Mac

Bonjour, est-ce que d'autres clientes ayant passé une commande MAC ont reçu, elles aussi, un colis avec des articles manquants, des rouges à lèvres dans d'autres teintes que celles commandées, ou des articles qui ne sont simplement pas les bons? C'est la première fois qu'il m'arrive ce genre de chose sur Veepee...

❤ Marque/Produit :

MAC

⏳ Date d'achat :

20/03

⭐ Note sur 5 :

✍ Mon avis :

En attente d'une réponse et d'un remboursement...

Beauté

Aimé par 3 membres

Alexandra.Lou

Baleine des Sables

Bonjour, j'ai pu contacter le service client sur Facebook (la personne qui s'occupe de la clientèle est formidable). Le souci devrait être réglé dans la semaine, je vais renvoyer des articles et me faire rembourser pour l'article manquant. Bonne soirée.

07/04/25-21:52

Cécile de Veepee

Admin

@Alexandra.Lou Bonjour, Je suis vraiment désolée pour cette mauvaise expérience. Pour que votre demande soit traitée au mieux, je vous invite à contacter notre Service Relation Membres :

📞 Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ; 💬 Via la rubrique "Aide & Contact” / “Questions relatives à mes commandes" depuis votre compte membre Veepee ; 📱 Ou sur les réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial).

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Belle journée à vous 😊

1 j'aime

07/04/25-13:16

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