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frais non remboursés
MARC.LAB
Chrysalide Rose
31/01/24-12:12

frais non remboursés

J'ai commande deux sweets . Le premier n'était pas le modèle commandé et le second était trop grand . Je les ai renvoyés . Veepee m'a remboursé les sweets mais m'a compté des frais de retour pour le motif suivant : " Nous avons cependant constaté que les raisons invoquées pour votre retour n’ont pas été confirmées à la réception de votre colis" . Par deux fois j'ai demandé des explications j'attends encore leur réponse . J'ai également été surpris par les tailles en effet c'est un modèle que j'ai déjà et, pour une même taille L, le modèle reçu était beaucoup plus grand que le modèle que je possède déjà . Cela m'est déjà arrivé pour d'autres produits achetés chez eux (pull et tee shirt).