/ Le service client ce n’est pas ça
Cu00E9cile.B
Chrysalide Rose
20/09/24-17:12

Le service client ce n’est pas ça

J’ai commandé un petit bracelet donné par le fournisseur pour 18 cm . Mon tour de poignet fait 16 cm et je peux péniblement attacher le bracelet, je le retourne car non conforme et je reçois peu de temps après un mail de refus de Veepee de prendre en charge les frais de port! Je trouve cette attitude méprisante et qui trahit le peu ´d’orientation client ‘de Veepee, je maintiens que l’article est défectueux. Je crois que la marge de progrès vers plus d’attention à l’égard des clients est encore importante !