Très déçue de ma commande Zara , seul. 3 vêtements dans le sachet les autres en boule on dirait qu ils ont été déjà essayés . 1 sans sont étiquette . 109€ à retourner 😒

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Isa.brin de folie

Lion à Mousse

j´ai deja eu le cas avec une vente zara avec en plus une erreur de produit. on peut juste signaler le problème, mais j’ai bien peur que cela ne change pas grand-chose.

(modifié)

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12/04/24-11:47

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Martine.P, Nous sommes désolés d'entendre que l'emballage de votre commande ne vous ait pas satisfait. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Relation Membre afin de leur expliquer la situation : 👉 Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ; 👉 Via la rubrique "Aide & Contact” / puis dans la zone "contact", sélectionner le motif approprié ; 👉 Via nos réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial). Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée, Cécile de Veepee

1 j'aime

11/04/24-12:44

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