Mugs Starbucks

Reçu ma commande de mugs starbucks avec 1 mug cassé sur les 3. J’ai été remboursée sans pb mais je ne comprends pas que les mugs aient été mis comme ça dans le carton sans être calés !  J’en ai qd même 2 pour compléter ma collection: Montpellier ma ville de cœur et Dijon où je vais souvent rendre visite à ma famille.