En ce qui me concerne je ne sais plus quoi penser J'ai reçu un message de Cecile de veepee franchement lunaire où elle m'indiquait le numéro à appeler ou la procédure dans aide et contact pour envoyer un message de qui se moque t-on? Je n'ai aucune nouvelle de ma commande qui serait partie le 31/10 le problème c'est que la poste n'a jamais pris en charge le colis. C'est du grand n'importe quoi je suis plus qu'en colère !

Maison

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MIROUMIR

Girafe Bonbon

Noël c'est toujours une période critique quand on attend des colis Ghislaine a raison ...! On croise les doigts, restons positives !

2 j'aime

15/11/24-19:47

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @ELISABETH.BIL, nous vous avons partagé le contact du service relation membres étant donné que nous ne gérons pas les commandes effectuées sur Veepee depuis Le Club.
Nous comprenons en revanche votre ressenti face à la situation c'est pourquoi nous vous invitons à recontacter le service adéquat - nos équipes gérant un grand nombre de cas, les temps de réponses peuvent être parfois de plusieurs jours.
Nous espérons sincèrement que votre soucis sera réglé au plus vite.
Bonne journée.

(modifié)

14/11/24-08:58

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