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Vente Nasa (valises)
Odile E.
Paon Soyeux
27/01/24-09:33

Vente Nasa (valises)

Est-ce que quelqu'un a eu le même souci : vente Nasa, j'ai acheté un set de deux valises (Small et Medium). A l'arrivée j'ai reçu un seul colis, j'ai pensé que logiquement la petite était dans la moyenne, mais le colis me semblait vraiment petit et léger...et... finalement une seule valise m'avait été livrée (Small). Le service client Veepee a très bien réagi et j'ai pu renvoyer le colis en l'état sans frais. J'attends désormais mon remboursement (il m'a été proposé de garder la petite valise et de recevoir un dédommagement mais cela ne m'intéressait pas car j'ai vraiment besoin de cette deuxième valise !). Mais cela me semble complètement dingue : comment peut-on faire une erreur aussi énorme !? Suis-je la seule dans ce cas ?