Bonjour, beaucoup de produits ne sont pas correctement mis en avant lors des ventes. Les photos ne nous montrent pas le produit ou bien ne sont pas suffisantes et le descriptif manque de précision. Je pense que cela peut nuire à l'achat. Exemple ce matin avec Boden. Sur la seconde photo, pas de barrettes 🤔

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Cécile de Veepee

Admin

Merci beaucoup pour ce retour @Va.RM,
Nous reconnaissons le trop grand nombre d'erreurs entre images & descriptions et travaillons à améliorer ce point 😊
L'erreur en question que vous nous avez communiquée a été remontée aux équipes concernées.
Nous vous souhaitons une excellente journée 😉,
Cécile de Veepee

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22/04/24-15:24

julie.p

Girafe Bonbon

Originales et branchées... j'adore !

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23/04/24-13:00

Nous aimons

dominique.A

Chat Samouraï

21/04/24-15:05

Garder en mémoire la sélection "Tri par"

Lorsque je passe d'un type de produit à un autre sur une même vente, exemple d'un pantalon à un jogging, il serait agréable de pouvoir garder en mémoire la sélection de tri. Sans arrêt, je suis obligée de remettre en haut de page ma sélection "taille" ou "couleur" etc..

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Nathalie WIT,
Nous faisons tout notre possible pour appliquer un maximum de recommandation des membres dès que nous le pouvons soyez-en sûr !
Excellente journée à vous,
Cécile de Veepee

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22/04/24-15:20

Nathalie WIT

Chat Samouraï

@Cécile de Veepee oui c'est vrai mais cette option nous l'attendons depuis longtemps car vraiment c'est pénalisant on perd trop.de temps pour faire de bonnes affaires 🤣

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22/04/24-17:06

Nous aimons

ghislaine

Chat Samouraï

20/04/24-18:01

Ventes de 19h

Bonjour Les ventes qui commencent à 19h sont mélangées aux autres ( sur l'appli). Est ce que cela serait possible de les mettre tout en haut ? Cela donnerait plus de visibilité. 😉 Merci

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @ghislaine,
Nous transmettons aux équipes Veepee, merci pour votre suggestion 😊
Cécile de Veepee

22/04/24-15:16

Nous aimons

Nawel.Bel

Cerf Lune

20/04/24-07:20

Une application « Le Club »

Pourquoi pas une application « Le Club », une application pourrait offrir une expérience utilisateur plus fluide et personnalisée par rapport aux sites web. Elle pourrait également tirer parti des fonctionnalités spécifiques des appareils mobiles, comme les notifications push. Les applications peuvent permettre une meilleure intégration avec d'autres services et offrir une interface plus intuitive pour les utilisateurs. Je pense que cela pourrait être une bonne idée 🤔

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Nawel.Bel,
Effectivement ça pourrait être une bonne idée,
D'autant plus que vous n'êtes pas la première à y avoir pensé 😉 (ici @Estevan.Rem nous suggère également cela 😊)
Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée,
Cécile de Veepee

2 j'aime

22/04/24-15:14

franu00E7oise.l

Panda Pétillant

souvent reclame, pas encore exauces !

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22/04/24-19:59

Nous aimons

Sylvie.N

Cerf Lune

19/04/24-14:00 (édité le 19/04/24-19:54)

Mettre des photos plus precises

Jean ZAPA. Une photo de face non porté et une photo ci joint. Description très succincte. Taille haute? Forme porté ? Au final je n'achète pas . Veepee, ce n'est pas un magazine mais une vente à distance ... il faut que la cliente puisse voir le produit. merci

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Sylvie.N, est-ce que votre suggestion d'amélioration concerne une marque / vente précise ou toutes les ventes ?
Merci,
Cécile de Veepee

22/04/24-15:11

Sylvie.N

Cerf Lune

bonjour cecile de veepee, en réalité jai l'impression que plus la marque est hautcde gamme/chère moins les photos sont précises. on est plus sur des looks que des détails. ce qui est encore plus ennuyeux à mon sens.

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22/04/24-20:18

Nous aimons

elodie.g

Cerf Lune

17/04/24-19:16

Expédition en 72h Go! Go!

#veepee#leclub Pourquoi ne pas proposer plus de ventes en expédition 72h Cela pourrait permettre plus de ventes Le temps (trop long de livraison) peut freiner un achat 😉

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @elodie.g,
Nous espérons que vous allez bien 😊,
Les délais de livraison dépendent également de l'expéditeur de la commande (qui n'est pas toujours Veepee pour les ventes Brandsplace par exemple) et/ou du stock disponible dans les entrepôts et la nécessité de re-commander des produits.
Nous notons cependant votre volonté d'accélérer les délais de livraison des commandes et vous souhaitons une excellente journée 😉,
Cécile de Veepee

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18/04/24-12:41

Va.RM

Panda Pétillant

16/04/24-19:45

Points statut

J'avais 2885 points, je réponds au sondage à l'instant pour gagner 50 points et quelle surprise de voir mon solde de points passer à 2735 🤔. J'ai donc une idée et si le site arrêtait de dysfonctionner 😄

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Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Va.RM,
Nous aimerions également que cela soit aussi simple, il existe pourtant bel et bien une raison tout à fait normale au changement de votre nombre de points :
Récemment et suite à un problème avec une de nos missions, nous avons accidentellement attribué 200 points qui n'auraient pas dû être attribués à plusieurs milliers de membres (Problème lié à une mission Intersport, en date du 09 avril 2024).
Nous avons ainsi durant ce week-end supprimé ces 200 points que les membres n'auraient pas dû recevoir d'où le fait que vous ayez perdu 200 points.
Nous souhaitons vous rassurer sur le fait qu'aucun point que vous aviez déjà ne vous a été supprimé, seulement et uniquement ceux issus du problème technique.
Nous nous excusons pour le dérangement occasionné et vous remercions pour votre compréhension.
À noter également que si vous souhaitez gagner des points, n'oubliez pas que de multiples actions sont réalisables pour cela sur Le Club, comme la participation à certains Challenges, à des tests produits, les publications de vos achats sur la Galerie #Veepee, Vos Voyages, de suggestions dans Boîte à idées, le partage à vos proches du Club ou encore l'entraide dans Forum Shopping.
N'hésitez pas à consulter la page des missions présente sur votre profil pour voir toutes les manières possibles que vous avez de gagner des points 😉
Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée, nous excusons encore pour ce problème, et vous remercions à nouveau pour votre compréhension ❤️
Cécile de Veepee

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17/04/24-08:41

franu00E7oise.l

Panda Pétillant

ca cest une super idee

22/04/24-20:02

Nous aimons

franu00E7oise.l

Panda Pétillant

16/04/24-08:32

Le lounge

Il fut un temps où les ventes de cette catégorie était assez régulière depuis quelques temps on ne voit plus rien. Je regrette les ventes qui permettaient de faire de beaux cadeaux Christofle, Ercuis, dans la rubrique maison pour les cadeaux de mariage c'était super ! À quand le retour ?

Maison

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ghislaine

Chat Samouraï

Il y a tant de marques sur le lounge qu'on ne voit plus 😭

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16/04/24-08:41

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @franu00E7oise.l,
Nous notons votre volonté de voir apparaître le Lounge plus régulièrement sur Veepee et transmettons le message aux équipes Veepee,
Merci,
Cécile de Veepee

16/04/24-12:08

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