Le jeu des 7 erreurs… version tables

Si vous cherchez des tables artistiquement abîmées, vous êtes au bon endroit ! Table 40 cm + table 50 cm - pour 270€ Sur le papier, c’était une belle affaire : deux jolies tables pour agrémenter mon salon. Dans les cartons ? Deux tables abîmées à la réception. Et devinez quoi ? C’est la 4e table que je reçois endommagée chez Veepee. Une performance. 📦 Catégorie : Maison / Mobilier 🗳️ À vous de juger cette « mise en scène » digne d’un musée du design cassé. Moi, j’espère juste un jour recevoir une table entière. 🤷‍♂️ Spoiler : pas sûr que Cécile vote pour moi…

❤ Marque/Produit :

Serax

⏳ Date d'achat :

19/06/2025

⭐ Note sur 5 :

✍ Mon avis :

À chaque fois, l’emballage est insuffisant ou détruit, les produits sont endommagés dès l’ouverture, et je dois gérer les retours à répétition (produits volumineux, déplacements longs…). Aucune remise en question de leur logistique, on vous propose soit un retour à vos frais de temps, soit un avoir symbolique, comme si c’était au client de subir les conséquences. Je suis épuisé par cette expérience, et la confiance est rompue. 🛑 Acheteurs, méfiez-vous : si vous recevez un article cassé ou inutilisable, vous devrez batailler pour une solution correcte.

Maison

Aimé par 6 membres

antho marinero

Renard Branché

@Cécile de Veepee Merci pour votre message, mais non, le problème n’est absolument pas résolu.

J’ai bien contacté le Service Relation Membres, comme vous le conseillez. À ce jour, Veepee me propose 25 € de compensation pour deux tables endommagées, achetées pour un total de 270 €, en me suggérant de les conserver en l’état.

Au vu des photos transmises et de l’état constaté des produits, je vous pose la question : Pensez-vous vraiment que le problème soit réglé ? Pour ma part, je ne vois ni solution adaptée, ni considération réelle du préjudice subi.

Je reste dans l’attente d’un retour sérieux et respectueux du client.

1 j'aime

12/07/25-11:06

antho marinero

Renard Branché

@Michka Dans la forme oui, dans le fond moins.

12/07/25-11:03

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