Et voilà, commande hours de lingerie. Complète mais un emballage wacoal déchiré et visiblement déjà ouvert et une culotté lavana dans un sac d'une autre taille et d'une couleur différente. C'est la première fois que ça m'arrive. Je suis très contrariée car c'était un cadeau pour ma fille. Impossible d'envoyer un message au service client, l'onglet "commande décevante" n'existe pas.

Mode

Aimé par 4 membres

Liam0406

Cerf Lune

Quelle médiocrité !

14/12/24-13:35

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Sylvie.N, nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Malgré que la rubrique ' commande décevante' ne soit pas disponible, nous vous invitons tout de même à faire part de votre soucis au service relation membres : 👉 Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ; 👉 Via la rubrique "Aide & Contact” / puis dans la zone "contact", sélectionner le motif approprié ; 👉 Via nos réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial). Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée.

12/12/24-10:51

Continuez d'explorer Le Club !