@Alma Merci pour votre suggestion, que nous transmettons à nos équipes. Le Club vous permet déjà de bénéficier de gains quotidiens en participant aux différents challenges, sondages et missions proposés. Ces animations sont pensées pour vous permettre de cumuler des récompenses tout au long de l’année, selon votre participation. Nous restons attentifs à vos retours afin de continuer à faire évoluer ces expériences ✨

27/04/26-15:57

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Hélène.A

Cheval Frisé

26/04/26-14:26

création d'une wishlist

Bonjour Cécile, est-il possible d'avoir un suivi sur des articles qui nous intéressent mais que l'on ne veut pas forcément acheter lors d'une vente pour x raisons, comme une sorte de wishlist. En la consultant on pourrait voir si certains de ces articles sont en vente à ce moment là ? Belle journée à vous.

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci pour votre suggestion. Nous transmettons votre idée à nos équipes afin qu’elle puisse être étudiée dans le cadre de futures améliorations 😊

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27/04/26-15:44

Caroline.D

Lion à Mousse

très bonne idée!!

29/04/26-08:17

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dominique.A

Cheval Frisé

26/04/26-13:30

Des prix plus attractifs pour les "re-turn"

Il serait normal de présenter des prix plus bas sur les articles "re-turn" par rapport à une vente normale. Je viens de remarquer qu'une paire de chaussures de sport Endorphin speed 4 est vendu 99,99 € aussi bien sur la vente actuelle SAUCONY que sur "Re-turn" sur lequel un bandeau apparaît "Mais qui revoilà sur veepee? Les retours de nos membres à prix encore plus attractifs".

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Caroline.D

Lion à Mousse

Excellente remarque chère @Dominique.A

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29/04/26-08:19

EMILIE.RAM

Girafe Bonbon

Il est vrai que ce serait plus judicieux

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02/05/26-07:19

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Hélène.A

Cheval Frisé

25/04/26-05:10(édité le 25/04/26-05:17)

Catégorie Spring camp et ventes similaires

Bonjour Cécile, je suis sur une vente spring camp, il faudrait pouvoir choisir la catégorie des articles, c'est-à-dire qu'il faudrait pouvoir cocher bas ou hauts, en effet on a juste la possibilité de noter la taille mais il est rare de faire la même taille en haut et en bas. Cela faciliterait grandement le shopping. Belle journée à vous.

Mode

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci pour votre suggestion. Nous comprenons tout à fait l’intérêt de pouvoir différencier les tailles afin de faciliter votre navigation sur ce type de ventes. Nous transmettons votre remarque à nos équipes pour étude d’amélioration ✨

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27/04/26-15:39

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Choubicat

Panda Pétillant

22/04/26-13:10(édité le 22/04/26-13:11)

Retours groupés

Bonjour, Il arrive que l'on souhaite retourner des articles de plusieurs commandes. Serait-il possible, comme le font certains sites, de regrouper ces articles et de les renvoyer ensemble dans un seul colis. Cela concernerait les articles à retourner chez Veepee, pas ceux à retourner chez un partenaire, et bien sûr pas les "gros" articles comme le mobilier. Mais ce serait déjà un progrès de mettre en place ce process sur les catégories comme vêtements, chaussures, sacs. Plusieurs avantages :- pour le client, une économie de frais de retour, parfois moins d'hésitation à passer plusieurs commandes sachant qu'on risque d'avoir plusieurs frais de retour- pour Veepee peut-être plus de commandes car les clients hésiteront moins à passer plusieurs commandes si un seul retour possible- pour la planète, plus écologique : moins de papier pour les étiquettes, moins d'emballage, moins de transport. L'idée a peut-être était soumise, mais je n'ai pas souvenir de l'avoir vue, en tout cas je pense qu'elle est à creuser. Merci. Bonne journée à tous

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Cécile de Veepee

Admin

@Choubicat Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre suggestion. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin d’étudier les possibilités d’évolution du service 😊

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22/04/26-15:33

Hélène.A

Cheval Frisé

bonjour, vous pouvez tout à fait renvoyer deux commandes différentes si elles retournent dans le même entrepôt. Pour cela il vous faut tout d'abord soit d'appeler le service client pour être certaine que vous pouvez regrouper ces deux commandes. Vous pouvez également le voir sur les adresses des deux étiquettes dont vous avez fait la demande soit sur le site, soit par téléphone. Bien évidemment il faudra mettre chaque document de retour avec les vêtements correspondants, la feuille permettant la séparation des deux commandes. bonne journée

(modifié)

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22/04/26-15:34

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fabian.kne

Renard Branché

22/04/26-09:13

Pantalon

Il serait bien qu'en plus de la taille des pantalons indiquée qu'il y ait également la longueur

Mode

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Hélène.A

Cheval Frisé

bonjour c'est le cas pour les jeans mais en général pour les pantalons en effet ce n'est pas noté. bonne journée

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22/04/26-15:37

EMILIE.RAM

Girafe Bonbon

c'est vrai que la longueur de jambe est importante pour des personnes pas tres grande comme moi, ce qui me fait hésiter parfois d'acheter si je ne connais pas vraiment la marque

02/05/26-07:21

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Krist’l

Panda Pétillant

19/04/26-10:05

Filtre supplémentaire

Bonjour Serait il possible dans le filtre couleur d’ajouter avec ou sans motif ?

Mode

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Cécile de Veepee

Admin

@Krist’l Merci pour votre suggestion. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin d’étudier les possibilités d’amélioration des ventes 💗

20/04/26-15:06

Choubicat

Panda Pétillant

a y etre à cmodifier ou créer un filtre ajouter : uni, à pois, à rayures, autres motifs

22/04/26-12:50

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Hélène.A

Cheval Frisé

19/04/26-08:04

encoche pour filtres

Bonjour Cécile, est-il possible de figer nos filtres lorsqu'on est sur une vente, afin d'éviter de remettre la pointure ou la taille lorsqu'on change d'onglet ? Il pourrait y avoir une encoche si on veut choisir de figer ce filtre ou non, de cette manière chacun ferait selon son choix. Pour ma part ça permettrait de gagner du temps et de pas devoir recocher à chaque changement d'onglet. Merci et belle journée à vous.

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angelique.c

Paon Soyeux

ce serait bien d'instaurer un système de bon d'achat ou de réduction pour les clients fidèles nous nous senterions valorisés

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21/04/26-17:23

Hélène.A

Cheval Frisé

[@angelique.c] bonsoir Angélique, beaucoup de personnes demandent ce genre de récompense. Veepee a créé le club, qui nous fait gagner des points gravir les échelons et obtenir des bons d'achats. Plus vous commandez plus vous pouvez poster dans la galerie. Bonne soirée.

1 j'aime

21/04/26-19:06