Où est ma commande TERRACOTA ?????

Bonjour @ELISABETH.BIL, nous comprenons votre ressenti parfaitement. Nous avons simplement relayé l'information mentionnée sur la fiche de votre commande du côté de notre service, en revanche, étant donné que le service relation membres est mieux placé pour vous orienter et répondre, leur retour est donc plus précis. Nous ne doutons pas du fait que nos équipes feront le nécessaire afin de retrouver votre colis dans le cas où il y aurait eu quelconque soucis. Nous sommes désolés encore une fois pour la situation et vous souhaitons une bonne journée.