J'ai dû renvoyer l'intégralité de ma commande ETAM car j'ai commandé une taille L qui correspond normalement à un 42, mais tous les vêtements reçus étaient en fait du XL (taille 44), donc beaucoup trop grands.

Mode

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ELM

Chrysalide Rose

Ca m'arrive des fois aussi. Mais en principe, dans ce cas de figure, si l'article ou les articles commandés ne sont pas conformes à ceux commandés (taille commandée en L et réception en XL par ex) c'est un motif pour être exonérés des frais de retour avec remboursement des frais d'envoi si, comme dans votre cas, l'intégralité de votre colis ne correspond pas à la commande. Bon, c'est toujours décevant mais au moins ça on n'a pas à le payer.

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02/03/23-17:50

sandra.lop1206

Renard Branché

Je suis d'accord avec vous qu'un guide des tailles serait un vrai plus . Et ce n'est pas quelque chose de compliqué à mettre en place

1 j'aime

02/03/23-15:15

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