Dans le cadre du développement du Club Veepee, il serait intéressant de faire évoluer l’expérience membre vers un modèle plus exclusif et personnalisé, en allant au-delà des simples avantages promotionnels. L’idée serait de créer un “Club Expérience Veepee”, structuré autour de différents niveaux de fidélité (par exemple : Silver, Gold, Elite), permettant de récompenser l’engagement des membres de manière progressive. Ce système offrirait non seulement un accès anticipé aux ventes privées, mais également des privilèges uniques tels que des sélections personnalisées, des recommandations adaptées aux préférences des membres, ainsi que des offres confidentielles réservées à une clientèle fidèle. Par ailleurs, afin de renforcer le lien émotionnel avec la marque, le Club pourrait proposer des expériences exclusives : invitations à des événements privés, participation à des ventes en avant-première, ou encore réception de coffrets surprises personnalisés. Cette approche permettrait de valoriser les membres tout en créant un véritable sentiment d’appartenance. Enfin, l’intégration d’un espace communautaire dédié aux membres du Club favoriserait les échanges, les recommandations et le partage d’avis, contribuant ainsi à instaurer une relation de confiance durable entre Veepee et ses utilisateurs. Ce concept permettrait à Veepee de se démarquer en proposant une expérience client plus immersive, premium et fidélisante, en phase avec les attentes actuelles des consommateurs.

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Sandra. Banienka

Baleine des Sables

@Sophia.Zem Je plussoie votre pensée. Je me rend compte aussi que j'étais sceptique dans les débuts à participer aux concours et autres car la probabilité de gagner chez moi équivaut à zéro. Je n'ai jamaos publié mes achats et pourtant j'en ai commandé durant toutes ces années. Mais récemment, mon regard a changé et oui vous avez raison, voire autrement le club pour les personnes hésitantes comme moi.

29/04/26-09:21

Cécile de Veepee

Admin

@Sophia.Zem Merci beaucoup pour cette suggestion détaillée et intéressante concernant l’évolution du Club. Nous la transmettons à nos équipes afin qu’elle puisse être étudiée dans le cadre de nos réflexions sur l’amélioration de l’expérience membre 💗

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29/04/26-09:36

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Sandra. Banienka

Baleine des Sables

28/04/26-13:30

Articles liés au golf

Bonjour, je souhaiterais soumettre une idée, pour les amateurs ou futurs intéressés, de proposer des marques sur des articles lié au golf. Proposé côté vestimentaire des marques et les articles type clubs. J'ai découvert récemment ce sport que j'affectionne et j'aimerai bien retrouver cela sur veepee. Merci par avance pour la prise en compte.

Sport

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Cécile de Veepee

Admin

@Sandra. Banienka Merci pour cette suggestion. Nous la transmettons à nos équipes afin d’étudier la possibilité d’enrichir nos ventes futures 😊

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28/04/26-15:29

Sandra. Banienka

Baleine des Sables

Je rajoute l'idée de proposer des partenariats exemple :Veepee x le golf de Paris, pour une formation initiation ou gagner un concours pour un set de golf, un article d'une marque française sur le golf etc...

(modifié)

28/04/26-15:56

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Carla.Ara

Croco Chic

27/04/26-13:30

Ava & May 🩷

Je voulais vous faire une petite suggestion : j’aimerais beaucoup retrouver la marque de bougies et diffuseur Ava & May. C’est une marque que j’achète régulièrement, soit sur son site officiel, soit parfois même chez la concurrence vue que vous ne la proposez pas. Je serais ravie de pouvoir l’acheter directement sur veepee si vous l’ajoutiez à vos ventes. Serait-il possible d’envisager de la proposer prochainement ? Merci beaucoup ☺️

Maison

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Cécile de Veepee

Admin

@Carla.Ara Merci pour cette suggestion. Nous la faisons remonter à nos équipes pour étudier la possibilité d’enrichir nos ventes futures 😊

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27/04/26-15:50

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Alma

Paon Soyeux

27/04/26-09:08

Un cadeau a gagner par jour

Un cadeau à gagner par jour. J’aimerais recevoir un jeu quotidien par SMS, facile à faire, comme une tombola, en cliquant simplement sur un bouton.

Mode

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Cécile de Veepee

Admin

@Alma Merci pour votre suggestion, que nous transmettons à nos équipes. Le Club vous permet déjà de bénéficier de gains quotidiens en participant aux différents challenges, sondages et missions proposés. Ces animations sont pensées pour vous permettre de cumuler des récompenses tout au long de l’année, selon votre participation. Nous restons attentifs à vos retours afin de continuer à faire évoluer ces expériences ✨

27/04/26-15:57

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Hélène.A

Gecko Explorer

26/04/26-14:26

création d'une wishlist

Bonjour Cécile, est-il possible d'avoir un suivi sur des articles qui nous intéressent mais que l'on ne veut pas forcément acheter lors d'une vente pour x raisons, comme une sorte de wishlist. En la consultant on pourrait voir si certains de ces articles sont en vente à ce moment là ? Belle journée à vous.

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci pour votre suggestion. Nous transmettons votre idée à nos équipes afin qu’elle puisse être étudiée dans le cadre de futures améliorations 😊

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27/04/26-15:44

Caroline.D

Lion à Mousse

très bonne idée!!

29/04/26-08:17

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dominique.A

Gecko Explorer

26/04/26-13:30

Des prix plus attractifs pour les "re-turn"

Il serait normal de présenter des prix plus bas sur les articles "re-turn" par rapport à une vente normale. Je viens de remarquer qu'une paire de chaussures de sport Endorphin speed 4 est vendu 99,99 € aussi bien sur la vente actuelle SAUCONY que sur "Re-turn" sur lequel un bandeau apparaît "Mais qui revoilà sur veepee? Les retours de nos membres à prix encore plus attractifs".

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Caroline.D

Lion à Mousse

Excellente remarque chère @Dominique.A

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29/04/26-08:19

EMILIE.RAM

Girafe Bonbon

Il est vrai que ce serait plus judicieux

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02/05/26-07:19

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Hélène.A

Gecko Explorer

25/04/26-05:10(édité le 25/04/26-05:17)

Catégorie Spring camp et ventes similaires

Bonjour Cécile, je suis sur une vente spring camp, il faudrait pouvoir choisir la catégorie des articles, c'est-à-dire qu'il faudrait pouvoir cocher bas ou hauts, en effet on a juste la possibilité de noter la taille mais il est rare de faire la même taille en haut et en bas. Cela faciliterait grandement le shopping. Belle journée à vous.

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci pour votre suggestion. Nous comprenons tout à fait l’intérêt de pouvoir différencier les tailles afin de faciliter votre navigation sur ce type de ventes. Nous transmettons votre remarque à nos équipes pour étude d’amélioration ✨

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27/04/26-15:39

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Choubicat

Panda Pétillant

22/04/26-13:10(édité le 22/04/26-13:11)

Retours groupés

Bonjour, Il arrive que l'on souhaite retourner des articles de plusieurs commandes. Serait-il possible, comme le font certains sites, de regrouper ces articles et de les renvoyer ensemble dans un seul colis. Cela concernerait les articles à retourner chez Veepee, pas ceux à retourner chez un partenaire, et bien sûr pas les "gros" articles comme le mobilier. Mais ce serait déjà un progrès de mettre en place ce process sur les catégories comme vêtements, chaussures, sacs. Plusieurs avantages :- pour le client, une économie de frais de retour, parfois moins d'hésitation à passer plusieurs commandes sachant qu'on risque d'avoir plusieurs frais de retour- pour Veepee peut-être plus de commandes car les clients hésiteront moins à passer plusieurs commandes si un seul retour possible- pour la planète, plus écologique : moins de papier pour les étiquettes, moins d'emballage, moins de transport. L'idée a peut-être était soumise, mais je n'ai pas souvenir de l'avoir vue, en tout cas je pense qu'elle est à creuser. Merci. Bonne journée à tous

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Cécile de Veepee

Admin

@Choubicat Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre suggestion. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin d’étudier les possibilités d’évolution du service 😊

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22/04/26-15:33

Hélène.A

Gecko Explorer

bonjour, vous pouvez tout à fait renvoyer deux commandes différentes si elles retournent dans le même entrepôt. Pour cela il vous faut tout d'abord soit d'appeler le service client pour être certaine que vous pouvez regrouper ces deux commandes. Vous pouvez également le voir sur les adresses des deux étiquettes dont vous avez fait la demande soit sur le site, soit par téléphone. Bien évidemment il faudra mettre chaque document de retour avec les vêtements correspondants, la feuille permettant la séparation des deux commandes. bonne journée

(modifié)

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22/04/26-15:34