y penser

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myriam.RUS

Renard Branché

@franu00E7oise.l quelle excuse???? je ne comprends

06/05/26-05:19

franu00E7oise.l

Souris Mix

@myriam.RUS lexcuse invoquee par cecile que je mets entre guillemets

06/05/26-07:59

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Matthieu.D

Cerf Lune

29/04/26-08:39

Pour les hommes...

Bonjour, je ne savais pas trop où le mettre (et je ne sais pas si c'est réellement une idée.) mais je trouve que les hommes sont vraiment mis de côté sur Le Club, que ce soit dans les challenges, sondages ou autres, il y a jamais un conseil pour les hommes, ou un sondage pour que les hommes puissent choisir entre différentes style de vêtements, c'est toujours pour les femmes, je prends exemple le dernier challenge du Monoprix 3 questions sur 5 concernant les femmes, les hommes ? 0 pourtant il y a un homme sur la bannière... J'espère que vous allez pas mal le prendre, mais je suis sur le club depuis plus de 6 mois et j'ai remarqué ça.

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Cécile de Veepee

Admin

@Matthieu.D Merci pour votre retour et la précision de votre message, que nous comprenons tout à fait. Les challenges et sondages proposés dépendent des opérations de nos marques partenaires, ce qui peut parfois orienter les thématiques selon les campagnes du moment. Nous restons bien sûr très attentifs à vos remarques afin de faire évoluer Le Club et proposer davantage de diversité dans nos contenus. Merci pour votre fidélité 💗

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29/04/26-09:31