@lyndaryckebusch Merci pour votre retour ! Vous recevez normalement un email à chaque changement de statut, vous expliquant les démarches à suivre pour utiliser vos bons d’achat. Vous pouvez également retrouver toutes les réponses concernant vos points et bons d’achat dans la rubrique FAQ, sous l’onglet « Mes points & statuts » 😊

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11/02/26-15:16

lyndaryckebusch

Panda Pétillant

@Cécile de Veepee un grand merci 😙

11/02/26-19:14

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Letibre

Renard Branché

09/02/26-23:28

emballage

Bonjour, sur certaines ventes nous pouvons rajouter des sacs cadeaux, c’est dommage que dans toutes les ventes nous ne pouvons n’y demander de sac, n’y d’emballage cadeau .. La dernière fois j’ai acheté un sac saison chez vous environ 70€ et je l’ai reçu dans un sachet plastique.. donc pas ouf quand on doit l’offrir à quelqu’un surtout pour le prix je trouve

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....

Panda Pétillant

Bonjour, oui effectivement sa serait bien surtout quand il s'agit d'offrir. Les marques devrait proposer du papier cadeau, sac cadeau en toile...

10/02/26-07:41

Cécile de Veepee

Admin

@Letibre Merci pour votre suggestion. Nous transmettons l’information à nos équipes et travaillons actuellement dessus 😊

10/02/26-09:54

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@oihana64500

Panda Pétillant

07/02/26-07:28

Reprise

Bonjour CECILE, j’espère que vous allez bien. Serait-il possible lorsqu’on commande un meuble ou un électroménager sur votre site qu’il y ait la possibilité de reprendre notre ancien meuble ou notre ancien électroménager ? En vous remerciant

Maison

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....

Panda Pétillant

Bonjour, en posant la question sur internet vous allez trouver la réponse à votre question. Bon après midi à vous.

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07/02/26-14:53

Cécile de Veepee

Admin

@@oihana64500 Merci pour votre suggestion. Ce dispositif est effectivement déjà en place chez Veepee. Si le produit sélectionné est éligible, la fiche technique affichera en haut la mention indiquant que la reprise de votre ancien produit est possible. Un formulaire dédié est disponible dans la section « Contact » pour soumettre votre demande, et ce, dans un délai maximum de 7 jours après l’achat 😊

(modifié)

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11/02/26-14:26

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LauraH

Poulpe Arty

06/02/26-14:34

Anniversaire

Hello le Club ! Dites, il n'y a plus les points et/ou bons d'achats à sa date anniversaire ? Belle journée,

Maison

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LauraH

Poulpe Arty

Ah d´accord, je pensais que c´était pour tout le monde, merci pour la précision. @Cécile de Veepee

17/02/26-14:41

François.MAC

Panda Pétillant

Peut-être aléatoire, mais perso, j'ai jamais eu de bon cadeau pour mon anniv !!! ........ 😒😭

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17/02/26-14:53

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MirouMir

Croco Chic

06/02/26-12:59

Produit indisponible puis libéré

Rupture de stock, encore dans les paniers....à une certaine époque on pouvait demander à être prévenu s'il redevenait disponible même le lendemain de la vente. Pratique mais par contre il fallait réagir immédiatement pour le mettre dans son panier !

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Cécile de Veepee

Admin

@MirouMir Merci pour votre suggestion. Nous transmettons l’information à nos équipes et travaillons actuellement dessus 😊

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10/02/26-10:27

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dominique.A

Cheval Frisé

06/02/26-11:21

Le panier intelligent

Lorsqu'un article est mis dans le panier, celui-ci pourrait détecter si le même produit existe dans une autre vente en cours à un prix plus intéressant

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@oihana64500

Panda Pétillant

@Choubicat non non la dame a raison, une fois il y avait une vente Delsey pour les valises. Et dans les roses deals il y avait aussi Delsey et elles étaient moins chères

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07/02/26-07:19

Cécile de Veepee

Admin

@dominique.A Merci pour votre suggestion. Elle a bien été transmise à nos équipes 🙏

09/02/26-14:14

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Trang_Clan

Poulpe Arty

04/02/26-18:33

Des échantillons ?

Bonjour, serait-il possible d'avoir des échantillons quand on passe une commande de produits cosmétiques ? Cela permettrait de mieux connaître une marque et de craquer plus facilement lors d'une prochaine commande 😁

Beauté

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Trang_Clan

Poulpe Arty

@MARIA.NUN quelle chance d'avoir pu s'approvisionner dans le pays d'origine directement 🤩 Korres est une belle marque. Et sympa d'avoir reçu des échantillons dans une commande 👌

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10/02/26-06:22

Trang_Clan

Poulpe Arty

@Cécile de Veepee Bonjour, c'est la réflexion que je me faisais. Ce serait tellement bien de profiter de ces petits plus pour découvrir un produit nouveau. Bonne journée !

10/02/26-06:24

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ghislaine

Cheval Frisé

03/02/26-11:39

Les presque parfaits

Bonjour, pour le moment, il y a 3 sortes de presque parfaits : Maison, vêtements/accessoires et boissons. Serait il possible d’ajouter aussi de l’épicerie ? Merci 😋

Vin et Epicerie

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ghislaine

Cheval Frisé

Sur des sites de produits artisanaux, ça commence à être proposé, genre etiquette collée de travers avec de jolies ristournes. @Carole.Jac

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03/02/26-18:50

Cécile de Veepee

Admin

@ghislaine Merci pour votre suggestion. Elle a bien été transmise à nos équipes 🙏

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05/02/26-10:51