question sur la livraison

J'ai commandé sur la vente Pylones un charriot de course et plusieurs petits articles. La livraison en 2 colis se fait à la maison ce dimanche. Aujourd'hui samedi, sur le site Veepee les colis sont indiqués à la fois comme "livré" mais la livraison est toujours "en instance". Je n'y comprends plus rien! Je n'ai pas reçu mes colis puisqu'ils sont sensés arriver demain. A moins qu'ils soient déjà perdus. Bien sûr le suivi sur le site est impossible car il me renvoie à une page "extranet" vide. Bref je suis :( Cela vous est il déjà arrivé?